追書神器產品分析報告 | 追著追著就愛上了

2020-12-11 人人都是產品經理

追書神器是一款網絡小說愛好者愛不釋手的產品,本文將通過產品分析的視角,帶您一起看一下這款神器神在哪裡。

隨著網際網路的發展以及人民生活水平的不斷提高,人們的閱讀習慣開始由傳統的紙質文本閱讀,逐漸向網際網路閱讀轉移,尤其是移動端佔比更高,越來越多的企業和商家也加入到移動閱讀行業之中,希望在這一領域佔據一席之地。

市場的逐漸完善,使得移動端各項優點也越發放大,書籍種類齊全、免費書籍多、閱讀體驗優化越來越好,大量的用戶已經拋棄了紙質書籍,暢遊在移動端觀看書籍。

2019年中國移動閱讀市場規模達204.9億,同比增長22.4%,增長率較前兩年降低。2018年開始短視頻等其他娛樂方式的衝擊以及免費閱讀APP的崛起也導致了移動閱讀市場規模增速的放緩。

移動閱讀端第一梯隊包括閱文旗下的QQ閱讀,市場份額達到了35.82%,高居移動閱讀市場榜首,同一梯隊的還有掌閱iReader,以23.92%的市場份額位列第二;另外還有以大公司為背景的移動端,如阿里、百度等,他們擁有著大量的用戶規模積累,在這樣的背景下,也有一些小而美的App,追書神器就是其中之一。

追書神器是一款獨立閱讀應用軟體,擁有更新快、書庫全、社區互動等功能屬性,通過IP孵化、版權運作等,打造以社交閱讀為主導的泛娛樂生態圈。2012年立項,到2017年10月,追書神器累計用戶破億、日活用戶超過800萬。

這家公司為什麼能夠在短時間內迅速崛起?整個移動閱讀行業的發展現狀又是什麼樣的?

本文將藉由分析追書神器App的視角,帶你深入了解這家公司以及移動閱讀行業的運轉邏輯。

本文將從以下幾個方面進行分析:

  1. 行業分析
  2. 競品分析
  3. 產業鏈分析
  4. 核心業務分析
  5. 產品迭代分析
  6. 產品結構分析
  7. 運營分析
  8. 總結

1. 行業分析

移動閱讀指的是使用手機、平板電腦、電子書閱讀器等移動終端進行的所有閱讀行為,包含通過瀏覽器瀏覽網頁、閱讀書城客戶端、新聞客戶端、報紙客戶端、雜誌客戶端、微博微信的文章及收聽有聲讀物等。

從2012年移動閱讀起步,到如今的各大商家崛起、紛紛獲得投資上市,我們採用PEST分析模型來探討背後的原因。

1.1 政策(Politics)層面

2006年,新聞出版總署會同中宣部等十一部門共同發出《關於開展全民閱讀活動的倡議書》。這在國家政府部門倡導全民閱讀歷程中具有裡程碑意義,標誌著我國政府推動全民閱讀步入常態化發展階段。

2012年,黨的十八大首次將「開展全民閱讀活動」納入我國社會主義文化強國建設。

2014年3月的全國兩會上,「倡導全民閱讀」首次被寫進中央政府的工作報告。

2016年全民閱讀成為國家「十三五」規劃綱要中八項「文化重大工程」之一。

2017年國務院公布的立法計劃中,包括提請全國人大審議《中華人民共和國公共圖書館法(草案)》和制定《全民閱讀促進條例》。

2017-2018年,連續兩年,國家新聞出版廣電總局印發《關於開展全民閱讀工作的通知》,全民閱讀活動開展的如火如荼。

1.2 經濟(Economy)層面

根據中國新聞出版研究院《2013年新聞出版產業分析報告》顯示,數字出版產業規模在2013年繼續擴大,實現營業收入2540.4億元,佔全行業營業收入達13.9%,數字出版行業整體發展迅速。

2017年中國移動閱讀市場規模穩步上升達132.2億,同比增長32.1%,增長率相比去年有所降低。2017年中國移動閱讀行業用戶規模達到3.4億,同比增長13.2%,增長率較之去年有明顯下降。

