29日下午,中國移動、中國聯通、中國電信同時公布,自2015年10月1日起推出手機月套餐內剩餘流量單月不清零服務,即月套餐內當月剩餘流量可延期結轉至次月底前使用。
面向手機月套餐用戶
新的流量不清零政策將原來單月清零變為雙月清零,客戶當月套餐內未使用完的流量,可以結轉至次月使用,次月將優先扣減上月結轉的剩餘流量。也就是說,10月份的剩餘流量11月份可以使用,但是到了12月份,10月份的流量清零。
中國移動表示,此次推出普惠制的手機月套餐剩餘流量當月不清零服務,全部手機月套餐客戶均可自動享受。當月不清零服務的套餐範圍為按流量計費的手機月套餐,包括按月計費的基礎套餐和流量可選包,如4G飛享套餐、全球通升艙套餐以及流量可選包等。
中國聯通表示,該服務面向所有手機月套餐用戶,無需申請,系統默認開通該服務。中國電信也表示,「流量當月不清零」適用於所有手機上網按流量計費的月套餐用戶,用戶無需申請。
據中國電信業務主管人員介紹,「流量單月不清零」服務的推出,涉及實時計費、離線計費、餘額管理中心等90多套系統的改造割接和30餘個軟體版本的發布上線測試,還包括近2億客戶的服務數據梳理,銷售渠道和客戶服務等方面的流程改造和銜接配合等工作,在服務提供初期,可能還會有不盡如人意之處。中國聯通和中國移動也表示,由於此項服務調整工作量大,涉及環節眾多等原因,初期可能會存在一些問題。
用戶如遇到問題,可以撥打運營商服務熱線,或到就近的營業廳諮詢。
為什麼不永久不清零?
把之前的單月流量清零變成雙月清零,雖然有所讓利但似乎並不徹底。不少用戶問,「為什麼不能永久不清零」?
運營商內部人士解釋稱,流量清零主要是針對套餐用戶,用戶籤了合約,運營商才在一定期限內,以更便宜的價格將流量打包批發賣給用戶。而如果流量永久不清零,就不需要用套餐了,直接用普通流量計費就可以。而普通流量計費價格高於套餐流量。
電信獨立分析師付亮說,運營商套餐設計最初就是有期限的,沒有期限,套餐就沒了意義。「但比討論流量為什麼不永久清零更重要的是,流量不清零的呼聲和做法讓真正的提速降費跑偏了」。
「運營商真正應該降的是套餐整體價格以及基礎計費價格,比如超出套餐的長途話費以及流量費用,單位時間收費都特別高,這些價格更加不合理。」付亮表示,目前流量不清零一定程度上給消費者讓利,運營商的營收會受到影響,壓縮了其他降費的可能性,讓降資費變得更加困難。
解讀流量不清零那些事兒
1、「流量不清零」服務需要單獨申請嗎?
不需要。根據三大運營商發出的通知,「流量不清零」服務所有用戶默認開通,從10月份開始,不需要單獨申請。
2、哪些流量可以不清零?
根據運營商的規定,月套餐內的流量才能享受流量不清零的服務,靈活充值的流量還是會在月底失效。在手機充值公眾號以及微信錢包充值的流量包屬於靈活充值的產品,月底還是會清零的。
3、流量不清零怎麼計算?
流量不清零是指月套餐內當月沒用完的流量可累積到下月優先使用,但不能累積到第三月。比如小充月套餐流量是1G,這個月沒有用完還剩下500M,在下個月的時候我就有500M+1G流量,並且下個月優先使用這500M流量。假如小充下個月連這500M都沒用完,那剩餘的就不能再轉存到下下月了,但是那沒有用的1G流量還是能轉存的。
4、流量不清零對我有啥好處?
當然有!流量就可以按照需要來使用了,比如月套餐有1G流量,平常有500M用不完,但是國慶出去旅遊各種朋友圈,就能用上月轉存的流量而不需要額外掏錢充了。在月初的時候感覺流量不夠用也能大膽去充了,優先使用充值流量,套餐流量有剩餘的話可以轉存到下月,不怕浪費。
雖說三大運營商流量單月不清零沒能給個痛快,但多了一個月的流量,媽媽說再也不用擔心我時刻付融寶APP投資理財,躺著也能高收益啦!