鯨魚外教培優CEO吳昊在做「少兒英語破局之路」的主題演講
芥末堆 11月23日 李海顏 報導
「少兒英語在過去幾年經歷了非常火爆的狀態，這兩年可能回歸到一個相對理性的狀態。」在主題為「或躍在淵：教育的信心與發展」的GET2020教育科技大會上，鯨魚外教培優CEO吳昊從產品和資本視角，分析少兒英語賽道的行業格局及破局之路。
小班課是平衡用戶效果和機構經濟模型更好的產品形態
「少兒英語賽道是一個紅海，競爭非常激烈，有很多的企業大起大落的情況，也會有一些質疑說這個賽道模式是否能跑通，仗是不是已經打完。」吳昊表示，針對這些疑問甚至說質疑，鯨魚外教培優從產品和資本視角作出了一些解讀和判斷。
從產品視角來看，目前少兒英語有幾個細分的產品形態，大班直播、AI課、1對1以及小班直播。「大班直播形態缺乏交互，更多適合在少兒英語素質培養方向，不太適合素質能力方向。」吳昊認為，在少兒英語素質培養方向上，AI課、1對1以及小班直播是主要的產品形態。
AI課會成為3-5歲學段的主課或教輔課，因為家長對於英語啟蒙的預期不會特別高。吳昊表示，而對於5歲以上學段的孩子，家長會認為直播模式對於效果的幫助是更剛性的、更有效的，所以AI課更多起到的是教輔的作用。
就企業而言，目前AI課的優勢是履約成本低，因為減少了老師成本；同時，AI課還有機會作為直播流量池，為直播產品進行導流。但挑戰也依然存在，吳昊提到，因為用戶的預期相對低，所以產品的差異化用戶是否足夠感知到則是關鍵，獲客和續費會是一個比較大的挑戰。
「1對1在過去幾年發展比較快速的，但是這幾年可能會遇到一些挑戰」，吳昊表示，1對1比較適合5歲以上學段孩子的，面向的是中高端的人群。1對1最大的問題是履約成本高，履約成本中主要是直播模式下老師的成本，相對來說優化空間是比較有限的。「所以1對1很可能會類似線下的模式，需要通過降低增速和不斷地提升價格去獲得獲得可持續模型。」
「小班課沒有像1對1起來這麼快，沒有集中爆發。」吳昊強調，小班課適合5歲以上，未來將成為線上的少兒英語機構的主流形態，因為從短期的用戶需求以及長期的機構供給來看，小班課是去平衡用戶的個性化學習效果和機構的經濟模型更好的產品形態。
所以相較於其他產品，小班課應該做好兩件事。第一是性價比；第二是小班課的同伴之間應該有更好的社交化。
疫情改變了用戶行為，中後部的機構應找準自己的定位
而從資本角度來看，「對於在線教育，疫情帶來的遠遠不只是短期的紅利，其實對於長期的紅利也是非常明顯的。」吳昊表示，因為整個用戶的行為已經被深遠地改變了，很多線下和線上的中後部的機構、長尾的機構會面臨生存壓力或倒閉的情況。
截止到前九個月，整個教育行業的融資筆數下降三分之一，而單筆金額卻翻了二點幾倍。吳昊認為，這表明，「資本和人才都開始向頭部去集中，在相當長時間會是一個趨勢」，而網際網路巨頭進場以及頭部在線教育企業的巨額融資，將會帶來兩大挑戰搶流量和搶人才。
吳昊表示，所以應對巨頭進場和巨額融資，中小機構應要做好巨頭進入所在細分賽道的準備，同時要找準定位、做深護城河。從流量端，要想清楚增長的核心驅動因素；從人才端，不要盲目跟隨大機構去搶人才。
最後，吳昊提到來鯨魚外教培優的產品價值觀。他表示，鯨魚外教培優產品價值觀主要包括兩個層面，第一，用固定化的師資、課程、同伴，讓學生處在比較熟悉的環境裡面，使學生不覺得是在學習語言，而更多的感覺是在學知識；第二，採用原版精讀的教學方法，讓學生在課前、課後能夠做大量的、高質量的、可理解的輸入，並在課中採用啟發式的教育方法，讓老師和討論的都是課本裡沒有的東西，舉一反三，使學生真正理解後去應用知識。