細心觀察不難發現,在盒馬、家樂福等大型商超內,越來越多的消費者使用自助設備完成購物,尤其是疫情期間,顧客對這種更安全、更便捷的購物形式更加依賴。但自助並不應該是大型商場的專屬。
4月22日,知名物聯網科技公司商米聯合新零售領軍企業盒馬共同發布了首款專為中小型門店打造的自助收銀設備K2 MINI(ReX 飛鼠)。
佔地小、功能全,一臺可以擺到桌面使用的自助機
對於空間並不寬敞的中小型門店來說,大型自助設備雖然好用,但是立式機身動輒一平米的佔地,會讓原本就不寬敞的店面看起來更擁擠,降低坪效。 K2 MINI(ReX飛鼠)正是這樣一款只有A4紙佔地面積、整機重量僅10kg,可以直接擺在檯面上使用的自助設備。
當然,雖然體積小,K2 MINI在功能上可是集「大」成者。通白機身極具美感能輕鬆融入各種環境,⼀體化設計,兩種屏幕任選,15.6 " 豎屏+橫屏雙屏,或者單豎屏都可以,輕盈靈活,特別適合⼩型店鋪。顧客⾃助結算時,豎屏上可以同步顯示商品名稱,數量和價格,智能語⾳提示,操作非常簡便。橫屏主要是給店員使用,方便核對信息或者遇到問題時及時協助處理。
從配置上,K2 MINI採用的日本精工印表機芯,每筆訂單都可以⾃動列印⼩票,並可通過⼩票查詢購買產品的相關信息,讓顧客更加放心。除了可以⽆接觸付款外,產品還內置3D結構光攝像頭,⽀持刷臉⽀付,看⼀眼就可以秒付款,非常方便快捷。
讓顧客把更多的時間花在挑選物品⽽不是排隊結帳
「⾃從便利店配備了這款⼩型⾃助機,早⾼峰再也不⽤排隊,從拿早餐到付錢只需2分鐘。」一個90後白領在盒馬F2的門店內使用了K2 MINI後評價道。
除了盒馬F2,在盒馬mini的門店內,也是這樣一款小型的自助機在發揮作用。春節期間在盒馬mini內買菜的老黎說:自助支付也讓按照傳統方式買了大半輩子菜的他科技了一把。
老黎說,本來以為高科技設備很複雜,沒想到K2 MINI使用起來那麼簡便,兩步就可以搞定:第一步掃碼商品,第二步拿起手機支付寶對著自助設備「滴」一下就完成支付,支付完了設備還會自動列印小票,花了多少錢,買了啥,清清楚楚。
對於一家小型便利店來說,K2 MINI的應用不僅提升了消費者的體驗,更降低了人力成本,提升了門店運營效率。比如,原來需要兩名收銀員,現在只需一名即可,顧客多時人工和自助收銀同時進行,人少時收銀員完全可以在店內理貨或補貨,讓顧客自助結算。
隨著物聯網技術的興起,新零售成為許多國家的新興業態,尤其是疫情更加速了市場對無接觸經濟需求。自助化作為現階段無接觸經濟的重要實現形式,一定會越來越普及到零售領域。此次盒馬和商米率先推出了小業態的自助機,更是加速推進了「全民自助」時代的到來。