潮州工商聯合有關部門迅速
處置網傳「高價雞腸粉」消費糾紛
2月9日上午，潮州市潮安區工商局、發改局、食藥監局接到潮州市潮安區委網信辦輿情通報，有消費者反映稱其於2019年2月8日在鳳凰鎮豐柏公路的順興餐館就餐時，出現價格過高的「宰客」情況的網絡信息，區直相關局領導、鳳凰鎮委鎮政府領導十分重視，立即要求轄區工商所、發改局物價監管部門、食藥監所等屬地監管部門聯合執法，依法處理。
2月9日下午，潮州市潮安區工商局聯合區發改局、食藥監局等職能部門執法人員迅速對餐飲店進行現場調查。經初步檢查，2月8日消費者共十餘人在位於潮州市潮安區鳳凰鎮豐柏公路九鬥路段的餐館就餐時，消費了雞腸粉4份共200元、浮豆乾2份共60元、白切雞一隻200元、魚頭湯1份80元、花蚌1份50元、菜花1份20元、椒鹽蝦1份70元、蜂酒2杯共40元，共消費了720元，消費者對此不滿意，錄製抖音視頻在網絡上發布。
經營者林某某表示，輿情通報中收費單據中的收費情況屬實，並就相關情況進行說明，由於節日期間物價上漲，導致餐館經營成本增加，因此價格與節前相比有所上升，但是未能事先明確告知消費者。收費單據中標價4盤200元的雞腸粉是單價為一份50元的大盤量，相比於收費為40元、20元的中盤、小盤的份量是按比例增長的。
雞腸粉▼
經執法人員現場檢查，該餐飲店存在未明碼標價行為。對此，執法人員現場發出整改通知書，並就有關情況作進一步調查處理。
關於「80元蠔湯」的初步調查情況
2月8日晚，潮州市市場監管局關注到本地微信群反映一消費者在湘橋區某餐飲店消費1碗蠔湯被收取80元的網絡信息，局領導高度重視，要求12315投訴舉報中心、屬地監管部門迅速介入調查。
2月8日當晚和2月9日上午，湘橋區價格、工商職能部門執法人員分別對該餐飲店進行現場調查。經初步調查，該餐飲店位於湘橋區橋東韓江大橋東側鈷冶煉廠5號商鋪。 2月8日中午，6名消費者到該店消費，因嫌棄經營者上菜速度較慢，在該店剛上好1碗蠔湯時，提出不再用餐消費，與經營者出現糾紛。最後，經營者就已上好的1碗蠔湯和已被消費者點用的1瓶2兩半金六福酒向其收取80元費用。消費者對此不滿意，錄製視頻在微信群上發布。
經執法人員現場檢查，該餐飲店存在未明碼標價行為。對此，執法人員現場發出整改通知書，並就有關情況作進一步調查處理。
市場監管部門提醒：廣大經營者要誠信守法經營，消費者遇到消費糾紛時，要客觀理性表達訴求，及時撥打12315投訴舉報，共同維護放心消費環境和古城旅遊城市形象。
via:潮州市場監管、潮安工商