2019年中國網絡文學市場規模總計達180.5億元,同比增長17.6%,保持穩步增長狀態。

(數據來自艾瑞諮詢)

1.3 社會(Society)文化層面

根據CNNIC第35次《中國網際網路發展狀況統計報告》,中國手機網民規模達5.57億,較2013年增加5672萬人。手機網民滲透率由2013年的81.0%提升至85.8% 。根據報告,中國網民網絡文學服務使用率為45.3%,用戶規模達29385 萬人,移動閱讀有較好的用戶基礎。

根據艾瑞諮詢網的數據顯示,自2011年1.4億人的移動閱讀用戶規模開始,截止2019年末,移動閱讀用戶規模已經到達3.8億,雖然增長率有所下降,一方面受到短視頻、社交App的分流影響,另一方面用戶規模已經快接近峰值,增速有所減緩。

(數據來自艾瑞諮詢)

1.4 技術(Technology)層面

科學技術的不斷升級,推動我國移動智能設備的普及,基礎設備的普及,又為移動閱讀提供了有力支持,這又進一步刺激了移動閱讀市場活躍度的提高。

移動電子設備因其方便快捷、易於攜帶等特點,能夠滿足閱讀者在不同時間和空間中的閱讀需求,也減輕了人們在旅行出差是攜帶書籍的負擔。由於其帶來的種種便利,相比於傳統閱讀方式,大眾逐漸開始傾向於選擇移動閱讀方式。

以上種種因素一起合力推動了最近幾年移動閱讀市場的火爆。

2. 競品分析

作為上海元聚旗下的一款閱讀產品,追書神器擁有更新快、書庫全、社區互動等功能屬性,通過IP孵化、版權運作等,打造以社交閱讀為主導的泛娛樂生態圈。

2019年中國移動閱讀行業市場份額劃分如下:

可以看到市場大頭還是掌握在三大老牌商家手中,咪咕閱讀運營良好,發展勢頭迅猛,閱文集團依靠旗下QQ閱讀在用戶規模上有著得天獨厚的優勢,掌閱科技則是依靠iReader佔據了大量市場份額。上海元聚的追書神器發展勁頭十足,已經衝至市場份額第二梯隊,其中還有阿里文學、網易文學、縱橫文學等。

根據現有的用戶下載量,結合市場份額可以把上面幾個產品分為以下幾個梯隊:

  • 第一梯隊:閱文集團、掌閱科技、咪咕;
  • 第二梯隊:阿里文學、上海元聚(追書神器)、縱橫文學、點眾科技;
  • 第三梯隊:天翼閱讀、網易文學、沃閱讀等。

我們選擇閱文集團的QQ閱讀和咪咕閱讀作為競品,下面進行分析。

2.1 追書神器

追書神器是一款獨立閱讀應用軟體,擁有更新快、書庫全、社區互動等功能屬性,通過IP孵化、版權運作等,打造以社交閱讀為主導的泛娛樂生態圈。

2012年立項,到2017年10月,追書神器累計用戶破億、日活用戶超過800萬;

2013年追書社區正式上線,邁出社群探索第一步;

2014年,追書神器日活用戶突破100萬;

2015年,追書神器日活用戶突破200萬,排名第四,同年,追書神器的累計用戶突破3000萬;

2017年10月,追書神器累計用戶破億、日活用戶超800萬。

2.2 QQ閱讀

QQ閱讀的定位是為廣大閱讀愛好者提供海量正版網絡文學和出版圖書資源,以及便捷、舒適的移動數字閱讀體驗,為作家和網絡文學創作者提供文學發布平臺,吸引忠實讀者,以及雙方的互動。

