地產行業,市場好時靠營銷,快速出貨創造高業績;
市場難時,同樣靠營銷,逆市突圍,方顯英雄本色。
從過去到現在,營銷始終是房企最關鍵的角色,也是最能給年輕人機會,最依賴精英人才的崗位。
這兩年,隨著市場越來越難,人才競爭越來越激烈,各大房企都把營銷管培生的選拔和培養放在了重要位置。
然而,營銷人才培養遠比大家想像中難,尤其中小型房企,能做好營銷應屆生培養體系、保障成材率的公司少之又少。
以上市房企大發地產的培養數據為例:
其2019屆80多位營銷啟明星,入職1年,共實現超30億銷售業績,人均籤約額3700萬,最高個人年銷售2.2億,其中28人1年就晉升主管。
其2020屆啟明星,入職僅3個月,就已經有33人實現了千萬級銷售業績。
大家想想,你招一個學生,正式入職3個月就賣了超過1000萬的房子,這投資回報率簡直太高了!
那麼,作為一家成長型房企,大發地產的營銷管培項目是如何做的?給其他同行能帶來哪些啟發?
1 高素質:精英化人才團隊
說起大發地產,可能很多人並不了解。
這是一家總部位於上海的公司,早期業務以長三角為主,近幾年持續深耕長三角並踐行「1+5+X」全國化戰略布局。
2018年香港上市成功,近幾年提速發展,實現高質量成長。
2019年銷售額突破210億,2020年上半年合同銷售額實現同比58%的增長。
了解大發地產的人,對他們家的印象一般是,規模雖不及頭部房企,但團隊架構和氛圍特別好。
大發地產高管團隊普遍具有15年以上行業經驗及知名房企任職背景:
執行長兼執行董事廖魯江曾任世茂集團執行董事和營運長;
財務長兼高級副總裁羅俊也是業內知名財務高管,曾任中南建設副總經理。
營運長兼高級副總裁冷俊峰,曾任泰禾集團計劃運營部總經理,先後任職世茂、中海高管;
首席產品官兼高級副總裁王峰,曾任泰禾集團總裁助理、設計研發部總經理;
營銷副總裁張健,龍湖首批綻放出身,曾任中駿北京公司總經理。
優秀的管理層背景,對團隊自然也有高要求,大發地產信奉「精英制人才觀」,其80%的員工來自211和TOP30房企,並且非常年輕化,40歲以下員工佔9成。
整體高素質,奠定了團隊精英化的基調,而對於「啟明星」營銷管培生, 他們也有自己的目標:
培養有奮鬥,有成長,有擔當,有舞臺,具備大發地產氣質的營銷高級管理人才。
在招聘選拔環節,除了創新思想、創意思維、創業精神這三項大發地產企業文化的基本品質外,對營銷人才他們還特別注重考察自驅力和結果導向。
其中,自驅力表現為:抗壓能力、自律性強,具有反思進取的精神,對工作操心,能對自己提出高目標。
結果導向則表現為:有清晰的目標意識,對難題有決斷力,對工作有把控力。
大發地產在校招過程中,設計了模擬銷售和30天實習等環節,在實戰中評估學生的關鍵素質,確保招的人具備營銷精英的底盤,這是成功的第一步。
2 高成長:精細化培養帶教
對於啟明星的成長,大發地產提出了「1-3-5計劃」,通過帶教人貼身帶教、因材施教,幫助學生實現:
1年從校園人到銷售主管/經理:這一階段依靠師傅貼身帶教,通過拜師學藝先幹出業績,穩中求進;
3年從經理到項目營銷部負責人:具備基本功底後,賦予業務目標並匹配高額激勵,鼓勵能者多勞,成為獨當一面的營銷人。
5年從部門負責人到營銷總監:給予不同類型項目的輪崗機會,通過帶兵打仗快速積累操盤經驗,成為敢背指標的管理者。
這個培養目標應該說頗具挑戰性,為了確保管培生成長,大發地產也有一套具體的培養方案。
例如,對應屆生來說,進入營銷戰場面對的首個難關是開第一單,有了第一單才能建立必要的信心和底氣。
大發地產設計出一套「啟明星八步法」,通過30天專項培訓,手把手的教應屆生做銷售。
學材料:參加房地產基礎知識、市場營銷、品牌文化培訓以及融入活動,進行學習考試,建立知識體系;
看競品:參加市場調研培訓,分組實地調研競品並形成報告,進行匯報考核;
