近日，很多網友爆料說九棵樹家樂福四樓的美食廣場停業了，很多網友在這裡辦卡，少則幾十，多的三百五百都有。現在美食廣場關了，也不知道找誰去退還存款。本著網友的問題就是我們的問題的原則，小編第一時間就來到了九棵樹家樂福。儘管不是周末，但是來家樂福購物的人真是不少。在商場西側，有一架滾梯可以直接從一樓上到四樓。在一樓滾梯旁的醒目位置，就有美食廣場的廣告。小編也從滾梯上樓，直奔美食廣場。
一上四樓，地上的指引標示很快就帶小編找到了地兒。但是，如果不是有指引標示的箭頭指著，小編真的不敢相信這裡之前是一個美食廣場，從外面可以看到裡面的餐廳面積很大，但是可能是出於安全考慮，商場在這裡拉上了警戒線，並且派了值班人員禁止顧客進入。小編也向周圍的商戶打聽了一下美食廣場的具體情況，原來，早在一周之前的一天，美食廣場就突然暫停了營業，變成了今天的景象，這些天陸續有辦卡的顧客想過來吃飯，結果發現美食廣場已經人去屋空。
那，到底是為什麼美食廣場會突然停業呢？到底是經營者跑路還是另有隱情，小編帶著這些問題來到了商場運營部。就在運營部辦公室的門口，小編看到了運營部張貼的一則關於美食廣場退卡事宜的公告，可見商場對於美食廣場辦卡顧客要求退卡的訴求，也是積極主動配合的。
經了解，美食廣場與商場因為存在租金的協調問題出現矛盾才引起了現在的停業事件。商場管理方目前正在以積極態度解決問題，同時收集登記退卡顧客的信息，方便事後處理。其實本次停業也只是美食廣場與商場的合同糾紛問題，估計等再過一段時間，商場與美食廣場就租金問題達成一致之後，廣場就會恢復營業的。並且，食美匯美食廣場是商場經過挑選的有品牌的信得過的合作夥伴，在北京有多家門店，顧客們的錢，是肯定跑不了的。
商場方面也表示，很理解顧客們的心情，換位思考，顧客卡裡就算只存有一塊錢沒花出去，心裡也不會好受。所以，這兩天商場也會約談美食廣場的負責人，要求廣場先將退還充值金額的事情解決。
相信在商場的積極應對處理下，美食廣場很快就能在近期恢復營業，畢竟，美食廣場也不會捨得錯過通州這個越來越大的消費市場。在美食廣場恢復開業後，大家又可以到這裡吃到特色美食了。
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