近日一健身房教練剪開女顧客褲襠一事在網上引起廣泛討論,加上杭州一健身教練狂扇會員11個耳光和成都健身房淋浴間事件,很多網友表示不敢去健身房健身了。
這些健身房的壞消息,對遭受了疫情打擊的健身行業來說,無異於雪上加霜。難道健身行業真的整體素質低下嗎?今天店之家就來給大家說一說。
一、變態事件只是個例,並不意味健身行業整體道德素質低
店之家認為,變態事件的事情每個行業都有,由於新聞的主角是健身教練,所以健身教練這個職業受到了牽連,但不代表教練整體道德素質低下。
健身房教練群體已經偏年輕化,一般在20—30歲之間,其中也不乏受過很多高等教育的人才或者體育學院畢業的人才。
每個行業都有熱愛這個行業的專業型學術型人才,每個行業也有不熱愛這個行業單純奔著高薪、撩妹或者其他動機去的。
二、部分健身房更看重健身教練的銷售額
為什麼現實中大家會遇到一些流氓的健身教練呢?其實和現在的健身房營業模式有很大關係。
現在國內的健身房,主要的營業流水分為兩種,一種是自主健身,流水佔比在25%-40%,第二種就是買課會員,也就是私教,佔比60%-75%,是健身房流水的大頭。
一些健身房老闆最看重教練的是銷售能力,專業度反而是次要的。
健身教練的門檻很低,只要一張教練證即可,而這個教練證,考取難度個人估計相當於駕照的一半左右,正常的高中畢業生培訓兩個月肯定能拿到。
一位北體畢業的健身教練透露,有的私教工作室招的教練都是一些沒有專業知識的速成教練,就是那種培訓幾個月上崗的。個別男教練很流氓,故意以一些動作近距離接觸和騷擾女學員。而女顧客投訴後,卻根本沒有用。
有些健身房甚至都不能叫健身房,或者可以稱之為私教課銷售中心。當教練的銷售業績達標時,如果犯了一些錯誤或是違背職業道德的事,老闆大部分是睜一隻眼,閉一隻眼。
職業道德水準高的教練反而業績較少,加上行業本身流動率高,那些道德較低的教練犯錯被開除後,很快就可以換一家健身房,犯錯成本很低。
三、健身行業應建立一個共同的行業標準
健身教練是否可以與女學員談戀愛
2.教練是否可以銷售
3.教練是否可以私下開單
4.教練的具體職業範圍
這次事件的熱度,也給健身行業敲響了警鐘,加強健身行業人員的素質管理要求,儘快建立共同的行業標準,更加用心做好與自己本職工作相關的事。
四、老闆需了解自己的健身房情況
有很多健身房的老闆是自己開健身房而自己不健身 、不了解健身,覺得只要我僱傭的工人懂就行了,殊不知這樣做是很危險的,就好比開飯 店的老闆不在自己飯店吃飯一樣。
健身房老闆也要經常在本俱樂部參加健身活動,這樣做不但可以和自己的工作人員能很好溝通,更能了解會員的感受,找到不足。
定期舉辦健身活動,適當合理的降低教練的銷售壓力,建立合理的薪金制度,管理人員要充分利用工資、獎金、福利等來調動員工的積極性,提升教練員的滿足感。這樣不僅可以留住高質量的教練,還能提升健身房會員的活躍度,提高收益。