凱恩斯機場 (Cairns Airport) 近日被評為世界表現最佳的中小型機場前20名,以88.4%的航班準點率位列全球民用航空數據運營及信息發布者 (OAG Punctuality League) 排名的世界第13位,這項報告對比了全部規模小於1000萬人的機場,凱恩斯機場的離港和到達航班平均誤差不超過15分鐘。
排名位於第一位的是日本大阪機場,準點率達到93.85嗎,緊接著是歐洲的布魯塞爾和美洲的巴拿馬城,澳大利亞的阿德萊德和珀斯分別位列第7和第11名。凱恩斯的第一次躋身前20強也讓澳大利亞在這項排名佔據了三個重要位置。
雖然世界其他機場也在努力提升航班的準點率,亞太地區排名位於前列70%的機場都實現了90%以上的準點率。凱恩斯機場積極利用全新科技和持續改善運營流程起到了良好的成效,航空公司和運營商的專業度也保證了機場躋身前列的資本。
凱恩斯機場執行長Kevin Brown稱自己對於凱恩斯機場取得的成就感到非常驕傲,這說明機場無論在設備方面,還是值機以及行李處理都處理的很到位。
機場運營部經理Kate McCreery也表示他們與各個航空公司以及服務供應商都有非常緊密的聯繫,這也確保了地面流程的妥善運營以及飛機的較高輪換率,凱恩斯的一切航班都在控制之中。
在過去幾年中,他們致力於提升客流控制以及託運行李處理效率,凱恩斯機場將不斷改善自己的流程和服務,爭取在提升更高準點率的同時再進一步實現客戶滿意度的提升。