（記者 馮中秋）疫後首個「十一」長假剛剛結束，國內旅遊市場的成績單也相繼出爐。根據攜程最新發布的數據顯示，「十一」期間攜程國內整體酒店GMV同比增長兩位數，與五一相比，十一假期前四天攜程酒店整體GMV增長300%。
高星酒店GMV繼續引領整個板塊的增長，產量佔比明顯提升。今年以來，攜程大住宿供應鏈端的優勢也在「戰疫」過程中得到進一步鞏固、並呈現出「穩中有升」的趨勢。根據攜程此前發布的2020Q2財報顯示，今年二季度，指定攜程集團作為總經銷的高星酒店數量環比增長超過10%（其中大部分高星酒店來源於低線城市），為攜程客人提供保留房的酒店數量環比大幅增長。這些都意味著攜程在高星酒店市場的競爭壁壘進一步得到強化，並取得了更多的市場份額。
與往年的國慶假期相比，在疫情常態化防控的背景下，周邊遊及本地遊的熱度持續火爆，也帶動了攜程本地旅遊消費訂單的強勁增長。根據中國旅遊研究院（文化和旅遊部數據中心）調查顯示，長假期間出行距離300公裡以內的遊客佔比達83.5%，不少人在假期中段返程後二次短途出遊和的多次本地休閒。在此背景下，攜程酒店的本地訂單交易額同比增長近60%。
作為本地遊消費的重要場景，攜程門票和租車訂單量也在「十一」期間出現大幅增長。其中，攜程門票預訂量全面超過去年同期，同比增長達100%創歷史新高，景區票量最高增長達3706%。攜程租車同比增長超50%。隨著本地旅遊市場份額的不斷擴大，用戶對於攜程的認知也從長途旅行預訂的首選，漸漸融入日常生活的一部分。
從旅遊市場的整體復甦情況來看，下沉市場的復甦表現尤為明顯，從攜程酒店的預訂數據也可得到佐證。「十一」期間，攜程平臺上三線及以下城市的酒店預訂數據指明顯高於一、二線城市。實際上，這一現象的出現與攜程近年來強化下沉市場的布局不無關係。
攜程集團相關負責人表示，低線城市的強勢反彈一方面得益於下沉市場的在線滲透率在疫情後快速提升，小鎮青年的線上消費習慣已經養成。另一方面，線下渠道不斷向低線城市延伸，以及攜程在低星酒店市場份額的持續擴大，也為攜程在低線城市酒店市場的快速復甦打下基礎。
在業務快速恢復的同時，攜程客服電話在「十一」期間的進線量也出現明顯提升，其中僅酒店客服的進線量同比增長達13%。量的增加並未削弱服務質量的升級，客服電話平均0.1秒接起，效率較去年提升3倍，客戶滿意度同樣出現顯著提升。