嚴肅查處侵害消費者金融信息安全權行為 切實保護金融消費者長遠和根本利益

2021-02-13 中國人民銀行

近年來,人民銀行積極推動消費者金融信息保護制度建設,出臺消費者金融信息保護規範性文件,要求金融機構嚴格防控金融消費者信息洩露風險,保障金融消費者信息安全。為進一步加強消費者金融信息保護力度,提升消費者金融信息保護法律法規層級,《個人金融信息(數據)保護試行辦法》《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》已列入人民銀行規章制定工作計劃,其中《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》已於9月18日發布,自11月1日起施行,該實施辦法在延續原有的金融信息保護專章的基礎上,以實現保護金融消費者信息安全權為目的,從信息收集、披露和告知、使用、管理、存儲和保密等方面進行了優化。

人民銀行堅持對侵害消費者金融信息安全行為「零容忍」,對侵犯金融消費者合法權益的違法違規行為堅決依法嚴厲打擊。自2013年以來每年均開展以消費者金融信息保護為主要內容的監督檢查工作,嚴肅查處相關機構在消費者金融信息保護方面的違法違規行為。此外,還不斷提高非現場監管水平,通過金融消費權益保護評估等方式,對金融機構進行持續、動態監測。對金融機構超範圍收集、非法存儲、超範圍使用或者洩露消費者金融信息等違反消費者金融信息保護規定的行為依法進行嚴肅查處,強化對信息違法違規行為的震懾力。

在普及金融知識和消費者教育方面,人民銀行開展了內容豐富、形式多樣的活動,提升金融消費者對個人金融信息的自我保護和防範詐騙等風險意識。

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