12月22日上午，運城市門診管理專業醫療質量控制部成立大會暨培訓工作會議在我院規培樓舉辦，副院長薛國強、山西省門診質控中心秘書長徐輔慧、市衛健委醫政科科長陳宇軒、質量控制辦公室主任朱家寶、江蘇省南通大學附屬醫院門診部主任仇永貴出席會議，全市13個縣市36家醫療機構門診管理負責人以及我院醫護人員等80餘人參會，門診辦公室主任劉娜主持會議。
薛國強致歡迎辭。他對各位教授、領導及同仁見證運城市門診管理專業醫療質量控制部的成立表示感謝。他在講話中指出，對標一流始終是我院的管理要求和目標，近年來，我院的門診管理工作在各部門的全力配合下，取得了不俗的成績。為進一步提高全市門診醫療衛生服務能力，提升門診質量控制水平，為河東百姓提供更為安全的就醫環境，特邀請長三角核心區域醫院的專家來院授課。希望與會人員能通過本次學術交流活動，學習優秀的理念和經驗，優化各醫院門診管理人員的知識結構，提高我市各醫院的門診醫療服務質量。
陳宇軒宣讀了《關於成立運城市衛生健康委員會門診管理專業醫療質量控制部的通知》文件，並向我院授牌。與會領導、專家為新當選的主任委員、副主任委員頒發聘書。劉娜當選運城市門診管理專業醫療質量控制部首屆主任委員。
朱家寶談到，作為一名醫生，深知門診管理工作龐雜而繁瑣。門診管理專業質控部的成立，將形成合力，從單線到多維，完成立體、多角度的發展，實現運城市各個專業和學科質量同步提升，逐步縮小與長三角、北上廣等發達地區一流醫院的差距，讓市民不出運城就可以享受到高質量醫療服務。
劉娜作表態發言。她表示，此次門診質控部的掛靠，既是對之前工作的肯定，更是對未來的鼓勵。質控部成立後，必將全力搭建起優質的學習交流平臺，以優化門診服務、提升門診醫療質量為核心任務，科學制定我市各級醫院門診管理考核評價指標，竭力推廣門診質量管理新方法，加快質控部管理下的「提質」和「增量」，積極組織質控部成員開展全市門診管理專業質量控制及考核監督作用，確保全市門診管理專業健康發展。
在成立大會結束後，仇永貴教授就民法典和基本醫療衛生與健康促進法對門診服務與管理工作的影響進行授課。仇永貴教授詳細講解了兩大法如何影響門診工作，尤其在如何正確認識尊重患者的知情同意權和人格權、怎樣規範門診醫師的診療水平和職業道德倫理等方面進行了深入淺出的精彩講解。
徐輔慧教授就門診管理專業質量控制相關工作與在場同仁進行分享。徐輔慧教授就國家與山西省門診專業質控中心政策進行了介紹，並著重講解了山西省門診醫療質量控制標準，為各級質控部的工作開展指明了方向。
最後，門診辦公室主任劉娜、門診護士長邊芸芸，分別就醫院門診管理與服務模式創新和疫情時代門診預檢工作管理等內容進行了專題講座。
文 \ 解元元
圖 \ 王琦
編輯 \ 周怡璇