iwangshang ／ 王詩琪 李丹超 ／ 2020-07-17
摘要：漢堡王、嗨學網等被曝光，淘寶直播等新業態被點讚。
天下網商記者 王詩琪 李丹超
今年的央視3.15晚會推遲了4個月，「火力」也沒往年猛，但依然受到各方關注。
高價滋養補品海參，居然是被敵敵畏「養大」的；國際大牌連鎖餐飲卻被曝光使用過期麵包、雞排；發黴發黑的下腳料、再生棉居然被拿來製作毛巾……
衣食住行學，各個行業都有黑料曝光。漢堡王、永亮毛巾、寶駿、五菱汽車、趣頭條、嗨學網等紛紛被點名。
這些企業反應也十分迅速，甚至直播還沒播到，聲明就傳遍了網際網路。
針對變速器頻頻故障，通用五菱汽車回應稱，已第一時間成立了專項工作組，對事情展開調查。
趣頭條表示，已成立廣告生態治理專項工作組，正在對平臺涉及的廣告進行全平臺徹查，一旦發現相關問題，堅決嚴厲清查和封禁。
漢堡王也給出回應，涉事餐廳系加盟商，將進行停業整頓。
除了曝光了一些企業存在的問題，今年央視315晚會也點讚了一波商業趨勢。
漢堡王「過期了」？
央視記者暗訪了南昌多個漢堡王門店後發現，員工不止偷工減料，還擅自修改麵包、雞腿排等原材料的保質期，拿著過期麵包做成漢堡。
鏡頭前，江西南昌市漢堡王紅谷灘天虹店，門店的當班經理在發現麵包到期後，很自然地吩咐員工撕掉麵包上的舊標籤，換上新標籤。南昌市漢堡王王府井購物中心店員工說，因為麵包放太久，有一次都發黴了。
而門店上下，從門店經理到一線員工，都對這種操作早已見怪不怪。
可以發現，漢堡王對原材料、食材處理有一套詳細的規範，比如麵包外包裝上都寫有詳細的到期時間、解凍指南，但是更多停留在紙上，具體執行中有很多漏洞可鑽，這說明，作為一家國際連鎖餐飲品牌，漢堡王在管理上存在很大問題。
被3.15晚會曝光1個小時後，漢堡王中國給出回應，稱立即成立工作組，並對這些餐廳進行停業整頓調查。漢堡王中國稱，被曝光的江西餐廳都隸屬於同一家加盟商。
漢堡王1954年誕生於美國邁阿密，2005年進入中國。據其官網，到2019年底，漢堡王已進駐150多個城市，門店總數超過1300家。
受疫情影響，漢堡王全球門店曾大量關停，嚴重影響了業績。今年4月，紐西蘭漢堡王宣布進入破產管理程序，據悉，漢堡王採用加盟方式進入紐西蘭，破產前共擁有75家餐廳。
趣頭條的廣告真沒趣
「用它輕鬆瘦到90斤」「快速減肥、月瘦30斤、永不反彈」「邊玩手機邊賺錢」……專注下沉市場的趣頭條上，充斥著各類虛假廣告甚至賭博廣告。
央視記者體驗後發現，沒有產品、沒有資質，不用提交資料，甚至連廣告語都不用提供，就能在趣頭條上做廣告。一顆普通的糖果，能吹噓成「比偉哥還好使」，廣告頁面還不斷出現「某人已付款」等彈幕，全都是廣告商提前做好的虛假頁面。
非法的賭博平臺，可借用其他公司的閒置帳戶在趣頭條上投放廣告，業內俗稱「套戶」，在廣告公司的操盤下，賭博廣告就變成了「邊玩手機邊賺錢」的廣告，點擊後會跳出一個微信後，加微信後對方會發來一個隱秘的在線賭博的網址。
被曝光的廣州天拓網絡科技有限公司成立於2000年，曾獲「趣頭條廣告核心授權代理商」「趣頭條千萬級消耗俱樂部」 等稱號。
趣頭條是專注於三四五線城市的資訊類APP，成立於2016年，2018年在納斯達克上市，一度被稱為下沉市場的「今日頭條」。
今年一季度，趣頭條平均月活用戶達1.383億，環比上一季度僅微增40萬，增長乏力。
在3.15晚會的曝光視頻中，廣告商承認，為避免監管，虛假、違法廣告一般不投放一線城市，主要投放下沉市場。
廣告是趣頭條最主要的收入來源。2020年一季度，趣頭條廣告營收13.64億元，佔比超過九成。自成立以來，趣頭條一直在虧損，2019年淨營收55.7億元，淨虧損27億，今年一季度，淨營收14億、淨虧損5.4億。
趣頭條董事會主席兼營運長譚思亮曾表示，要爭取2020年下半年達到盈虧平衡。
嗨學網不嗨了
疫情下，在線教育爆紅，但其中陷阱頗多。嗨學網即是一例，據悉，3.15晚會的郵箱收到了數百封投訴嗨學網的郵件。
據其官網信息，嗨學網成立於2010年，是針對職業人群，建築工程、消防安全、司法考試等，目前共擁有2800餘名員工，分布在北京、成都、西安。
央視記者調查發現，嗨學網只管賣課，不管上課。哪怕學員不具備報考資格也強行賣課，導致學員交了錢，但報名遲遲不能通過。
嗨學網還涉嫌虛假宣傳，在報名之前，銷售會給出各種承諾，比如「一科不過、100%保障退費」等，可當學員發現上當受騙要求退錢時，就推三阻四。
據企查查，嗨學網共經歷四輪融資，最近一輪是2018年，投資方未知。在被央視曝光前，嗨學網已被多名學員以服務合同糾紛告上法庭，
有曝光也有點讚
今年的央視315晚會，點讚了數字經濟。國家統計局的數據顯示，我國二季度GDP同比增長3.2%，這個成績來之不易，中國經濟能克服疫情帶來的種種不利因素，呈現恢復性地增長和穩步復甦，數字經濟功不可沒。
疫情最嚴重的時候，人們足不出戶，電商解決了衣食住行，滿足了人們全新的消費需求；直播則豐富了居家生活、方便了知識的分享，在線教育、在線辦公、在線診療，成為數字經濟時代新時尚。
因此，一些新興品類因為疫情影響，得到了爆發式的增長，比如烘培原料、小家電、運動器械等等。
直播電商也得到央視315晚會點讚：「順應網絡化、數位化、智能化的趨勢，直播帶貨激活消費潛力，創造更多消費體驗。」其中，淘寶直播畫面多次出現，包括三亞市長阿東的教科書式講解、枝江市委常委姚迎九的RAP帶貨、雲遊博物館等。
在浙江，農民多了新農具——兩部手機，耕地、翻田、除草時同時直播，助農產品一對一直接銷售，數位化新技術激發出鄉村經濟的巨大潛能。
315晚會還提到，數字智能技術正在與各行各業融合，傳統的物流模式被智慧物流取代，人工智慧機器人為人們生活帶來新變化，AR技術讓在線教育如虎添翼，全國多地將網際網路醫療納入醫保體系。
編輯 陳晨
圖片來源：央視財經