隨著數位技術的高速發展,跨屏程序化數字營銷已不再是什麼新鮮的概念。作為數字營銷領域的標杆企業,Nike一直在探索著跨屏程序化投放的各種可能。同時,緊抓市場變化,從跨屏到內容,從數據到模型等各個方面發力。
此次Campaign已是Nike與智雲眾在數字營銷領域的第四次合作,這正是基於雙方在跨屏營銷,多維數據管理等多個方面的共識。雙方再次聯手,共戰程序化營銷領域。
一、從整合到擴充有打通才有跨屏
多次完美的協作,造就了信任,而信任也讓雙方在數據上的進一步合作變得順理成章。是次雙方的合作,同時利用了來自銷售一線的真人CRM時效數據,結合智盒強帳號系統的打通,真正做到了真人跨屏大數據營銷。
通過導入先期沉澱的Nike CRM數據,及對在線購物車數據的整理,智雲眾Smart DMP系統對比自身快消人群樣本、程序化匹配,還原「真人」,並組成多套TA投放數據包,進行Lookalike擴充。結合打通強帳號體系,完成基於「真人」的跨屏投放:
先期,智盒系統定義網絡訪問者行動裝置指紋,同時在對Nike Free RN目標用戶行為的分析基礎上,形成跨屏投放中唯一識別的用戶ID粗形態樣本庫,後期與智盒自身多年累積的強帳號系統進行比較、匹配再校正,完成對跨屏用戶的追蹤。
智盒採取了多維排重的計算方法分析唯一身份訪問者,其中包括對訪問者行動裝置號的時間、來源及內容頁面維度等三方面的排重計算,最終完成對訪問者跨屏精準投放。
值得注意的是,後期的強帳號匹配校正,不僅包括Smart DMP的計算模型,還得益於先期智盒所對接的騰訊社交廣告KA服務商數據合作計劃,雙方系統在Nike項目執行中完成在伺服器端對訪問者帳號的交叉驗證識別。
簡單地說,跨屏投放的種子用戶資料庫來源於第一方數據,智雲眾通過歸併還原成可利用於精準投放的大數據,隨後進行朋友鏈相似人群擴充。結合跨屏技術,完成多維觸達目標用戶。
二、動態投放調整要效果也要體驗
智盒投放系統中的Coverage模塊事實上是一個動態模型係數,我們對於動態的理解是:程序化購買將不僅僅出現在TA購買自動出價,同時系統通過對於一天各個時間段的投放數據洞察,自動修正:KPI完成率好的時間段,系統將投放的更多,在一天各個時間段產生馬太效應。
此外,在移動端,我們不僅通過傳統的原生信息流形式讓廣告展示不顯得突兀,更從保護NIKE品牌美譽角度,不過多打擾用戶。我們在眾多渠道的曝光素材中,為用戶設置「不感興趣」的可選項,一旦點擊,將不產生後續曝光。
三、渠道配比自動優化
智盒幫助Nike Free RN用好每一份投放預算!除了在優質平臺採買TA,Smart Box的優化模型還動態配比多種渠道資源。在項目執行中期,Smart Box智能投放系統不僅階段交叉校正資料庫,更是階段復盤補充多種優質TA採買渠道。例如分析流量消耗佔比,甄別新購買用戶來源渠道,高效轉化觸達平臺,重新智能配比投放渠道。不僅優化了投放成本,同時從更多維度觸達目標人群。動態模型的邏輯是:好的KPI完成平臺理應得到更多程序化購買的機會。
此外,根據媒體屬性,項目初期設定的人群數據包將智能匹配不同的投放渠道。智雲眾發現,不同平臺維度可以觸達到相似的同類人群,但是不同的投放渠道,也將會有各自的人群側重,使用不同的投放數據包,將有效提高人群轉化。
在為期兩周左右的Campaign期間,項目組共完成超過3.3億次的曝光,有效支持了NIKE FREE TR FLYKNIT「輕盈靈動,自然貼合」的內容營銷主題。智雲眾認為,好的內容屬性搭載領先的數字營銷投放技巧,才能為廣告主贏得更深的市場認知,而系統的智能化也將提升廣告投放的效率。
在整個活動中,通過智雲眾的技術搭建,用戶與Selina任家萱形成了有效互動,特別是在Selina宣布正式加入到Nike 2016運動之旅的時刻,與她一同感受到了運動帶來的樂趣與正能量。
最終,智雲眾為Nike帶來了超過原計劃120%的ROI官網購買轉化,這也正詮釋著我們的理念——數字營銷不應僅僅是一個概念,能產生實際訂單的Campaign才是真正的數字營銷。