本期人物專訪嘉賓:家政女王創始人孫健挺
家政女王保潔共享平臺,通過線上預訂、線上支付、智能派單、附近服務,為消費者提供專業、靠譜、超值的家政服務,打造數位化、智能化、專業化、標準化的家政服務,為從業者探索一條成功之路,賦能給合作夥伴。專業的開荒精緻保潔品牌,中國10強房產精裝房支付開荒精緻保潔供應商,10強地產的物業保潔外包供應商。
願景:讓天下女人成為女王!
使命:打造一個讓小人物成功的平臺!
1、偶然契機
10年獵頭毅然決定做家政
六年前,孫健挺是一位擁有十年經驗的資深獵頭。他曾經幫助很多的上市公司、集團公司、全球500強跨國公司等找尋合適人才。一次偶然的機會讓他接觸到了家政行業。
「當時,有一位富豪找到我,讓我幫助他推薦一位私人管家。但是能使高端客戶滿意的管家實在是太難找了。沒有大學開設過管家課程,高端人才也很少擁有管家這樣的從業經歷。」
擁有敏銳洞察力的孫健挺認為,既然市場缺少這種合適的專業管家,未來市場一定會有發展前景。為了提升自己的專業性,孫健挺參加了由英國國際管家協會舉辦的交流班,學習管家專業知識,準備創辦一家屬於自己的公司。
「我去工商所註冊公司的時候,當時不能註冊管家公司,只能註冊家政公司。就這樣誤打誤撞進了家政行業,註冊了寧波極致保潔有限公司。」孫健挺笑著說。
這一切似乎是命運的安排。初入家政行業的孫健挺發現,當時的家政行業被整個社會不認同,甚至是受人歧視的行業,缺少職業化、專業化、標準化,他決定為此做出一些改變。
2、眼光遠見
通過保潔切入市場擴大品牌知名度
決定在家政領域大有作為的孫健挺,起初並不是一帆風順的,接觸不到好的項目,也沒有什麼業務可談,公司成立之初一直是虧損的狀態。「當時是個很痛苦的過程,但是沒有放棄的念頭,覺得可以重新做個規劃,換個思路重新開始。」孫健挺堅定地說。
憑藉從事10年獵頭積攢的洞察分析市場能力,孫健挺決定從做好保潔切入市場。保潔分很多領域,有家庭保潔、工程保潔、物業保潔等。孫健挺把目光投射到開荒保潔領域,通過接觸大項目,擴大品牌知名度。
通過寫方案、出價競標,層層篩選,孫健挺成功拿到了一家大型室內遊樂場保潔項目。「當時,甲方找了二十二家保潔公司,我們做了很大的功課,制定了詳細的項目方案。甲方對我們很滿意,於是進入了下一輪,在四家公司裡再進行一步步比價,最終我們拿下了這個大項目。」
於是,通過這個項目,寧波極致保潔有限公司在當地打響了知名度,在人員,技術等很多方面有很大的提升。
後來孫健挺始終堅持「精開荒保潔」的服務模式,獲得了客戶的高度評價。特別是作為恆大、萬科、保利、藍光、中海等知名房地產旗下的保潔項目供應商,通過「知名項目、名配角」的戰略,讓極致保潔一鳴驚人。
放棄或許很容易,但堅持一定很勇敢。面對創業壓力,孫健挺沒有選擇放棄,而是選擇新思路,重新踏上徵途,創就自己的領域。
3、開闢家政新模式
打造「家政女王保潔共享平臺」
作為一名80後,孫健挺擁有開拓的網際網路思維打破傳統家政行業所存在的現狀。
在經營的過程中,孫健挺也深深地感受到了業內的某些亂象。尤其是某些家政服務過程中信息的不對稱、服務的精準度偏低、服務的質量不高等,這些弊端如不儘快地加以改善很可能會嚴重製約行業的進一步發展。
為了解決這個問題,孫健挺決定迎著網際網路的浪潮,結合「網際網路+家政」打造一個保潔共享平臺,提高家政服務質量。
「在這個平臺上錄入的保潔人員,我們都是經過前期培訓,提高她們的綜合素質。同時,我們也會制定指標,嚴格篩選才能在我們這個平臺上接單的。這也是客戶在選擇我們的時候,提供保障。」孫健挺介紹說。
家政是個朝陽行業,越來越多的政策支持,同時,也有很多年輕人選擇加入。他們的到來多多少少會對傳統的家政行業帶來一些變化。而年輕的孫健挺正是通過他超前的網際網路思維,順應時代趨勢,改變家政傳統僵局。
「現在的確存在一些好的現象,越來越多的年輕人選擇加入進來。他們的加入,勢必會對傳統的家政行業帶來一些改變。」孫健挺也想通過他的經歷,告訴目前進入家政行業的年輕人,「我們還是要遵循一些家政的傳統方式,在此基礎上做出一些改變,而不是想通過自己去顛覆這個行業,這個是不可能的。」
4、不忘初心
致力打造一個讓小人物成功的平臺
任何一份工作,在能幫助到他人的時候,它就是有價值的。孫健挺在創立家政女王保潔共享平臺之初,他希望通過平臺,不僅給平凡小人物一份工作,還要給他們一份事業的機會。
從事家政服務主體,大多是進城務工人員,也出現了很多「農二代」。他們大多學歷不高、沒有背景、社會地位不高。
「從事家政行業的人群,一般是社會地位不高,收入不多,但我也想通過自己的努力,改善他們的生活境況,提高他們的收入。」
孫健挺希望可以藉助這個平臺,給他們提供一條可以實現小康的成功之路幫助家政服務人員完成角色轉變,讓他們通過創業,創造財富,實現更高的人生價值!
5、寄語
孫健挺對家政參考非常喜愛,「這是一個非常好的平臺,是屬於家政人的新媒體平臺,為家政人提供人物專訪、經營策略、行業資訊等,推動家政市場的發展。我也希望能和家政參考一起,共同推進家政行業的進步!」