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此系列故事為定靈子老師親身經歷
為原創故事
目的是教大家如何解決在出國學習、旅遊過程中遇到的突發狀況
以及教大家如何用英語表達自己的情緒
未經同意，嚴禁轉載！
/文：定靈子/Salma
/編輯：小牛牛
相信大家都看過電影《幸福終點站（THE TERMINAL）》, 一部由湯姆.漢克斯主演的電影，講的是由於主人公自己的祖國發生政變，丟失了自己的身份和國籍而逃往美國，卻因為身份不明而被困在機場被拒絕入境的故事。 在看電影的時候往往站在旁觀者角度，覺得這樣的經歷絕對離自己的生活太遠而少了一份同理心， 可誰也料想不到就在兩星期前這樣的故事就發生在我的身上了， 這才讓我真真切切體會了一把無助的感覺。
因為我們家庭的特殊組成原因，和丈夫帶著孩子還動員了父母一起前往埃及探望這裡的家人和親戚，於是自然的就考慮到了預算問題（budget）, 對比了價格之後決定選擇了土耳其航空（TURKISH AIRLINE）， 這絕非是廉價航空（budget airline），它的等級其實相當於我們的國航，在搭乘前往直前，我們還沾沾自喜覺得是撿到了便宜，直到後來一系列事情的發生回頭想想覺得我們當時高興地太早想得太好 （we simply took it for granted）, 忘了我們在所有情況下都應該expect the unexpected.
在前往埃及之前從官方了解到（we learned that）並且經過電話確認現在對所有中國遊客放鬆入境政策，從之前需要辦理一系列的繁瑣的籤證手續簡化到現在只要落地籤就可以（VISA ON ARRIVAL/VISA UPON ARRIVAL), 這確實減少了很多麻煩(less troublesome/saved us a lot of hassle), 整裝出發，帶著一顆滿懷憧憬的心。
從廣州出境時雖然因落地籤信息資料不完善，經過工作人員核實，一切都順利，12個小時的長途飛行到了土耳其進行中轉，這讓我們都疲憊不堪，可因為也是一個新的國家新的環境，新鮮獵奇的心以及即將見到親人的喜悅讓我們堅持從早上5點等到了下午6點，然而在這段時間內我已經見識了大多數土耳其人的粗魯和及其惡劣的服務態度，話說有時在有些國內機場，執勤地勤人員（ground service staff）也會 show poker face， 可他們最終都會全力幫助你，可在伊斯坦堡機場人員的態度只能說是有過之而無不及，早前聽過丈夫說土耳其人都是racist, 因為也曾經有過一些友好大氣的土耳其同學並沒有把他的話放在心上，until I saw with my own eyes。對待幾乎所有外國人，不管你的國際是哪裡，they just don’t give a shit! 面部僵硬無微笑不說，態度惡劣，當我試圖詢問一些事宜時，等到的是」CAN YOU WAIT」外加一個白眼兒。
但是如果在場有土耳其本地人，他們會被優先服務，並態度截然不同， 導致當時的一個美國人拿著手上的護照跟他的同伴喪氣的說「現在才發現我們手上的護照其實並沒有什麼作用（the passport we are holding don’t mean a shit here）」。 當然我是一個不能let it的人，我反擊」you are no one to show me that fucking attitude, this is your job, take it or leave it!」居然態度好轉， 所以建議大家如果有不得已的理由在土耳其旅行或是經停，絕對不能當軟柿子！我們最後還是要了她的名字填了survey舉報了她。
當然這在我們這次旅行中只是一個小小的插曲。 終於熬到了登機飛往終點站埃及的時間(time for boarding)，到我們時，查了boarding pass以及護照（沒見過哪個機場登機時還要檢查護照），卻被告知沒有籤證並被發配on hold, 這時我覺得有種好像我們是非法移民（illegal immigrants）,頓時感覺驕傲的心瞬間被踐踏，尤其還有父母在，決不能讓他們受到任何屈辱， 這種感覺驅使著我發怒，可硬生生忍了，想著看看事態發展吧。
終於所有人都登機了， 最後處理留下的我們一家，這個長得像普京的男碧池一臉強壯嚴肅卻掩蓋不住他蠻不講理的跟丈夫說沒有籤證不能走，如果要飛你的妻子和孩子可以，這兩位（指著父母）不可以， 丈夫極力解釋說我們已經和官方確認所有落地籤信息是有效的， 何況如果此信息不確鑿，我們如何被允許從中國出境呢， 他並不理， 甚至丈夫要求他閱讀一項官網關於中國人入埃及可落地籤的相關條文，他卻拒絕閱讀說他只認他們系統上的信息，我納悶兒即便沒有落地籤這一說，他們也是沒有這個權力管的吧，這應該是我們到了埃及以後人家埃及官方決定我們的去與留吧，於是我就怒了（testy）, 我音量比較大的說 「check before you make conclusion!」, 這也激怒了他態度越發強硬，最後直接下達最後命令飛機要起飛了，你們如果不登機可以離開了。 於是我們就這樣被困在了伊斯坦布機場。
在發生了這一切以後，我們大家都試圖calm down, 想辦法，第一個我們尋求幫助的地方是national security, 其實這時候我們也是非常迷茫，決定能試的都試一遍，告訴其中一位阿sir我們的情況，我打的是苦情牌告訴他we are traveling with a 5-month-old baby, and we don’t have enough diaper and milk reserve, please help a desperate mother, 同時還擠出了幾滴珍珠般的淚， 他倒是也流露出一絲同情的面部表情於是叫我等等，並開始打電話，我以為是要處理我們的事宜。等的同時旁邊一個獨自帶著一個襁褓嬰兒和一個兩歲大的女兒的媽媽傷心並生氣的埋怨著，具體不明白她說什麼，應該也是遇到了不公待遇吧，可並沒有人理會。
在這樣壓抑的氛圍中我強壓性子和丈夫耐心等待，直到發現那個崗位上換了shift， 上前詢問事情如何處理時，那人一臉茫然的用帶著土耳其音的英語問道」whad is your broblem (what is your problem)」, 我感覺眼前漆黑一片，還好沒暈過去！居然壓根沒有要proceed的意思。於是這個時候，我才清醒過來，我發覺我們只有自救了。
接下來你就看到我們兩個人在不大並擁擠的機場轉圈找著賣電話卡的地方準備聯繫埃及駐土耳其領事館， 然後發現並無此服務，最後Thank God! 終於找到了一種用公用電話打電話的充值卡，當時已經是當地時間8點鐘了， 我們抱著試一試的心態打通了埃及駐土國領事館的電話...
未完待續... stay tuned :
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