想明白一件事需要用多久時間，王女士說她用了快20年，她要改變現在的婚姻狀態。王女士語氣堅決的背後隱藏著的是她可怕的婚姻狀態，丈夫人前人後的表現，讓王女士高度懷疑自己20年的情感，她對自己的婚姻充滿了糾結。張先生卻把問題指向了妻子的性格，讓人疑惑的是當王女士一一列舉這些年夫妻之間發生的問題時，張先生卻猶如失憶一般，表示不記得有妻子說的這些事。
王女士表明要求丈夫經濟公開透明，並且在房產證上加上自己的名字，對此張先生爽快地答應了妻子所有的要求。這不免讓人奇怪，既然妻子提出的要求，他都一一滿足還有什麼需要調解的呢？王女士說丈夫又在上演緩兵之計，因為他壓根兒沒有嘴上說的那麼爽快，經濟房子丈夫是一件事也沒辦到。
王女士首先把問題指向了兩年前兩年前，兩個人商量購買一套房產，正是這次買房計劃，徹底激化了他們多年的矛盾。丈夫當時答應了兩個條件，第一，是房產證寫王女士名字，第二，以後的經濟大權歸王女士管。結果王女士掏出錢一起買了房子，房產證卻不寫王女士的名字了。對此張先生解釋，是自己的家人不同意自己寫王女士的名字，更是直言寧可不買，也不要寫王女士的名字，登記的時候對方表示只能寫一個名字。
這時候律師發現了問題，原來當年兩個人結婚的時候，並沒有登記結婚證，所以不算是合法的夫妻。買了房卻不是兩個人的名字，再加上沒有辦理婚姻登記手續，難怪會鬧得如此不愉快。特別是王女士作為一個女人，在她的心裡自己是一點兒保障也沒有的，一旦兩個人感情出現問題，她就兩手空空了，這樣的境遇讓她心中起了化學反應。
因為之前兩個人的經濟並沒有在一起，買房之前兩個人是AA制的，也正是這個原因才讓他們在買房問題上萬分糾結，矛盾也是此起彼伏。王女士說當時買房的時候，自己的大姐剛剛買房，她向娘家借的錢就比較少，可丈夫卻不相信她的說法，還要打電話問大姐要這錢，這讓王女士很生氣，兩個人扭打了起來。等婆婆回來後，丈夫還跟婆婆惡人先告狀，導致婆媳關係從此也跟仇人一樣。
王女士開始回憶起和張先生之前的種種過往，越想越覺得自己委屈，第一個映入她腦海的就是張先生對她的無所謂。當時鄰居弟弟弟媳都在一起工作，夫妻倆是同一個班，一次弟媳意外受傷，張先生便讓妻子去看望，可是下班後已經很晚了，於是王女士打了一個電話，弟弟說吊針快打完了，便沒有讓王女士過去。從那天開始，丈夫變了，他把自己換到和兄弟姐妹一個班，讓王女士一個人一個班。本來夫妻倆在一起每天都能互相照顧，王女士也覺得很有安全感，可現在一換班，全變了，在王女士看來，丈夫就是因為自己沒有及時照顧弟媳，所以在疏遠自己。
張先生貌似完全忘記了這茬事，可是在王女士心中，調班事件像是一顆釘子一樣扎在她的心上，她的總結是丈夫壓根沒想和自己一條心。果然王女士說就在這件事情發生沒多久，因為一件更小的事情，他和丈夫的經濟聯絡斷了。
王女士說因為丈夫不講衛生不愛洗澡，自己一氣之下就搬去宿舍去住了，雖然期間丈夫好多次找自己回去，但從來沒有說過一句我錯了。對此張先生解釋，當初因為洗澡很不方便，的確有時候會不洗澡就睡覺了，但他認為這些都不是問題，他無法理解妻子為什麼會一走了之。
調解到這裡，觀察員老師拿起了話筒，在他看來，從買房的事件中，張先生以及家人對妻子都抱有防禦心，不信任妻子，這是一個很嚴重的問題，真心相待才是正確抉擇。另外，王女士要明白，人越在意什麼就越會被什麼傷害，有些時候，別太過於計較一些事，而且因為一些小問題就離家出走長期分居，並不能解決問題，只會加劇夫妻的矛盾。
調解員老師的話讓夫妻雙方都明白了自身的問題，他們一同離開了調解現場，表示回去後就會補上結婚證，把日子好好過下去。