工信部要求三家電信企業確保「攜號轉網」政策規則執行到位

2020-12-12 站長之家
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工信部要求三家電信企業確保「攜號轉網」政策規則執行到位

1月14日，工信部信息通信管理局在北京召開了全國「攜號轉網」服務監管電視電話會議。會議要求，三家電信企業要加強對省公司的管理，確保政策規則執行到位，要加強業務辦理流程和相關規則的解讀宣傳，增強用戶的理解認同;各通信管理局要加大監管力度，敢于堅持原則、動真碰硬，嚴厲整治違規行為;中國信通院要加快提升技術能力，加快推進「攜號轉網」服務監管平臺建設。

相關焦點

  • 關於河南省、山東省部分地方電信企業攜號轉網政策落實不到位的...
    2019年《政府工作報告》明確提出在全國實行攜號轉網。2019年11月27日，攜號轉網服務正式在全國範圍內推行。根據國務院「網際網路+督查」平臺收到的問題線索，2020年1月上中旬，國辦督查室派員赴河南省、山東省就攜號轉網服務推行中存在的問題進行實地暗訪督查。督查發現，部分地方電信企業存在人為設阻、拖延攜轉等問題。
  • 940萬人次攜號轉網,牽手容易分手難
    2月28日，央視「朝聞天下」欄目曾曝光河南洛陽移動、河南蘭考聯通、河南鄭州電信，山東煙臺移動、山東泰安移動用戶在辦理「攜號轉網」過程中遇到的各類阻撓和障礙。中國政府網也就此發布《關於河南省、山東省部分地方電信企業攜號轉網政策落實不到位的督查情況通報》，表明部分地方電信企業存在人為設阻、拖延攜轉等問題。
  • 攜號轉網試點漸遭淡忘:申請成功率引爭議
    《攜號轉網試點漸遭淡忘：申請成功率引爭議》文章已經歸檔，不再展示相關內容，編輯建議你查看最新於此相關的內容：聯通公布攜號轉網項目採購結果：華為、中興中標中國聯通日前發布攜號轉網項目
  • 消費者反映辦理「攜號轉網」遭「絆腳石」 三大運營商回應
    具體而言，對於靚號協議明確約定了解約賠付條款的，依據協議的約定執行；靚號協議沒有約定解約賠付條款，但約定了明確的在網要求，客戶在期限內提出攜轉申請的，屬於違約行為，本著有利於用戶角度，與客戶協商賠償解約。
  • 電信回應攜號轉網交 5 萬賠償金:行業內標準
    IT之家1月17日消息 先前IT之家曾報導過瀋陽的歐先生在辦理靚號攜號轉網被要求交5萬賠償金一事，現在電信的客服人員也在與歐先生的通話中對此事作出了回應。針對攜號轉網過程中出現的補償金，電信人員表示，電信方面在攜號轉網時執行的是行業內標準，即國家合同法中第214條有關「租賃期限不得超過20年」的條款。
  • 工信部印發《攜號轉網服務管理規定》的通知,不爽就換!
    11日，工信部印發《攜號轉網服務管理規定》的通知（以下簡稱《規定》），明確攜號轉網12月1日起正式施行。《規定》還明確，電信運營商不得有這9種行為，快來看看吧，涉及你自己攜號轉網。什麼是攜號轉網？攜號轉網指在同一本地網範圍內，蜂窩移動通信用戶變更籤約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。
  • 「我」到底能不能攜號轉網?不要被運營商騙了
    今日（11月27日），工信部召開攜號轉網啟動儀式，會上正式宣布：自27日起，攜號轉網正式在全國提供服務。至此，在攜號轉網試行了近10年之後，用戶終於可以在全國實施攜號轉網服務。工信部要求：用戶號碼保持不變，符合條件可自由選擇移動、聯通、電信等運營商，電信業務經營者不得幹涉用戶自主選擇。攜號轉網需要哪些條件？雖說攜號轉網很自由，但還是有條件：1、必須是實名入網用戶。現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下，再去運營商申請攜號轉網服務。2、號碼處於正常使用狀態。
  • 工信部:「攜號轉網」已為超過1700萬用戶提供服務
    來源：工信部網站12月14日，為提升電信服務質量，保障用戶合法權益，工業和信息化部組織召開電信服務質量專題座談會。工業和信息化部部黨組成員、副部長劉烈宏主持會議。各基礎電信企業加大了用戶服務質量考核力度，不斷強化用戶權益保障。今年前三季度，電信用戶申訴率同比下降27.9%，影響用戶感知服務問題申訴率同比下降48.9%，電信用戶綜合滿意度81.6分，同比提高1.4分。「攜號轉網」已為超過1700萬用戶提供服務，申訴率較2019年12月下降78.8%。用戶關心的熱點問題得到明顯改善，群眾滿意水平穩步上升，行業服務呈現出持續改善向好態勢。
  • 消費者反映辦理「攜號轉網」遇各種困難阻礙,三大運營商回應
    具體而言，對於靚號協議明確約定了解約賠付條款的，依據協議的約定執行；靚號協議沒有約定解約賠付條款，但約定了明確的在網要求，客戶在期限內提出攜轉申請的，屬於違約行為，本著有利於用戶角度，與客戶協商賠償解約。