2012年發行第一次版本,App主要是作為一款閱讀媒介,用戶可以通過導入書籍、文檔在App上瀏覽,提升閱讀體驗。

之後一個階段則是提供海量圖書,不再是單一的閱讀媒介,邀請了眾多大神入駐App社區,新增書評、社區、粉絲、語音朗讀等功能,來增強用戶粘性。

目前QQ閱讀仍然佔有著移動閱讀市場的最大用戶,是最受歡迎的移動閱讀平臺之一。

2.3 咪咕閱讀

咪咕閱讀是一款集閱讀、互動多種功能於一體的全能型閱讀器軟體,擁有出版圖書、原創小說、雜誌漫畫、聽書等多種內容形態,專注於用戶體驗、分享互動、豐富內容、個性化設置等。

2010年05月,咪咕文化科技有限公司正式推出手機閱讀業務;

2011年,中國移動手機閱讀基地與原新聞出版總署籤署了戰略合作備忘錄,實現了與國家政策平臺的進一步對接;

2013年12月,中國移動發布商業主品牌「和」,手機移動端改名為「和閱讀」;

2015年10月,「和閱讀」正式更名為「咪咕閱讀」;

2017年07月,咪咕閱讀平臺已經累計匯聚超過50萬冊精品正版書籍,全場景月活超過1.1億。

3. 產業鏈分析

追書神器作為一個移動閱讀平臺,主要參與方有3個:讀者(作品消費用戶)、平臺、作者(作品產出者)。

追書神器想要有更為長遠的發展,就需要處理好書籍作者以及讀者的真實需求,接下來我們一起去看一下這兩方各自都有哪些需求,平臺又是如何解決需求的。

3.1 讀者

讀者是一個移動閱讀平臺的支撐點,有了讀者閱讀平臺才有存活下去的機會。讀者就是移動閱讀產品主要的消費群體,下面我們進行分析(數據來自艾瑞諮詢):

用戶地域分布:

從上圖可以看到,移動閱讀用戶主要分布在北京、上海、廣州、深圳等沿海發達城市,這些省份相較於雲南、西藏、內蒙古,用戶有著更多的閒暇時間,隨著經濟和生活水平的提高,人們也更加注重精神享受。

用戶屬性分析:

就在線閱讀用戶基本屬性分析,在線閱讀市場目標用戶主要為36歲以下的中青年用戶,性別分布差異化明顯,男性用戶佔比較高,用戶特徵明顯,這類用戶群體普遍在學習、職場上有著強烈的晉升意識,也屬於高壓力人群。除了平時工作和學習,他們會在空閒時間閱讀小說來放鬆心情,又或者是通過書籍來提升自我。

在線閱讀題材方面,都市職場作為與現實生活最為接近並易引起共鳴的題材,用戶偏好超過了50%,緊跟其後的是懸疑推理和歷史軍事題材。關於不同年齡段的閱讀偏好情況,各題材差異較小,另外靈異科幻、電子競技等新題材更受年輕人追捧。

用戶痛點明顯:

  • 想要找到自己喜歡看的小說,部分用戶會選擇去圖書館看書或者去書店買書,但是書籍種類比較少;
  • 想要有一個舒適的閱讀體驗,在看書的同時不傷眼睛;
  • 小說更新了,想要第一時間查看最新章節;
  • 一個人看書難免枯燥乏味,想要和書友分享、討論。

3.2 作者

隨著網際網路的發展,移動閱讀已經成為了大趨勢,但由於政策和網絡環境因素,書籍作者往往存在以下痛點:

  • 缺少一個良好的創作平臺,創作訴求得不到合理解決;
  • 盜版橫行,發布了優質作品卻沒有良好的作品收入;
  • 自己的作品沒有得到宣傳,觀看用戶很少,沒有繼續創作下去的動力。

在版權方面,近幾年,國家出臺了一系列保護版權、打擊盜版的政策,倡導全民閱讀活動,使得數字閱讀的版權得到了很大保護,網絡閱讀環境也在不斷改進,使得越來你越多的作者開始加入到網絡創作工作之中。

3.3 平臺

在明確了讀者和作者的痛點之後,追書神器平臺是如何滿足需求,良性運作的呢?

