這個國慶，旅行業恢復忙碌狀態，OTA大平臺攜程的相關數據可印證：國慶第一天，火車票、機票訂單量環比增長超過100%，汽車票增長超過200%；酒店客服電話進線量超去年同期13%，客服平均0.1秒接起，效率提升3倍。為應對雙節呼入高峰，攜程CEO孫潔親自送來「秋天的第一頓火鍋」，為95後年輕客服助威。
國慶首日，攜程CEO孫潔給客服送「秋天的第一頓火鍋」，寓意國慶紅紅火火
攜程數據顯示，10月1日中午，上海虹橋火車站當天發往全國各站車票均已售完，上海鐵路發送旅客數量已接近往年高峰。長假自駕遊尤其火爆，攜程租車平臺9月中旬以來進入預訂高峰，訂單峰值年同比增長79%。9月30日、10月1日成為租車出行高峰。
酒店方面，攜程總經銷高星酒店增長10%，保留房大增、高星酒店間夜量增長2位數，酒店連住3天以上搜索量增加73%。攜程酒店員工加班值守，確保住客體驗。
景區方面，截止10月1日15點27分，攜程門票平臺全國景區當日票量，已經達到去年十一首日全天的2倍。長假首日全天，攜程門票量預計同比增長200%以上。預計這個中秋國慶長假，將創造平臺門票預訂新記錄，國內景區在線預訂迎來全面增長。
面對大客流，攜程門票加大在技術、服務上的投入。數據顯示，目前已有超萬家景區可在攜程門票平臺上進行預訂、預約，覆蓋國內1200多個城市和目的地，創歷史新高。攜程推出無門檻發放180元門票補貼活動，截止長假第一天已有超過100萬用戶領取，首日使用優惠券比例超過50%。
今年中秋國慶假日，國內遊客旅遊消費信心也出現顯著增強，全國各地假日旅遊消費規模增長，上海、北京、江蘇、湖北、四川、浙江、廣東、陝西、貴州、湖南等省市，在線訂門票遊景區的人氣尤其高漲。
在跟團遊方面，專門設計的中高端產品更受歡迎，在這個長假預計也將迎來增長。攜程跟團遊數據顯示，假期首日，一單一團、專車專導的「私家團」服務人次超過去年同期，同比增長40%以上。私家團平均每個團只有四五個人，小團出遊成為了今年國慶旅遊的熱點。從供給看，2000多家旅行社合作夥伴，在攜程平臺上線了4萬多條私家團產品，為旅遊者提供了豐富的選擇。
紅星新聞記者 張博 何箏
編輯 陳成
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