今年國慶假期火了,那旅行社業務恢復情況怎麼樣,跟團旅遊市場還好嗎?10月9日,攜程發布「2020國慶新跟團復興報告」顯示,今年國內旅遊者更願意為服務體驗更好的高品質跟團產品買單,小規模、私密、自由的小型「私家團」成為了跟團旅遊的「新常態」,「新跟團」產品引領市場增長。隨著出境遊需求轉國內,中高端旅遊市場潛力大。
國慶私家團增長100% 旅行社加碼中高端市場
不同於往年,從今年國慶旅遊產品的搜索和預訂關鍵詞來看,家庭出遊、私密化、獨立成團、戶外遊等詞語成為消費者的首要選擇。
攜程數據顯示,今年國慶期間在攜程平臺上報名私家團的遊客量同比去年增長達100%,大幅超過國內旅遊市場的增長水平。平臺上大量旅行社的私家團產品訂單都全面超過去年國慶。攜程的中高端會員用戶,特別是家庭旅遊者、情侶夫妻、親子群體,更願意選擇私家團。
從花費來看,國內私家團人均花費為5000元左右,相比去年增長13%。遊客願意多花一點錢,為品質和服務買單。甚至一些單價1萬元以上的國內遊產品也供不應求。
開發私家團也成為旅行社生存發展和轉型升級的一大機會。據悉,此次假期,有超過2000多家旅行社,在攜程平臺上開發上線超過4萬條國內跟團產品,覆蓋全國30多個省市,創歷史新高,也為旅遊者提供豐富的產品選擇。
攜程自營也新開發了上萬條私家團產品,數量大幅上升。國慶每5個報名攜程自營跟團遊的遊客中,就有一個選擇私家團。
攜程新跟團復興報告認為,今年私家團在市場成功走紅,正在成為旅行社恢復收入增長的一大動力,也是國內旅遊高質量發展的一大標誌。攜程多年來率先大規模布局私家團,聯合旅行社夥伴挖掘中高端市場的潛力,預計未來還將持續快速增長。
跟團張家界、北京、三亞最火,私家團大西北最熱
報告認為,在出境遊暫停的情況下,私家團為代表的新跟團產品,為旅遊者在國內旅遊,提供了更好的服務和體驗。中國在自然與文化資源上的綜合優勢是全球其他國家很難媲美的,也最能吸引出境群體,深度開發這些資源的新跟團、定製遊產品市場空間很大。
私家團的形式打破了大團跟團遊的局限,改變了旅遊產品供應鏈。可以避開大眾景點,去小眾高端目的地;一家人乘坐專享包車出行,不僅私密而且可以更方便深入當地;不用去提供團餐的餐廳,可以去當地更有特色的餐廳。玩法上也可以有主題,比如美食、親子、攝影。
今年國慶,遊客喜歡報團去哪裡跨省旅遊?攜程數據顯示,從報名人數看,張家界、北京、三亞、蘭州、貴陽、麗江、桂林、昆明、九寨溝、西安,是遊客最喜歡的跟團遊目的地。主要分布在湖南、北京、海南、甘肅、貴州、雲南、廣西、四川、陝西等省市。
特別是西北、西部目的地,遊客人數增長更快。攜程自營產品的數據顯示,四川、貴州、西藏、寧夏等目的地,跟團人數增長幅度均超過50%。
今年國慶,中高端出遊趨勢明顯,私家團旅遊哪裡更火?攜程發布的「國慶十大私家團人氣目的地」是:呼倫貝爾、麗江、西寧、三亞、呼和浩特、蘭州、成都、貴陽、張家界、銀川。可以欣賞自然風光、戶外體驗多的目的地更加受到人們的青睞。其中,西北的西寧、蘭州、銀川進入前十名。攜程自營西北區域負責人介紹,短視頻帶火了西北很多目的地,此外還有出境遊需求回流的共同帶動,今年大西北旅遊非常火爆。
去九寨溝體驗奇美景色、去額濟納旗觀賞胡楊林,去稻城戶外徒步……今年國慶還出現了不少黑馬目的地和玩法。根據遊客人數增長,攜程發布了國慶十大私家團黑馬目的地,九寨溝、貴陽、額濟納旗、稻城、張家界、拉薩、阿壩、麗水、敦煌、太原人氣增長最快。九寨溝以增長408%排名第一。
誰在為國慶私家團買單,攜程分析了私家團報名付款「買家」信息發現,經濟實力最強的80後、90後是私家團報名的絕對主力,分別佔了26%、23%,一共佔了半壁江山。60、70後旅遊也沒有落後,各佔14%的比例,並列第三。
上遊新聞·重慶晨報記者 張瀚祥