首先,對於用戶,追書神器在初期為用戶搭建了一個移動閱讀工具平臺,定位很明確,要以中青年用戶為主,書庫一定要全,還有最重要的一點就是更新一定要快。書庫方面,通過全網搜索和系統抓取的方式,幫助用戶抓取各類免費書籍,書籍分類模塊豐富,用戶可以輕鬆找到自己想看的書籍。

追更是小說黨最大的痛點,為了幫用戶第一時間獲得更新信息,追書神器設置了作品更新雲同步以及實時提醒功能,可以讓用戶第一時間看到最新章節。設置養肥區功能,把喜歡的書籍養肥了再看。

閱讀體驗方面,用戶可以調節背景、亮度、字體等等,還推出了聽書功能,解放用戶的雙手,閱讀時還可以寫下章評、書評。

在滿足好閱讀工具的同時,追書神器還注重社交屬性發展,設立獨立社區功能,供用戶交流互動,進一步提升用戶粘性。

對於作者,追書神器依靠上海元聚,利用海量渠道,不斷解決作者訴求,論壇裡設有原創寫作功能,匯集了大量優質原創小說頁鼓勵大家進行創作近兩年。

隨著國家政策對網絡文學行業的重視,規章制定與嚴格執法雙管齊下,建立健全網絡文學版權保護機制,使得網絡文學版權環境日趨規範。用戶的正版意識逐漸加強,對於版權的付費意願也逐步提高。平臺注重保護作者版權,在分類裡面還專門有一個出版分類,堅決抵制盜版。

4. 核心業務分析

追書神器目前的業務模式主要是網上虛擬商品的售賣、增值服務和廣告收入。

目前影響追書神器的因素主要有以下幾個:第1點是單價定多少,第2點是付費人數的多少,第3點是廣告收入多少。

下面我們分別對三個方面進行分析:

4.1 提高用戶單價

如上圖,追書神器採用的是VIP會員模式,用戶可以通過購買會員來享受增值服務,那麼追書神器是如何提高用戶付費單價以及復購率的呢?

4.1.1 提高付費單價

首先是VIP權益設置豐富(開通會員全站暢讀無廣告,尊享各種福利),包括有:

  • VIP書籍免費暢讀;
  • 購買非VIP書籍時享受8折優惠;
  • 全站書籍免費聽、全站書籍均可緩存;
  • VIP尊貴身份點亮;
  • 每月VIP專屬活動,獨享專屬優惠;
  • 7*24小時服務特權,一對一專屬客服貼心服務;
  • 音量鍵翻頁功能,閱讀翻頁更方便;
  • 自動閱讀功能,釋放你的雙手自動翻閱。

一共8大項權益服務,對於用戶來說,可以體驗到更多的閱讀模式以及閱讀更多熱門書籍,是很優惠的增值服務。

其次是套餐設置,最開始是一個月VIP會員套餐,付費後就可以享受專有套餐,定價方面,在實際付款金額12元下方設置15元原始價格並划去,讓用戶從定價上就感受到折扣、優惠。接著首月付費8折優惠,也就是15元折算以後得到,但再次標在右上角能激發用戶的購買慾望,加上贈送100書券,讓用戶感到物有所值,可以極大地提高新用戶轉化率。

當然有很多用戶只是想體驗一下VIP權益,後期並不一定會續訂,這類用戶需要通過不斷完善產品功能體驗,增加用戶粘度,讓這類用戶轉化為忠實用戶,也是提升復購率的途徑之一。

對於初次VIP體驗良好的用戶,復購的機率是很大的,這時平臺還設置了3個月35元、半年65元、以及108元包年套餐,不同的是,3個月套餐上並沒有打折標誌。

我們可以從復購情景進行分析,對於想要先試用VIP體驗的用戶,在打折以及書券的優惠激勵下,肯定會優先選擇12月每月的套餐,而不會去選擇35元的套餐。這批用戶在首輪體驗結束後,如果產生了續費VIP的想法,就不會再選擇1月12元的套餐了,因為3個月35元套餐算下來單價更低,同時這類用戶也有著繼續體驗的動機,便會選擇單價更低的套餐。

