原是員工表彰會,卡薩帝卻請來了用戶做背書

2021-01-10 每日經濟新聞

12月31日,2019卡薩帝高端智慧生態戰略發布暨感恩表彰大會在青島舉行。卡薩帝中國區總經理宋照偉發布品牌成果——高端智慧生態,同時也重點表彰了116位卡薩帝員工代表。

不過,這場原本是卡薩帝的內部表彰會,卻請來了外部3名用戶代表。因為,內部員工的表彰源自於外部用戶的認可,那麼,外部用戶是怎麼認可卡薩帝的?據悉,從2018年至今,有33177位用戶曬出累計626萬字的卡薩帝訂單,從以前說「太貴」,後來說「小貴」,到現在越來越多的人開始說「值得」,正是這個口碑變換的過程成為了內部卡薩帝員工獲獎的理由。

在現場,卡薩帝請來了3位用戶代表從不同的角度分享了對卡薩帝的認可。其中,來自湖北宜昌的巴納伯斯•費科特是一位美籍鋼琴製造大師,因工作需要,他常久坐研究鋼琴音色、音樂和譜曲,卡薩帝雲鼎空調軟風不傷人,直吹也不會感到腰酸背痛。二次購買選中的「指揮家」空調,既有智能語音可以播報天氣預報,提醒女主人做好出門準備;還能跟孩子一起算算術、做遊戲,提供親子陪伴。

此外,還有來自長春的二孩媽媽,分享了自己從雙子云裳洗衣機獲得的智慧洗護生活,兩個寶寶的衣服可以單獨洗、分類洗,杜絕了因為跟大人衣服混洗造成的細菌交叉感染。

不僅創造智慧空氣、智慧洗護,現場卡薩帝還展示了高端智慧生態對全屋場景的覆蓋:開門瞬間,門鎖聯動開啟燈光、關閉窗簾,空調被打開並調整到黃金溫、溼度。走進廚房,冰箱已定製好菜譜;打開灶具煙機同時開啟。入睡時,智能枕監測睡眠,聯動空調調節溫度。陽臺上,洗衣機已洗護好第二天要穿的衣服。

這種智慧生態的形成不是一蹴而就,而是歷經13年凝聚了無數匠心。本次發布會也對百位匠心代表頒獎。比如,為了毫秒間的差距,研發匠人Sujit Chavan通過改善兩扇門固定裝置移動周期,實現第二道門循環時間僅需23.5秒,比之前節省了4500毫秒!還有時刻將管家手套放在身上的服務匠人王永祥,粗線手套搬送,細線手套演示防產品劃傷,6年服務9000餘用戶。

 

智慧家電對生活的影響愈加顯著,在行業仍停留於單品智能之際,卡薩帝已率先躍步到以場景替代產品、以生態覆蓋行業,實現向智慧成套、智慧場景、智慧生態的轉型。與此同時,始終為用戶創造價值的卡薩帝也實現了自身價值的累積,中怡康51周數據顯示,1.5W+冰箱市場份額45.5%;1W+洗衣機市場份額73.7%;1.5W+家用空調市場,當周份額53.60%。卡薩帝正在實現收入持續增長、佔比持續提升、份額持續突破。

(商業資訊)

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