來源:新浪科技
新浪科技訊 2月17日下午消息,本周各大城市迎來「全面復工潮」,住宿業也迎來首批商旅客戶酒店需求。為給用戶提供特殊時期的安心服務,攜程發起「健康守護聯盟」,截至2月17日,成都、鄭州、青島、杭州、北京、西安、廣州、重慶、上海等全國近300個城市、數萬家酒店加盟。
「加入該聯盟的條件非常嚴格,包括過去14天未發現確診及疑似病例、嚴格每日消毒和配備必要的消毒等6項健康守護標準。」攜程相關負責人介紹,「同時,聯盟酒店還將承諾給予特殊時期連住最低6折的優惠。」
據攜程介紹,發起該聯盟的初衷首先是聯合商家共同守護客人的健康,同時也是推動行業自救和復甦的積極嘗試。
商旅人群疫中出行 消毒安全成關注焦點
隨著商務機票、酒店入住需求開始復甦,商旅人群是疫中首批「行者」。
對比目前其他同類產品,攜程「健康守護聯盟」酒店標準更高。酒店需滿足「過去14天無確診及疑似病例」、消毒保障完善、每日消毒、每日體溫檢測等6大項硬性要求。此外,雲跡機器人提供「無接觸服務」成疫中酒店服務亮點。聯盟北京、上海、廣州、深圳、成都、西安多家酒店,已實現由機器人承擔送物、送外賣工作。
而針對多地對返程人員仍有7天、14天不等的「隔離期」。攜程「健康守護聯盟」覆蓋全星級酒店,提供連住7天7折,連住14天6折的房費優惠。
35%酒店主對前景保持樂觀
攜程酒店大學近日針對平臺酒店商戶的調研顯示,超35%的酒店人對前景保持樂觀,「抓住特殊時期的需求,也是行業自救的積極嘗試。」一名酒店業主在調研問卷中寫道。
根據攜程數據,受益於商務需求的先行復甦,住宿業的疫後恢復相對整個旅遊行業要更早更快一些。
例如,非典後住宿業在2003年6月即開始復甦,7月攜程酒店入住率已恢復至上年同期的70%。而2015年,韓國MERS疫情影響期也只有2個月。8月份,攜程韓國區域酒店業績同比恢復至60%。
「住宿業像一根彈簧。被非典、MERS猛按壓2次後,都出現『疫後反彈』,長尾延續至次年。」攜程相關負責人介紹。「SARS」後次年4月份,攜程國內酒店業績同比增長達164%。5月,攜程國內酒店業績增長達歷史性的869%。「MERS」後次年同期,攜程赴韓酒店成交金額出現674%的年對年增長。
攜程近日針對用戶展開的調研結果顯示:疫情過後,85%的用戶,仍會繼續今年的旅行計劃。而根據攜程機票數據,當前,攜程五一假期的機票搜索量整體已高於去年。攜程CEO孫潔認為,「對於有些剛性需求,即便短期受影響,總量最終不會少。因為,存量會延期兌現,甚至會帶來增量。」(張俊)