4.1.2 提高復購率

提高復購率的根本方法是提高用戶體驗,只有用戶感受到了良好的閱讀體驗以後,才會主動進行購買付費。

平臺不斷進行優化,解決用戶追更難的問題,為了幫用戶第一時間獲得更新信息,追書神器設置了作品更新雲同步以及實時提醒功能,可以讓用戶第一時間看到最新章節。

設立了養肥區功能,給追更的小夥伴把書籍「養肥了」一口氣看個爽。

閱讀功能完善,例如目錄、夜間模式、亮度調整、字體、背景、護眼模式等一應俱全,也有一些比較新穎的功能。不同於咪咕閱讀和QQ閱讀,追書神器在閱讀頁面下方有一個章評功能,可以就每一章進行評論,這也很大程度上滿足了用戶在追書時和大家討論最新章節的需求。

在用戶慢慢養成重視正版的前提下,書城了裡提供有大量VIP書籍,很多都可以免費觀看,部分書籍可以先觀看幾章,然後提醒用戶開通VIP,就可以享受8大項VIP權益。

4.2 增加付費人數

要增加付費人數,在產品提供了優質的體驗服務前提下,需要讓更多的用戶使用App,

之後感受到好的閱讀體驗,自發地完成付費,從而達到增加付費人數的目的。追書神器具體運營如下:

(1)Acquisition獲取用戶

目前,追書神器獲取新用戶主要有兩個途徑,分別是新用戶福利和邀請好友送現金。

新註冊的用戶,可以獲得2.18元的現金紅包,和大多數激勵原則相似,用戶餘額達到30元就可以提現到支付寶,餘額的玩法很多,還可以用來兌換書券,5元可以兌換500書券,另外還可以4.5元兌換7天VIP,新用戶會感覺很划算,設置有一些簡單的新手任務,簡單完成就可以增加現金,賺取追書禮包。

邀請好友功能,一個人的閱讀是孤獨的,為了找到身邊的書友一起追書,用戶可以邀請好友下載App,邀請好友立送3元,首邀再送2元,激勵用戶去邀請新用戶,邀請一個好友加上新用戶福利,所賺金幣就可以兌換VIP權益,能讓用戶感到實實在在的福利,形成良性循環,促進新用戶轉化率。

最近版本升級,福利升級,邀新可得42元現金,首邀好友成功享1元極速提現。

另外版本的更新迭代,新的功能體驗也會影響用戶獲取,例如2016年07月,隨著增加有聲朗讀功能、兌換追書券功能,追書神器的搜索指數達到了頂峰。

(2)Activation活躍用戶和Retention用戶留存

為了讓用戶在追書神器內更加活躍,提高用戶留存,主要手段有「社區-論壇」、「活躍用戶在讀」、「書籍讀者留存和人氣指數」、「正在賺錢」、「每日籤到」等。

社區-論壇功能,給用戶提供一個互動交流的平臺,開發平臺的社交屬性,用戶看完書後難免有自己的想法,需要有一個交流互動的地方,也使得用戶成為內容產出方,增加用戶粘性。

活躍用戶在讀功能,在書荒互助頁面最上方,顯示有本周活躍用戶,設有活躍排行榜,點擊用戶以後,可以看到該用戶在讀書籍,在書荒時,活躍用戶的觀點往往比平臺推薦更讓人信服,人們更願意選擇好友在讀書籍。

書籍讀者留存和人氣指數功能,可以讓讀者就自己喜歡的書籍進行打分、評論,想要讓自己喜歡的書籍人氣、留存率更高。

正在賺錢功能,用戶在閱讀書籍的同時可以賺錢,隨著讀者翻閱書籍,賺錢進度條就會一直增加,進度條滿了就會有餘額獎勵,可以激勵用戶看更多的書。

另外還設置有每日籤到獎勵功能,完成每日任務以後還可以獲得額外獎勵,實時變化的餘額,可以讓用戶每天都會堅持打開App,留出一段時間去看書賺錢。

(3)Revenue獲取收入

目前追書神器的收入來源包括「廣告」、「VIP付費」、「追書幣充值」。

廣告收入主要看追書神器和其他平臺的合作,還有一方面就是廣告的滲透頻次以及廣告實際點擊情況會影響後期合作。

VIP付費功能,通過VIP專屬權益,給用戶提供更好更全面的閱讀體驗,同時也是保護作者版權的一種手段。

用戶也可以自己購買追書幣,用來購買書籍相關章節,在追書的時候使用較多。

(4)Refer分享

移動閱讀往往離不開社交,用戶在看書的過程中,有一些心得體會,可以就每一章寫下章評,也可以寫下書評,跟他人分享自己的讀書感受,也可以點擊右上方的分享按鈕,將書籍分享到朋友圈、QQ、微信等,其他用戶可以點讚、評論;

