據了解，徐州市區4000餘輛計程車自2015年下半年實現刷卡應用以來，很受市民歡迎，市民刷卡乘坐計程車既方便快捷，又省去了找零和出現假幣的麻煩。刷卡交易成功後，計程車駕駛員可在30秒之內收到刷卡成功的簡訊提醒。
在空車狀態下，先將司機卡放在空車燈上，按計價器IC鍵，語音提示「請籤到」。如果籤到正常，三至五秒之後（視網絡情況有時會略微延長），語音會提示「籤到成功」，電子服務證屏幕即顯示駕駛員信息。
在空車狀態下，按計價器IC鍵，語音提示「請籤退」，經過兩秒左右，播放語音提示「籤退成功」，電子服務證屏幕恢復待機狀態。
乘客到達目的地後，若選擇刷卡付費，駕駛員在未翻啟空車燈狀態下按計價器「IC」鍵，此時計價器停止計費，把卡放在空車燈底座上即可進行扣款，POS機語音提示刷卡成功，即代表刷卡付費完成，之後再豎起空車燈。
刷卡成功後，系統根據駕駛員籤到卡號檢索對應手機號碼，在30秒之內通過簡訊向駕駛員推送交易成功的信息，刷卡資金將於次日自動轉到駕駛員市民卡的銀行帳戶。
如果刷卡資金出現到帳異常情況，駕駛員可以憑簡訊或計程車發票存根，聯繫市民卡公司運營部對帳，聯繫電話：0516-85839381。
計程車駕駛員在市民卡微信公眾號（xzsmk002）上通過綁定自己的市民卡，不僅能夠收到交易簡訊提醒，還可以收到微信推送通知，同時還可以按照交易日期查詢所有交易明細和統計報表。
駕駛員不得拒絕刷卡付費。《江蘇省道路運輸條例》規定，出租汽車客運經營者不接受IC卡付費的，乘客有權拒付車費。對拒絕接受刷卡付費的駕駛員，乘客可撥打熱線96196、96520進行投訴，市交通運輸管理處將根據《江蘇省道路運輸條例》第六十九條第（三）項規定「出租汽車駕駛員不按照規定使用標示牌、標誌燈、計價器、IC卡刷卡器以及有關信息化管理設施的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處以二百元以上一千元以下罰款；逾期不改正的，可以處以暫扣從業資格證件十日以下處罰」。
1、接班後，請務必籤到，否則刷卡金額將無法進到本人帳戶。
2、只要收到「刷卡成功」的語音提示，刷卡金額一定會到帳。
3、如果駕駛員更換手機號碼，請及時通知電召中心更改，否則將收不到簡訊提醒。（簡訊提醒不收費。）電召中心電話：0516-85652109.