當一家人享受完美味的晚餐,步行回到車子旁,最不願看到的一幕發生了,遠遠就望到雨刷上一張「萬惡」的罰單,拿起來一看,$65大元!
看下時間,僅超時4分鐘...罰單員比鬧鐘還準時啊...一邊壓制著上升的血壓,一邊心算了一下,4分鐘$65紐幣,1個小時就是$1000,一個月的停車費也不用$1000吧,而且周圍的停車位明明就沒有滿啊...
這種罰單合情合理合法嗎?
在這裡要告知大家的是,按照紐西蘭消費者權益相關法律,「地主」和私人公司無權開罰單!
在紐西蘭只有兩個機構有權因違章駕駛或停車開出所謂「罰款」的,他們是市議會和警察!
也就是說,當你停在某個車位上,私人公司只能收取「合理」的損失費,不能代表政府「懲罰」車主。
用上面的例子來說,4分鐘$65紐幣,完全是不合理的。如果按停車費來算,每分鐘也就值$10cents的損失費。加上私人公司開罰單的人工費、紙張費,大約為$1紐幣。
那麼碰到這種情況該怎麼辦呢?
「手撕」罰單的步驟是這樣的
第一步:寫投訴信
首先你要寫一封投訴信給開罰單的私人公司,投訴信模板我都給大家準備好了...僅供參考
Dear Parking Company,
I was four minutes late in returning to my car due to [這裡要填你遲了4分鐘的理由].
I have made payment of $5 to cover my transgression.
As you will be aware, by law you are only allowed to charge for the actual and reasonable loss suffered by my overstaying, rather than impose any sort of penalty.
I therefore consider this matter settled in full.
Regards,
[你的名字]
(模板來源:Stuff網站)
這封信的要點有兩個:一是要很禮貌的告知對方:我有理由不交罰款;二是要稍微意思一下,付一點錢,彌補對方多停4分鐘的損失費...
一般情況下,私人公司會接受你的提議,否則他們就要動用Disputes Tribunal(小額糾紛仲裁庭),要知道,把你告上法庭的費用可是要他們自行承擔的,而且4分鐘罰65元,本來也沒佔理...
第二步:開撕
如果這家私開罰單的公司沒有感受到你的力度,在回信中還是要求你交付罰款,甚至聲稱將由追債公司插手...這時你需要把投訴信交給追債公司,並明確的告訴他們這個債權是有爭議的(disputed liability)。並且要強調,如果債務影響了我未來的信用評級,我是要向個人隱私專員(Privacy Commissioner)投訴的。
一定也有人會認為這樣太麻煩,直接交所謂「罰款」不就完了,畢竟也是自己超時。根據統計,有些私人公司一年的罰單費用高達數百萬!而且對於私人公司開罰單這樣的事,紐西蘭法律相當模糊,所以才會有汽車車輪被鎖住,需要支付高昂費用才能開鎖這樣的事情屢屢發生。
當然,這取決於您的個人決定。不過很多紐西蘭人會對一些不公平的現象據理力爭。這既是對自己權益的維護,也是督促政府儘快完善相關法規。用中國人的話說,這有時候還真不光是錢的事兒...
下面是幾位Kiwi網友的看法:
big_ry:其實不收罰單最簡單的方法是停車不要超時...
其他網友回復他:難道生活就從來不會有意外嗎?
Abyssus:但有些私人公司會鎖住你的輪胎!然後讓你付90元才放你走!
Nonarina:有些私人公司讓你付200元才給開鎖...
aheeerrm回覆說:把輪胎卸下,裝上位於後備箱的備用輪胎,然後有一萬種開鎖方法。
Le說:讓我特別開心的是我生活的鎮子,沒有這樣的公司...
紐西蘭day7傳媒
day7go@gmail.com