「社交+閱讀」的方式能讓用戶有成就感,同時增加用戶參與感,把讀書變成一群人的事,在交流中閱讀也就變得更加有趣。

4.3 提高廣告收入

除去VIP用戶付費以外,追書神器還依靠廣告來增加營收。

閱讀平臺廣告和視頻觀看平臺類似,隨著公司的發展壯大和用戶規模的增加,平臺開始注重營銷,擴展商業模式,例如平臺和綜藝節目《高能少年團》、《開心俱樂部》合作,傳達出品牌年輕、高能、快樂的形象,強化了用戶對品牌的認知,也提高了產品的影響力,眾多的廣告商就開始進行滲透傳播,這是追書神器很重要的一個營收模塊。

追書神器將廣告插入到書籍的各個章節之中,使得用戶在免費閱讀的同時可以瀏覽到相關廣告內容,達到了廣告商家宣傳的目的。

用戶在進行免費閱讀時,每兩頁就會有一個廣告,充值了VIP會員以後,可以無廣告暢讀,在一定程度上可以激發用戶的付費欲望。

對於新用戶而言,這個設定體驗不是很好,可能會影響新用戶的轉化率,隨著廣告的增多,對老用戶的留存率衝擊也很大。

一點建議:

  • VIP用戶權益可以根據用戶購買套餐進行差異化分類,例如首次購買可以體驗其中幾類權益,更換套餐時可以體驗更多新的體驗。隨著5G時代的來臨,未來可能有沉浸式閱讀體驗,可以加到新的權益之中,價格較低的套餐則只能限時體驗或者不開放;
  • 重點經營社區,增加社區活力,提高用戶粘性;
  • 適當降低廣告出現頻次,對於追書神器免費版頻次保持不變,相對來說,廣告並不太影響免費App端的用戶體驗,而對於潛在付費用戶影響較大,頻次稍低也許可以促進用戶付費VIP體驗。

5. 產品迭代分析

追書神器自2012年上線到2020年03月02日,版本迭代已經來到V4.14.0,下面對重要的一些迭代記錄進行階段整理:

第一階段:啟動初期階段(V1.0-V2.0)

這一階段為追書神器啟動初期階段,目的是搭建一個在線閱讀平臺,打造在線閱讀各種基礎功能,通過前期運營積累用戶,利用一些自己平臺特色吸引新用戶,結合分析其他大規模用戶平臺不斷改進自身功能體驗。

第二階段:完善閱讀功能,優化閱讀體驗(V2.0-V2.23)

前期積累了用戶之後,追書神器開始對App進行優化,不斷完善平臺功能,以用戶為核心,重點優化各項閱讀體驗,從找書到分享評論整個流程不斷豐富各項功能。

找書時,為了讓用戶儘快找到自己想看的書籍,不斷增加分類模塊,使分類更細更全面;看書過程中,及時迭代滿足用戶體驗,例如全局夜間模式、自動閱讀等功能;另外還重點解決追書難的問題,設置專門的養肥區,追書更方便了。

第三階段:閱讀形式多樣化、社區玩法+商業化啟動(V2.23-V4.0)

首先是閱讀內容方面,在電子書的基礎上,推出漫畫頻道,為一些喜歡看漫畫的小夥伴提供了優質內容。閱讀形式方面,你可以下載自己喜歡的小說,在大屏幕上觀看,考慮到大家疲勞的小手,設置有聲朗讀功能,新增有聲小說。另外推出了社區功能,讓用戶可以自由互動,追書求助、讀書評論、好書分享、心得交流等都可以在社區進行,提升了平臺的用戶玩法,對提升用戶黏性很有幫助。

