李佳琦方回應稱,顧客曾在11月6日將問題反映給品牌方和李佳琦直播間,廠商因為當時貨品已售完無法換貨,進行了退款,直播間一直與品牌方積極協調做好售後。如果對目前的售後解決方案仍有意見,會負責到底。針對汪涵疑似 「刷單」行為,汪涵籤約方銀河眾星回應稱「這是假的」,目前平臺方正在介入調查,具體攻擊源頭還未查清。
而李雪琴工作室回應直播間「注水」,稱「那場直播自己僅作為嘉賓參與,工作職責就是和嘉賓、觀眾互動,自己和團隊對直播上的數據問題並不知情。」李雪琴也表示「造假的事不會幹」,以後會更嚴格要求自己。
有報導稱,11月11日晚,當紅脫口秀演員李雪琴與楊天真等被邀嘉賓在某平臺參與了一場直播活動,這場主要銷售數碼產品的帶貨直播,最終在311萬人群的圍觀和粉絲對李雪琴依依不捨的道別中結束。李雪琴或許不知道,剛剛和她互動的大部分都是虛假的機器人粉絲。一位全程參與此次直播的工作人員表示,當天結束時的311萬觀眾中,只有不到11萬真實存在,其他觀眾人數都是花錢刷量,而評論區與李雪琴親切互動的「粉絲」的評論,絕大部分也是機器刷出來的。
世界存在兩個總的基本特徵:「世界永恆發展」、「萬物普遍聯繫」。——唯物辯證,最近新聞,主線清晰得像粗壯鋼筋。直挺挺從頭穿到尾。11月20日,中消協發布「雙11」消費維權輿情分析報告,點名汪涵、直播帶貨「翻車」和直播間「買完不讓換」等
11月19日,職業打假人王海對快手一哥辛巴一劍封喉,甩出專業的檢測報告,證明其直播售賣的燕窩「就是糖水」。11月18日,渾水發布長達71頁針對歡聚集團的做空報告,稱YY是一個「由機器人構成的虛擬王國,其直播業務大約有90%數據是偽造的!
近年來,電商直播作為時代風口,動輒幾千萬人的觀看,幾十億的成交額。一次又一次的新聞衝擊著人們的眼球,但排出上述水分後,這一風口很可能並不像我們想像中那樣高漲。而在行業內部到處放衛星的大背景下,我們很難得知準確的數據情況。準確的信息可以輔助整個社會做出正確決策,亦可以對整個社會系統產生良性影響。微觀來看,大量的職業託兒的存在,必然會使得消費者衝動消費,產生不必要不理性的消費行為。但更重要的是,在宏觀方面,電商直播領域,真金白銀似水流,聲勢浩大,對整個社會產生了不切實際的浮躁影響。
在主播們的激情帶動下,很容易衝動消費,哪怕很理性的人,也可能因為價格便宜且覺得以後會用到而產生購買行為;售後服務、因商品造成的事故(如食物中毒等)是否主播擔責、用戶如何維權,至少我是不知道該怎麼操作的。
消協幹得漂亮,確實該出來整治一下直播帶貨亂象了,消協不就應該站在消費者角度維護消費者利益嗎? 從興起到盛行,直播帶貨的野蠻生長該終結了任何新生事物都避免不了野蠻生長,人都是有趨利性的,沒有引導就會犯錯,犯了錯誤才會有矯正。這是一個良性循環,是起點,不是終止。