流量不清零out了!臺灣之星推出「語音無限遞延」服務

人閱讀 2016-11-02發布

來源：C114中國通信網

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11月2日消息（林想）隨著中華電信4G移動上網699元方案延續，臺灣電信運營商資費戰火繼續燃燒，臺灣大哥大及遠傳「無限流量」方案也不退場，新加入的電信運營商臺灣之星日前宣布，繼先前首創「data無限遞延」服務，合約期間內沒用完的數據流量，可遞延到下月使用、累加無上限後，再推出「語音無限遞延」服務，希望在運營商廝殺戰之外，能夠贏得部分消費者的青睞。

臺灣之星強調，他們觀察到選擇輕度上網的非「無限流量」用戶，每月資費內含的4G上網流量中，有近四成流量當月使用不完，而被運營商沒收，因此，臺灣之星首創「data無限遞延」用戶中，有高達八成用戶因此受惠、滿意度更高達96%。

臺灣之星也發現，月租999元以上的高資費用戶，每月所贈送網外語音通話分鐘數竟超過1/3是使用不完的，因此領先同業推出市場唯一「語音無限遞延」服務，每月贈送的網外語音通話分鐘數，當期沒用完可遞延到下月使用，用戶付多少就可用多少。

臺灣之星營銷事業部資深副總經理朱曉幸表示，臺灣移動通訊服務普及率已超過100%，市場用戶群體多元化，臺灣之星一直努力發掘新的、還未被滿足的需求，持續推出最合適消費者的資費。研究發現輕量上網資費用戶因所贈送網外語音通話分鐘數較少，通常當月都能用完；但月租999元以上高資費用戶，往往因每月通話量波動，平均有38%的分鐘數被浪費、下期直接歸零，為此，臺灣之星顛覆業界現行數據、語音當期沒用完、下期通通歸零作法，繼「data無限遞延」後再推出「語音無限遞延」。

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