最近，小晴（化名）接受採訪談起了這段經歷，
回想當時的種種，仍然非常氣憤：
「對號入座也有錯？
他們態度很差，根本不顧我媽媽的身體。」
今年年初，華人女子小晴（化名）帶著年過7旬的父母赴澳旅行。
就在出發前的這天，小晴帶著父母登上
虎航TT553的飛機。小晴回憶，就在一家三口登上飛機，剛落座在自己的位置時，雖然只是短短幾個小時的飛行，但小晴也不想讓母親坐到不方便的靠窗座位，
（網絡配圖）隨即乘務員打電話叫來了地勤人員，「請」小晴一家下機。「
你們不遵照指示，不能乘坐這趟航班。如果不下機，我們會報警。」「老人已經這樣了，你們不能這樣對她，我們只坐自己的位置！」小晴稱，
母親當時的「血壓達到220」，在醫院休息約3小時後才有所好轉。行程泡湯，母親還進了醫院，小晴本以為這趟旅程不會更糟了，「Tigerair運輸條件（條件）是您與Tigerair籤訂合同的一部分。 在《條件》第14條規定：我們可能會採取一切合理措施來保持飛機、機組人員和乘客的舒適、安全和保障。如果您在飛機上的操守危害飛機或飛機上任何人或財產，或妨礙或阻礙機組人員履行職責，或不遵守機組人員的任何指示，或給其他乘客或機組人員造成不適、不便、損壞或傷害，我們可能會制止或讓您下機。您可能會在任何時候下機，並被拒絕繼續搭載，並且可能因飛機上的罪行而受到起訴。」但小晴堅持，雖然母親行動不便，但並不會影響飛機的正常飛行，
一方面，有人認為虎航就是個
「劣跡斑斑」的廉價航空，而且也沒說老人坐過道的位置
到底如何影響了其他乘客。2018下半年，澳媒發布了一則
航空公司年度評選的新聞，根據消費報告稱，虎航的投訴集合了航空公司能犯錯的方方面面，虎航甚至還常由於沒有售出足夠的機票而
隨意取消航班，2016年，在墨爾本有一名乘客因為
僅僅遲到了三分鐘，
這名乘客原本計劃從雪梨飛到墨爾本，
看望因為車禍可能面臨截肢的姐妹。而當她重新緊急購買了下一班的機票，準備登機時發現，同樣在2016年，
虎航還把維州的一位孕媽媽趕下飛機...因為人家」懷孕剛好超過34周「不符合他們的政策...而且她選乘的上一個航空公司是承認這個證明、讓她順利飛行了的，
廉價航空雖然價格低廉，
但是提供的服務卻不應該「廉價」。
希望虎航及類似的航空公司能正視顧客的投訴，
尊重顧客的需求。
同時，出行在外，
我們應該理智面對突發狀況，
面對類似不公正的待遇，
我們也要勇敢為自己維權發聲。
對於小晴的遭遇，你們認為到底誰對誰錯？歡迎留言告訴我們~
編輯：甜橙；記者：Vivian
責編：哼哼
材料：Daily Mail、今日澳洲APP、網絡綜合等
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