近日，一位業餘音樂家想把自己的大提琴帶上飛機，她為這把琴多專門買了一個位置，然而英國航空公司依舊把她攔下，理由是大提琴沒有籤證。
現年35歲的Jane Bevan是一名瑞士音樂家，為了去美國巴爾的摩交響樂團上課，她買了一班從蘇黎世到巴爾的摩的航班。但在值機這一步就因為大提琴沒有籤證而被攔下。
Jane Bevan
「我用機票比價網站GoToGate為我自己和大提琴購買了兩個座位。」她給大提琴以「大提琴Chuck」的名字訂一張機票。她與該網站聯繫時，GoToGate告知，她需要直接與英國航空公司聯繫。
「航班起飛前一個月，我打電話給英國航空客服，他們告訴我，我的做法完全符合規定，之後正常值機就可以了。但是當我到機場時，一名工作人員告訴我，我的大提琴有問題。她向上級匯報的時候，我等了半個小時。之後她告訴我我沒法給大提琴值機，因為系統需要大提琴提供籤證才行。他們與GoToGate網站聯繫後並沒有什麼進展。」
Bevan說她的航班關閉登機後她不得不花了3600美元重新買了一套機票，等了2.5小時才得以起飛。
這起事件發生在6月16日。
事件發生之後她沒有收到英國航空方面的任何補償。然而英航稱美聯航向她提供了第二天的半價機票。
「我對美聯航沒有任何意見。機組人員十分友好，還把我的大提琴放到了頭等艙！」
「我帶著我的大提琴飛過英國易捷航空（easyjet）和瑞士航空。我已經習慣了需要為了大提琴值機而等待。但這種因為需要籤證而被拒絕的事可是頭一次發生。」
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