正吃著餃子,一口咬下去,有個硬邦邦的東西,狠狠地硌了一下牙,吐出來一看,竟然是一枚硬幣!這是葛女士2月26日就餐時的遭遇,1元錢的鋼鏰兒髒乎乎的,讓她感覺到噁心。提出異議後,飯店工作人員稱餃子裡包錢是促銷活動,討個好彩頭,對此葛女士認為不妥。這事兒,你怎麼看?
爆料:飯店用餐,在餃子裡吃出個髒乎乎的鋼鏰
昨日,讀者葛女士給本報爆料稱,在26日到沙河口區星海公園附近一家飯店用餐時,點了一盤餃子,上來之後,發現餃子做的也很不錯,正吃著餃子,一口咬下去,有個硬邦邦的東西,狠狠地硌了一下牙,吐出來一看,竟然是一枚硬幣!
這是怎麼回事呢?讓葛女士感到不舒服的是,這枚1元錢的鋼鏰兒看上去發黑,髒乎乎的,「當時我就覺得被這枚鋼鏰兒噁心著了,吃得很不舒服。 」她首先想到的就是該店的衛生狀況,並懷疑這枚硬幣是不是工作人員無意間包進去的。
說法:飯店稱餃子裡包錢是促銷活動,討個好彩頭
發生這樣的事兒,葛女士喊來了服務員詢問情況。「服務員告訴我,這是飯店正在做的促銷活動,在一部分餃子裡麵包上了鋼鏰兒,吃到鋼鏰兒的顧客就是幸運的,討個好彩頭!」服務員告訴她,這鋼鏰兒是消過毒的,「我想去問問旁邊桌是否也吃到了鋼鏰兒,服務員說不用問,不是每盤都有的,我覺得他們是在強詞奪理,面對這枚視覺上都不過關的硬幣,怎麼能讓人相信呢! 」
對於飯店的這種解釋,葛女士一行人並不能認同,她提出了三點:一是,如果門店搞這樣的促銷活動,應該告知消費者,讓人有個心理準備,否則一旦吞咽下肚,對顧客而言是一種傷害。二是,即使有這樣的促銷,鋼鏰兒也應該消毒清洗乾淨吧,這麼髒就包進去了,讓顧客怎麼想?三是,這個活動的內容很單一,吃到鋼鏰兒,顧客都雲裡霧裡的,不但沒有討到彩頭,反而覺得噁心了。對於飯店的做法,她表示不能理解。
律師觀點在食物中發現異物可向有關部門舉報
記者就此事採訪了遼寧北方明珠律師事務所孫繼峰律師,律師介紹,無論商家是否提前告知消費者,在食物中摻有異物,一旦對消費者造成了實際損害,均應承擔相應的賠償責任。如果消費者認為其權益受到了損害,可以就此向衛生等管理部門進行投訴,進而維護自己的合法權益。 同時,孫繼峰律師也建議,商家如果認為該行為是有獎銷售,應該盡到提示義務,提醒消費者可能存在的潛在傷害,以保證消費者合法權益,避免出現意外而受到人身損害。話題互動餃子裡包錢做促銷,你怎麼看? 昨日下午,記者撥打了該飯店的電話,工作人員稱會讓負責人與記者聯繫,但是直至截稿,記者尚未得到飯店方面的反饋。 若是節假日在家裡,餃子裡包錢討個彩頭,人們是可以接受的。但是,飯店搞這樣的活動,你怎麼看呢?歡迎在半島晨報官方微信留言,說說你的觀點。
半島晨報、海力網記者來慶新 實習生熊笑恬