商業化方向,新增書城包月功能,更加注重書籍版權問題,增加各種福利活動玩法,VIP付費功能,在政策的支持和用戶觀念的轉變下也得到大量用戶的使用。

第四階段:VIP權益優化+商業IP聯合(V4.0-至今)

V4.0之後,追書神器App全面優化,為了給用戶提升觀看體驗,更加注重用戶個性化推薦,另一方面更加注重VIP權益優化,追書海量VIP書籍可以無門檻暢讀,推出包月服務,書籍詳情更華麗等。

熱門書籍推薦結合影視原著和熱門遊戲、電競IP進行推送,抓住熱點,可以把大量影視、電競用戶引進到平臺上。例如和綜藝節目《高能少年團》、《開心俱樂部》合作,傳達出品牌年輕、高能、快樂的形象,強化了用戶對品牌的認知。

6. 產品結構分析

下圖是追書神器AppV4.14.0版本產品結構腦圖:

通過對追書神器App的產品結構按照用戶、場景、需求和功能進行梳理可以得到以下表格:

結合表格,我們對用戶路徑進行分析如下:

6.1 找書

在看書之前,需要先找到自己喜歡看的書,在追書神器App端設立了獨立的書城功能,位於底部主導航,書城的首頁提供了精選書籍,用戶可以選擇當前熱門書籍精選觀看。

如果用戶有自己喜歡的書籍類別,可以在書城-分類功能下精選搜索和挑選,設置了男生、女生、出版、標籤四大分類模塊,每個大模塊裡面又進行了細分,書城裡面書籍豐富,基本可以滿足用戶的看書需求。

對於不知道看什麼書的用戶,你可以選擇書城-排行查看書籍各項排行榜,從中挑選自己最想了解的一個版塊找書,也有每日推薦模塊,為您提供每日精選書籍。

你也可以在發現功能頁面尋找書籍,有分類、排行、書單功能可以直接查找,也有書荒互助功能,看看大家的推薦。還有隨機看書,看到哪本看哪本,不再糾結找書。專屬推薦功能,根據你首次登陸App時的喜好選擇以及你平時的看書習慣,精準推薦同類型的書籍供你觀看,媽媽再也不用擔心你為找書而煩惱了。

6.2 看書

找到自己喜歡的書籍之後,便是開始看書階段,目前大部分網上閱讀App功能都大同小異,讀書體驗方面相差不大,包括有基本的功能,例如目錄、夜間模式、亮度調整、字體、背景、護眼模式等,也有一些比較新穎的功能。不同於咪咕閱讀和QQ閱讀,追書神器在閱讀頁面下方有一個章評功能,可以就每一章進行評論,這也很大程度上滿足了用戶在追書時和大家討論最新章節的需求,另外還設有書評功能,可以觀看他人評論,也可以寫下自己的看法。

對於沒有加入到書架的書籍,可以通過我的-閱讀歷史功能頁面進行查看。

6.3 品書

在看完書籍之後,又或是看到某一章節精彩之處,用戶肯定有一些自己對於劇情、內容深度等一系列看法,追書神器提供了評論功能供大家交流書籍內容。

用戶在觀看過程中,對於當前章節有評論的想法,或者想觀看他人對於本章節的評論,可以直接點擊頁面下方「x條章評」按鈕,即可進入到章評畫面,和書友進行交流互動;如果想對當前書籍進行評論和查看他人評論,可以點擊頁面正中間,調出設置選項功能模塊,點擊右下角的消息按鈕,即可查看書評和參與評論。

除了閱讀書籍頁面,底部主導航專門設有社區功能,可以進入社區-綜合討論/精彩書評,和書友進行相關討論。

7. 產品運營分析

在掌閱集團、閱文集團、咪咕傳媒佔據了大部分移動閱讀市場份額的情況下,追書神器從2012年立項至今,不斷發展突破,累計用戶已經破億,日活用戶也超過了800萬,這得益於追書神器完美的運營策略。

