提高急診預檢分診正確率
——南總攜手圈在行動
撰文：解放軍南京總醫院急診醫學中心
為了提高醫療服務質量和工作效率，解放軍南京總醫院於本年度積極開展了全院的品管圈活動。急救醫學科以「提高急診預檢分診正確率」為主題，結合全軍後勤面上課題，圍繞「如何保證患者的就診安全？如何提高救治能力？如何提高護士篩查重病人的能力？」的主題建立了攜手圈。
建立攜手圈之後，圈員們通過對急診預檢分診現狀的全面調查，找到了存在的問題暨改善的重點（缺乏降階梯思維、分診經驗不足、缺乏醫學知識），設定了改善的目標並進行了解析和對策擬定，通過持續不斷地改進，完成了效果確認，最終建立了標準化的作業書。在全體圈員的不懈努力下，攜手圈取得了令人矚目的效果，目標達成率為100.21%，進步率為59.82%。這一成果合理地利用了急診的醫療資源，提高了患者滿意度，保證患者安全，也提高了質量管理和工作人員的責任心、榮譽感。
▲決賽現場，圈員們鬥志昂揚
▲匯報現場小品展示
在剛剛結束的解放軍南京總醫院2016年品管圈成果報告會暨品管圈競賽決賽中，伴隨著開場幽默響亮的視頻歌聲，圈員們進行了精彩的匯報。（附視頻）最終急救醫學科攜手圈一路過關斬將，從全院117個圈中脫穎而出，進入最後6支隊伍的爭奪，獲得二等獎。