不堪其擾!再有人給你打這種電話,請這樣舉報!擴散轉發~

2021-02-10 廣州日報

昨日小編頭條推送:

今天起全國強制執行!手機號13、15、18開頭的廣東人注意了!

日前,工業和信息化部、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部等十三部門印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,決定自2018年7月起至2019年12月底,在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動。

很多人紛紛在後臺留言:

究竟哪些電話是騷擾電話?一般來說,只要不是您主觀意願上希望接聽的,讓您覺得受到了打攪的來電,都是騷擾電話。

此次專項行動將重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治。

在所有騷擾電話中,商業營銷類騷擾電話佔了很大比重,一般集中在保險、理財、房產、教育培訓等銷售行業。

日前,記者就暗訪了一家房產公司和一家保險公司,看看他們是如何瘋狂撥打騷擾電話的。



視頻來源:央視新聞

電腦系統撥號 一人一天打數百電話

這家房產銷售公司,看起來規模並不太大,有十來個工位。電銷人員每人面前一臺電腦,他們戴著耳機,不停地在通話,卻並沒有看到他們用座機或者手機進行撥號。 

某房產銷售公司工作人員: 


打電話不是像你想的一天打幾個電話就可以的,它是電腦系統撥號的,一天打好幾百個電話。

這家公司的工作人員告訴記者,他們是通過電腦系統進行撥號,而不是人工機械撥號,因此可以實現一人一天撥打好幾百個電話。

電銷人員不停接打以完成通話任務

記者又來到了一家電話保險銷售公司。據介紹,這個電話保險公司辦公區有五層,其中四層都是這樣的電話銷售工位。

某電話保險公司工作人員:

光打電話銷售的就有六百多人,我們今年的目標是做到1000人。

記者看到,在一個大開間裡,坐著大約一百多名電銷人員,都在一個接一個的通話當中。他們的語速很快,有的手裡拿著稿子,有的照著電腦上的文字,嘴上滔滔不絕。

電銷從業人員 小劉 :

三個小時,差不多有350到400個電話。像機器人一樣,不停地說。

法律專家介紹,如果客戶信息渠道來源是合法的,比如和客戶存在過買賣關係,經客戶同意留過聯繫方式,是可以進行電話推銷的。但如果客戶明確表示拒絕接受廣告信息,則不能再進行電話推銷。

那麼,這些電話銷售公司大量的手機用戶信息,究竟是從哪裡得到的?

某電話保險公司工作人員 :

我們現在的客戶來源有兩個渠道,第一個是免費的贈險渠道;第二個渠道就是現在有一些網絡APP平臺,他留下的個人資料都有。

據了解,此次十三部門聯合發起的專項行動,就是要綜合採用法律、行政、經濟和技術等多種手段,對騷擾電話進行整治,規範通信資源管理,加強源頭治理,打擊非法獲取個人信息的行為,合力斬斷騷擾電話的利益鏈條。

如果您接到騷擾電話,可以向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報,舉報電話010-12321。

此外,還可以在微信公眾號「12321舉報中心」上點擊「我要舉報」,或在微博上向「12321舉報中心」發送私信。

在微信、手機QQ、支付寶的城市服務頁面,可以點擊「網絡不良信息舉報」或直接發送文字、語音、截圖舉報。

點讚支持整治騷擾電話點讚!

來源:央視新聞(CCTVnewscenter)、人民日報(rmrbwx)

編輯:廣州日報全媒體

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