1月23日，12358價格舉報平臺接到一條線索：一位市民舉報，在官渡區星澤園小區的嘉禾祥藥房，醫用口罩亂漲價！
官渡區市場監督管理局價格監督檢查科 許榮新：「消費者反映的主要問題一是沒有明碼標價，二是旁邊一心堂賣的同類產品價格是7.5元，他們嘉禾祥藥房賣50元。」
接到線索後，官渡區市場監管局執法人員前往藥房檢查發現，這家藥房以每個38元的價格購進上海產的3M口罩100個，以每個98元的價格銷售，進銷價差率157.89%；以每盒15元的價格購進四川產的隨棄式口罩75盒，以每盒68元的價格進行銷售，進銷價差率353.33%；以10元每包的價格購進江西產的一次性口罩30包，以每包25元的價格進行銷售，進銷價差率為150%。
官渡區市場監督管理局價格監督檢查科 許榮新：「我們根據情節，進行了相關的取證調查。」
執法人員介紹，疫情防控期間，各類口罩等防控用品大部分都已脫銷，這家藥店的行為涉嫌哄抬物價，官渡區市場監管局的執法人員當場責令藥房改正其違法行為，並於當日下午召開了官渡區藥品企業提醒告誡會，嘉禾祥藥房所屬公司到會參加並領取了價格提醒告誡書。但此後卻僅僅下調了其中3M口罩和隨棄式口罩兩種口罩的價格，且進銷價差率仍然達到78.94%和220%。
官渡區市場監督管理局價格監督檢查科 許榮新：「在1月28日，對當事人的行為正式立案，並進行了相關數據調取。」
經過立案調查，這家藥房的行為違反了我國《價格法》的相關規定，官渡區市場監督管理局責令當事人改正其違法行為，並給予當事人罰款100萬元的行政處罰。
官渡區市場監督管理局價格監督檢查科 許榮新：「在正常情況下，由經營者自主定價，但是在特殊時期，經營者利用本身的機會隨意漲價有可能造成恐慌或者物資緊俏的情況。」
今天，記者再次前往這家涉事藥店，藥店正常營業中，營業員表示，所有口罩、酒精等防控用品都沒貨。官渡區市場監督管理局的負責人表示，特殊時期，商家應履行社會責任，嚴守法律底線，對於哄抬物價、牟取暴利的，相關部門將一律嚴懲不貸。