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據報導,福維克美善品(Thermomix)旗下的一款高端料理機被曝釀成數人嚴重燒傷,澳洲經銷商因未通報相關事故被罰款460萬澳元。
本文來源 | 澳洲新快報
編輯整理 | 第一直銷網
據澳洲廣播公司報導,廚房電器巨頭美善品(Thermomix)旗下的一款高端料理機被曝釀成數人嚴重燒傷,但其澳洲經銷商並未通報相關事故。近日,經銷方因此被罰款460萬澳元((約2300萬人民幣)。
澳洲競爭與消費者委員會(Australian Competition and Consumer Commission)在接到大量關於美善品TM31料理機致傷的投訴後,提起了相關訴訟。據悉,這款料理機售價超過2,000澳元。
ACCC指稱,美善品澳洲(Thermomix in Australia)未能遵守對家電用品致傷事故進行強制報告的要求,且在TM31的安全性問題上作出虛假陳述及誤導行為,及在2014年召回產品時作出虛假、誤導性陳述。
根據消費者法律,公司在得知其產品有致人受傷或死亡後,必須在48小時內向一政府機構通報相關事故。
ACCC遞交給聯邦法院(Federal Court)的文件顯示,美善品澳洲公司承認在對TM31料理機發起安全召回前,已獲悉有9名女子和1名兒童被該款料理機燒傷。
據了解,2014年7月,美善品澳洲公司開始留意到相關問題,但並未通知消費者要召回產品。直到社交媒體臉書(Facebook)曝出TM31料理機的缺陷的兩天後,美善品才向超過100,000名受影響的消費者發送郵件,通知他們這一安全問題。
法庭文件顯示,在經銷商首次察覺問題至發起召回期間,還有大批TM31料理機售出,價值1600萬澳元。
依照澳洲競爭法,美善品澳洲公司早前面臨多項指控,包括曾告知消費者產品「絕對安全」、並告知一些受影響的消費者無權退款等。而每項違規行為的最高罰金為110萬澳元,共計4,608,500澳元。此外,美善品還被要求付給ACCC 230,000澳元的訴訟費。
本文來源:澳洲新快報
編輯整理:第一直銷網
本期編輯:非墨 、寒月