「現在我們兩家關係挺好的,樓上也沒再發生噪音擾民的事情,多虧了你們出面調解,我們才能終止那樣的幹戈。」9月2日,群眾張先生(化名)拿著一面錦旗送到章丘區公安分局明水第一派出所,對民警及時耐心的調解工作表示感謝。
8月中旬的一天晚上,張先生和妻子在家聽到樓上有小孩嬉鬧的聲音,由於不堪噪音的打擾就上樓制止,樓上鄰居答應會管好小孩,可是下樓不久噪音就又來了,張先生隨上樓找鄰居理論,一上樓張先生看到鄰居家很多人在一起吃飯後更加氣憤,和鄰居一言不合竟抓扯起來,張先生的妻子看到情況不對趕緊報了警。民警趕到現場後為避免矛盾升級,隨將雙方帶到派出所分別了解情況。原來張先生上樓理論時鄰居正在家庭聚餐,因為害怕和張先生發生爭執後丟人,就想把張先生拒之門外,而本就因被噪音打擾而生氣的張先生以為鄰居不配合故意製造噪音,雙方矛盾愈演愈烈。
了解事情原委後,民警對雙方的不當舉動均進行了批評教育,指出雙方動手抓扯的不當行為,告知其鄰居之間應相互包容,要設身處地為他人考慮,留意樓下鄰居的生活作息,不要在他人休息時間發出噪音。
在民警動之以情、曉知以理的耐心細緻勸導下,雙方打開了心結,均認識到了自己的不當行為,張先生表示會對鄰居家造成的損失進行賠償,產生噪音的鄰居也表明在日後生活中會自覺約束自己的行為,雙方達成和解,兩戶居民對民警的幫助表示感謝。
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