講沙盤:帶教人做說辭培訓,學生獨立講沙盤並錄製視頻,開展吐槽會互評;
接電話:安排電Call、拓客、企劃及推廣培訓,學習客戶描摹,進行說辭考核並完成電Call任務;
看師傅:師傅帶徒弟進行上崗培訓,徒弟看師傅做,並提交旁站學習報告;
師傅看:徒弟完成銷售全流程培訓,師傅看徒弟做,並進行上崗考核;
準單飛:每天盤點客戶,帶教人幫助徒弟鎖定意向客戶,並制定逼定方案;
第一單:案場sp技巧培訓,帶教人幫助徒弟現場sp,幫助逼定。
可以看到,在八步法中,每一個環節都有培訓、帶教和考評相結合,環環相扣確保學生一步步掌握銷售技能,完成從小白到銷售顧問的轉變。
此外,為加速啟明星晉升速度,大發地產鼓勵他們在畢業前就參加「入職前實習計劃」,提前進行1對1帶教,接觸真實客戶,掌握房地產銷售全流程,並挑戰主管任務包,從而實現畢業1年內晉升或轉崗。
在整個培養過程中,大發地產明確了啟明星、帶教人、營銷/人力等各級負責人的任務和職責,確保對啟明星自上而下的關注能夠落在實處。
正式入職後,大發地產還會為啟明星們安排豐富的培訓活動,例如:
集團會安排季度集訓,幫他們融入團隊、鍛鍊專業、進階管理;
區域每周開展吐槽會,階段性回顧,發現問題、總結方法並解決;
線上有每周練兵課程,做內部分享學習,提升專業和管理能力;
最後每半年競聘大賽,進行工作述職,交流答疑,優秀人才可晉升轉崗。
在這樣一套貫穿入職前後的完善培養下,才有了其2019屆啟明星人均籤約3700萬,28人一年升主管的成果。
聽大發地產的朋友說,之前有個合作項目,本來合作方不讓放應屆生,怕經驗不足影響銷售。
後來嘗試了一下發現啟明星賣的特別好,合作方立刻主動要求增加人手,這也從側面體現了啟明星們的能力獲得認可。
3 高薪酬:全面的激勵體系
濤哥一直覺得,在中小型房企裡,大發地產想的是非常清楚的。
規模競爭力不足,就必須用人才的優勢來補強,所以大發地產特別重視人才,不僅體現在重視培養,也體現在薪資福利上。
大發地產採用90分位薪酬策略,其面向專業條線的啟航星項目起薪高達2萬/月,在房企管培生項目中屬於最高薪酬之一。
面向營銷的啟明星項目,月薪1萬起,211本科綜合年薪可達20萬以上,在眾多房企營銷管培生項目中也屬於起薪最高之一。
此外,大發地產還有完善的價值共享機制,其共贏激勵&共創計劃,通過超額利潤分享和項目跟投,讓員工分享業績果實,更快的獲得財務積累,我有幾個在那的朋友據說都拿到了很不錯的跟投收益。
並且,大發地產的福利體系非常完善,節日福利、團建費用、紀念日禮金、體檢、商業保險、員工俱樂部、購房優惠等應有盡有。據說每個員工一年可享受福利費用近8000元,過生日還有專車接送。
總的來說,大發地產捨得給錢,薪酬競爭力確實可以,這點很多地產獵頭也知道。
最後,再講講大發地產的企業文化,其實他家內部氛圍跟龍湖、世茂等很像,畢竟CEO廖魯江以前就曾負責世茂龍湖的HR管理,是地產從人力轉型CEO的典範了。
大發地產內部推行簡單直接的溝通文化,提倡無總稱謂,消除企業內的階級感;管理人員輕車簡餐;鼓勵員工加強非業務性交流,如利用午休時間,跨部門開展王者榮耀開黑。(某天你玩遊戲被虐了,可能就是大發地產戰隊幹的……)
大發地產年輕化、開放的氛圍,特別適合年輕人,看看下面這個非常「OPEN」的辦公場地,是不是讓你怦然心動?
4 精英並非天生的,而是天賦+培養而誕生。
良好的基本素質讓人才具有成材的基底,但只有在企業完善的培養環境下,才能真正實現快速成長。
大發地產作為一家成長中的房企,也許正因其規模不大,對年輕人才反而有更高的關注和尊重。
公司捨得投入資源吸引人,管理層願意投入時間培養人,從而給年輕人更快晉升的機會。
今天分享大發地產營銷啟明星培養方案,提供了一個有效的房企人才培養案例,值得大家關注。