簡單回顧一下,組織主體的定位包含組織、環境、組織趨勢和環境趨勢,其中組織包含決策者定位、組織狀況、資源狀況和預期狀況,決策者的定位包含個人、環境、個人趨勢和環境趨勢,組織狀況包含組織思想體系、組織結構體系和組織行為體系,組織思想體系包含組織格局、組織價值觀和組織文化。
前文已經剖析了組織思想體系,接下來的幾篇文章將分析組織結構體系。
組織的結構體系分為股權結構、組織架構、分配機制和協調機制。如果將組織比作人,那麼組織思想體系就是這個人的靈魂,而組織結構體系就是身體。只有靈魂,沒有身體的人,是無法在世間做事的。結構體系將組織的人員、資源、工作有機結合在一起,保障組織的正常運轉和價值兌現。科學合理的結構體系,能夠保證組織高效正向運轉,進而實現利益最大化;反之,則會造成組織臃腫、效率低下、矛盾頻出,進而導致組織利益受損。
很多企業不重視組織結構的設計,在組織發展初期,還能勉強應付,但隨著人員的增加、業務的增多,就開始手忙腳亂、流程模糊、權責不清;很多企業不懂組織結構設計,卻到處聽課、盲目照搬,忽略了自身和組織的特殊性,導致成員牴觸、氛圍僵化、業務下滑。
目前市面的企業諮詢機構很多,諮詢項涵蓋了企業經營的方方面面,培訓講師和課程也是各式各樣。鄙人不才,從業多年,深知這個行業的混亂。其實,每個培訓機構都有其特色,每個培訓講師都有其專長,每個課程也都有其道理。唯獨普遍缺乏的就是職業操守,為了幾兩銀子,不顧實際、任意誇大、虛假誘導,甚至毫無底線、不擇手段,最終浪費客戶學費不說,還耽誤了眾多企業的改革窗口和發展時機。
諮詢行業是很有價值和意義的行業,專業的諮詢師在國外都備受敬重,也解決著各樣的工作生活問題,到了國內卻成了投機倒把、烏煙瘴氣。不僅這個行業,大多行業在國內都是混亂不堪,我們的確應該深刻反思,這不僅僅是制度和管理層面的問題,根本上是價值觀的導向問題。
創業不易,能把企業做大的人猶如火中取慄、上天摘星。沒有哪個企業家,能在業務、管理、心理、財務、法務、營銷、研發等領域樣樣精通;也沒有哪個企業,能在發展中一馬平川,不遇到任何困難和瓶頸。尤其是隨著市場競爭的日益激烈,企業的問題和企業家的弱點都暴露得很快,又要保持發展的時效。很多時候的確需要專業諮詢師的介入,以幫助他們渡過難關。然而任何諮詢師,都應持守專業、務實、誠信、負責的態度,站在社會價值和客戶利益的角度,用心服務每一個客戶。
企業在發展的過程中,應根據不同階段,實時調整組織結構體系,以適應成長需要和市場變化。結構體系設計的意義重大:
1、優化組織生態,保持企業生命力
2、提高管理水平,進化組織運轉效率
3、平衡利益分配,排解組織積怨
4、喚回向心力,增強凝聚力
5、權責分明,井井有序
6、清晰組織的戰略和戰術,提高市場競爭力
組織結構體系的設計需遵循五大原則:
1、適應組織所處的發展階段
一切從實際出發,初創期就是要簡單高效,發展期就是要靈活自如,成熟期就是要完善正規。
2、迎合市場競爭環境
以市場為導向,以價值為出發點,結構設計應有利於外部競爭。
3、匹配組織的戰略方向
圍繞組織戰略,通過結構體系的重塑,將一切可以團結的力量聚焦在戰略方向上。
4、化繁為簡,提高效率
多個崗位不如少個崗位,多個人不如少個人,多個環節不如少個環節,資訊時代,效率為王。
5、尊重人性,激發能動性
機構體系歸根到底是服務組織的每個參與者,應立足人性,善用獎懲,引入博弈,充分調動成員的主觀能動性。
設計組織結構體系的五個步驟:
1、深入了解分析組織現狀和外圍環境
通過分析現狀,全面深刻對組織現狀進行梳理;通過分析外圍環境,清晰環境趨勢和市場有利面。以此,為結構設計提供必要的事實材料依據。
2、總結現有優勢和弊端,並找出核心優勢和弊端根源
結合第一步,總結出自身和環境的優勢和弊端,明確組織的核心優勢和病灶,明確當前環境於己的利弊。
3、根據自身特點,科學設計股權結構、組織架構、分配機制和協調機制
切勿根據培訓課程或其他企業結構,盲目照搬模仿,極易造成水土不服和資源浪費。應根據自身特點,因地制宜地設計四大機制(具體後文闡述)。
4、試運營和合理調試
結構體系成型以後,不要立刻強力推行,應和核心人員溝通一致以後,逐步進行全員普及。如果條件允許,儘量在某個部門或分支機構進行試行。發現問題,解決問題,直到體系成熟,再整體正式運行。
5、堅持推行,優勝劣汰,直至重生
組織結構體系正式運行以後,難免會有極個別的人不適應,也難免會出現新舊矛盾。應保持自信,堅持原則,要讓人適應既定體系,而不是讓體系適應少數反對者。該強勢的時候就不能退縮,只有體系完全穩定運行,企業才能迎來重生。
希望各位創業者、企業家,能借著這些觀點、建議和方法,應用在自己的組織主體上。更期待能幫助各位發展更順利、企業更強大。