7.1 以用戶為中心,挖掘用戶核心需求

不管什麼產品,都需要從用戶的核心需求出發,只有最大程度上滿足了用戶需求,產品才能獲得成功。

2012年,追書神器開始階段,不斷調研分析,成功定位小說用戶群體的核心需求:追更。開始階段,追書神器的定位就很明確,要以中青年用戶為主,書庫一定要全,還有最重要的一點就是更新一定要快。

書庫方面,通過全網搜索和系統抓取的方式,幫助用戶抓取各類免費書籍。隨著國家政策以及用戶對版權意識的增強,也有了專門的VIP書籍,考慮到一部分用戶不願意開通VIP服務,上海元聚還專門開發了追書神器免費版,只是添加了一些廣告,不過有得必有失嘛。

為了幫用戶第一時間獲得更新信息,追書神器設置了作品更新雲同步以及實時提醒功能,可以讓用戶第一時間看到最新章節。

用戶核心需求得到了實質性解決,讓追書神器在一開始就引入了大批用戶,也為之後的發展壯大奠定了堅實的基礎。

7.2 優化用戶體驗,重視精準推薦

在用戶核心需求得到解決之後,追書神器開始著手產品功能優化以及各項細節上的處理,來滿足用戶的次級需求,進一步增加用戶黏度。

首先是不斷完善基礎功能,得滿足用戶找書、看書、品書需求,找書時,追書神器儘可能細化分類,模塊越來越齊全,書籍種類繁多。為了加強用戶觀看體驗,陸續上線護眼模式、聽書功能、自動翻頁、全局夜間模式、緩存功能等,讓用戶有完美的閱讀體驗。獨特的書評和章評功能讓用戶閱讀分享訴求得到解決。

書籍推薦方面,追書神器利用大數據,分析用戶使用習慣、觀看書籍類別,根據用戶喜好進行精準推薦,提高了用戶活躍度和留存率。

7.3 獨特的社區功能,增強用戶粘性

在做好閱讀工具的同時,追書神器還注重用戶社交體驗,推出社區功能,為用戶提供一個互動交流的平臺。

隨著用戶規模增大和不斷優化,追書神器社區的用戶活躍度越來越高,用戶可以討論目前熱門的書評,也可以直接查看收藏書籍的最新書評,論壇模塊功能也越來越豐富,有綜合討論、書荒互助、精彩書評、原創寫作、電子競技等功能,可以讓不同興趣愛好的用戶在專屬論壇不斷產出內容,為App注入了活力。

8. 總結

通過對移動閱讀市場以及追書神器App的整體分析,我們可以得到以下幾個結論:

  • 在政策、經濟、社會文化、技術等因素的共同作用下,近幾年移動閱讀行業得到極大發展,並且在未來幾年內還將保持較高增長率。
  • 在整個行業中,追書神器在市場和用戶規模上優勢明顯,用戶粘性在同類產品中最高,體現在移動閱讀App月平均有效時長610分鐘和月平均單機使用次數3次,未來幾年內發展勢頭正猛。
  • 在移動閱讀市場中,追書神器很好的解決了讀者和作者的需求問題。
  • 在商業化上,追書神器目前主要業務是會員卡的充值、追書幣購買和廣告收入,前期通過良好的獲客渠道和拉新手段積累了大量用戶,優秀的閱讀體驗讓用戶留存、付費,目前已經獲得了很大成功。
  • 發展至今,追書神器運營節奏把握得特別好,整體可以分為四個階段,前期重點打磨產品基礎功能,重點挖掘用戶痛點,結合用戶使用場景不斷優化,為用戶提供了豐富的正版書籍,切實解決了用戶追更難的問題,推出社區功能,讓用戶讀書時不再枯燥乏味,也正是這樣,一切工作都以滿足用戶需求為目的,平臺才擁有著源源不斷的生命力。

希望追書神器越做越好,由於能力有限,目前仍在求職階段,這篇分析報告還存在很多不足的地方,以後我會不斷提高自身能力,讓自己的分析更加合理、更加全面。

 

本文由 @cp西瓜皮 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基於CC0協議

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