  • 攜號轉網需交1.8萬違約金!攜號轉網具體怎麼操作?
    2003年頒布、2014年修訂的《電信網碼號資源管理辦法》規定，碼號資源歸國家所有，並不屬於企業或個人。所以電話號碼的用戶只有號碼的租賃權，並沒有所有權。問題的關鍵在於，三大運營商從國家申請號碼的過程中，不需要對「靚號」付出價值之外的成本，但是卻以高出普通號碼幾倍甚至幾十倍的價格，租賃給個人用戶。
  • 工信部:已有1700萬用戶攜號轉網,一小時攜轉成功率超99%
    IT之家12月15日消息 據新京報貝殼財經報導，12 月 15 日上午，工信部副部長劉烈宏出席 2021 中國信通院 ICT+ 深度觀察報告會並致辭，截至目前，我國 「攜號轉網」服務已經累計有 1700 萬用戶完成攜轉，一小時攜轉成功率超過 99%。
  • 全國已有940萬用戶完成「攜號轉網」
    工信部網站今天發布消息，工信部信息通信管理局在京召開了「攜號轉網」服務監管電視電話會議。會議指出，當前全國「攜號轉網」服務總體平穩，申請服務的用戶量快速上升，已為940萬人次提供了 「攜號轉網」服務。工信部信息通信管理局相關負責人稱，現階段「攜號轉網」服務在思想認識方面、行動落實方面和能力建設方面，仍與用戶預期存在一定差距。各相關單位要壓實責任，全面徹查「攜號轉網」服務問題。7月2日，全國「攜號轉網」服務監管系統已正式上線，為主動發現違規行為提供有力的技術支撐。
  • 攜號轉網要交違約金嗎?2020年攜號轉網操作流程,一文看懂!
    2019年11月，國家公布了攜號轉網的好消息，一時間大家激動不已，終於可以投入另一家運營商爸爸的懷抱了。也有用戶早已看破迷局，三家運營商半斤八兩，去哪都是被坑。不過，凡事都有兩面性。攜號轉網意味著，三家運營商將迎來市場和消費者的選擇，咱們的主動權又增加了一些，不管怎麼說都是好事。那麼2020年想要攜號轉網，該如何操作呢？一起來看看吧。
  • 套餐被「優惠」,「靚號」被拒絕……攜號轉網為什麼這麼難?
    2019年《政府工作報告》明確要求2019年年內全國實現「攜號轉網」，成為一項具有廣泛社會影響力和重大社會效益的惠民工程。2019年11月11日，工信部印發《攜號轉網服務管理規定》，規範了電信業務經營者的攜號轉網服務行為。2019年11月27日，攜號轉網正式在全國提供服務，電信業務經營者不得幹涉用戶自主選擇。　　這項面對全國數以億計手機用戶的新政策，落實進展得如何？
  • 工信部劉烈宏:已有1700萬用戶攜號轉網
    【天極網IT新聞頻道】去年11月正式啟動至今，三大運營商攜號轉網服務已經實施一年，實際效果如何？   據國內媒體報導，12月15日消息，在2021中國信通院ICT+深度觀察報告會上，工信部副部長劉烈宏在視頻致辭中透露，截至目前，我國「攜號轉網」服務已經累計有1700萬用戶完成攜轉，一小時攜轉成功率超過99%。
  • 攜號轉網:滿足相關條件即可實現攜轉自由
    2019年11月27日，工信部舉行攜號轉網啟動儀式，標誌著攜號轉網正式在全國提供服務。　　如今，時間過去大半年，我市攜號轉網推進情況如何？有意向的市民是否了解辦理流程？辦理過程中是否存在「卡脖子」的現象？為此，記者進行了走訪。
  • 運營商消費陷阱之攜號轉網篇
    工業和信息化部：壓實「攜號轉網」主體責任 接受社會輿論監督發布時間：2020-03-09 來源：央視新聞 人民郵電報 工信微報針對媒體反映河南、山東兩省相關電信企業「攜號轉網」存在的違規問題，工業和信息化部高度重視，立即採取措施，對河南、山東兩省攜號轉網服務違規情況進行處理。
  • 手機靚號攜號轉網遇難題 超長合約和最低消費合理嗎
    據中國之聲報導，三大運營商即將於11月底在全國推行「攜號轉網」服務，手機用戶可以自由選擇運營商服務。各電信企業和中國信息通信研究院已完成全國「攜號轉網」系統建設改造，相關系統已於11月10號起上線試運行。不過，試運行期間，曾備受爭議的手機「靚號」，這一次又遭遇攜號轉網爭議。
  • 移動電信用流量限制用戶攜號轉網,聯通為何不這樣,原因讓人意外
    進入2019年後，攜號轉網在全國範圍內實施的步伐越來越快，先是工信部要求三大運營商在今年年底之前，在全國範圍內實現攜號轉網，在隨後的召開的攜號轉網會議上，攜號轉網在全國實施的時間被提前到今年11月底。近日，國務院再次就攜號轉網發聲，要求三大運營商在今年11月底之前，在全國範圍內攜號轉網。
  • 運營商拒絕用戶攜號轉網被罰,靚號老問題仍然待解
    去年11月27日起，攜號轉網正式在全國推開。在一周年之際，這則針對用戶攜號轉網受阻的罰單，顯然意味深長。據報導，此次事件是因靚號而起。西安的曹先生在2018年時花費800元辦理了一張吉祥號卡，當時營業員稱協議期是2年。但今年8月，曹先生辦理攜號轉網時，卻被告知有未解除協議，無法辦理。