「老吾老以及人之老」的網際網路面目

2021-02-20 解讀網

「老吾老以及人之老」,這是我國古人對「老有所養」的理想描繪。這種理想狀態用現代的話說,就是「居家養老」和「社會養老」的結合,「老吾老」其實主要就是「居家養老」,「及人之老」其實就是「社會養老」。也就是說,對老人的贍養,應該由子女和社會共同努力完成。時光穿梭到今天,網際網路+為養老事業提供了新的可能,各種新技術有望實現「智慧養老」。

在老年化社會已成定局的情況下,養老產業肯定將會是一個巨大的商機,網際網路和資本巨頭們當然不會放過這樣的一個機會。在線健康服務、遠程體檢、家政服務、遠程監控以及緊急救援,網際網路+養老的想像空間是巨大的。

目前,老人必須跟隨著照顧他們的人來確定自己的居所,如果子女有能力照顧,那就是居家養老;如果需要護工照顧,那就只能在老人院了。老人的行動實際上受到了一定的限制。

然而,有了網際網路這個無處不在的幫手,整個社會其實都可以成為老人們活動的地方,甚至可以說整個社會就是一個「雲養老院」,例如有了智能腕帶、智能藥盒和可穿戴健康監控設備等移動網際網路裝置,老人們就可以更放心地出行,只要照顧他們的人能夠隨時監控老人的情況並迅速響應,老人們便可以在出行安全和更廣泛的社交生活之間獲得更好的平衡。

例如可穿戴健康檢測設備的普及,即便老人行動不便又沒有家庭醫生上門,也可以讓老人足不出戶就能夠看病,醫生也可以根據動態監測及時作出診斷和治療建議,甚至「滴滴醫生」也並非是不可觸及的理想。

智慧養老發展空間巨大,但再美好的藍圖也需要老人們參與才能實現。如何設計友好的界面和使用方式,讓老人們更容易使用「充滿智慧」的移動網際網路設備,讓老人能夠在「數碼鴻溝」面前一躍而過,很可能是產業競爭者們決定勝負的關鍵一步。

有很多老人連使用銀行ATM機都有困難,更罔論觸控螢幕統治的各種行動裝置了,有些app更新一次以後便面目全非,這樣的「大躍進」顯然不適用於老人,他們重新學習使用一款app的時間成本太高,以至於足以讓他們放棄掉這款產品。

「智慧養老」產業要做成一個足夠大的蛋糕,就不能僅僅是關注那些生活不便自理的老人,而應該更加關注老人的心理滿足,因為後者才是廣大老人們的最廣泛需求,即便是身體再健康的老人也多少免不了生活孤單和心靈寂寞。解決老人的生理問題可能更多的是需要技術進步,而解決老人們的心理問題才是真正需要大智慧的真正意義上的「智慧養老」。

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