緊急情況下,請撥打000報警!!!
各位請注意,澳洲的報警電話是000!不是110,也不是什麼911!!!
000接通後會問你需要Ambulance(救護車), Fire (火警)或者Police(報案)的協助。
說Ambulance會轉接到救護車中心
說Fire會轉接到消防中心
其他情況會轉接去警察的緊急報案調度中心。(如果接通後什麼都不說,會默認需要警方服務。)
另外,接電話的也不是警察,只是接線員。
即使你不會英語,也沒關係。
呼救臺也提供免費的中文翻譯服務,電話撥通後,只要不斷講「Chinese 」或乾脆說「中文」這個詞就會自動連接到翻譯平臺。
記住 一定要說「Chinese」說「中文」,便會自動轉接!!
電話撥通後,大家一定要先保持鎮定!!簡單的描述發生了什麼!而其中的重中之重通常來說就是你所在的位置!
一定要確保家裡的老人孩子能正確的說出自己的家庭地址!(這點是翻譯人員無法幫忙的!)
如果你無法快速準確的說出你的所在位置,會在很大程度上影響到出警速度甚至無法出警。
最好可以使用Policelink APP(可以事先幫老人孩子下載到手機上)上面的定位服務來確定當時所在方位。但是手機只能顯示一個大概範圍(100-200米)。
如果是用座機撥打的報警電話,警方也可以第一時間對你進行定位。
警方呼籲,如果是非緊急情況,例如財物的報失、小偷已經離開現場的入屋盜竊、沒有人員傷亡的輕微交通事故等等,可以撥打131 444非緊急報案電話,或通過Policelink APP報警。不要佔用緊急救援的熱線服務,把000留給真正有需要的緊急求助。
而如果你是中國公民在南澳遇險,也可及時撥打南澳領事保護與協助電話: 0061-8-82688806。(請注意,領保電話僅限中國公民在需要領事保護與協助的緊急情況時撥打。)及外交部全球領事保護與協助應急呼叫中心電話+86-10-12308或+86-10-59913991。