為啥國際站客戶不回復?因為你發信息的時候客戶還在睡覺!(歐洲篇)

2020-12-22 雨果網

公眾號:易鏈跨境電商,一枚專門做阿里國際站運營分享的運營醬~未來會不定期持續產出高質量的內容~

2020-07-08 10:56

我們做外貿,

就是獲取訂單,獲取利潤,

但外貿越來越難做,競爭越來越大!

如何讓我們的產品脫穎而出?如何去開發更多客戶?讓我們能夠獲取更多訂單?

有時候並不是你不夠優秀,只是方式用錯了。搞懂世界各國發詢盤的最佳間,客戶就拿下了50%!

列舉歐洲國家為例,以下時間均為北京時間。

英國上班時間(17:00-01:30)

英國人特別講究紳士風度,善於與人交往,講究交際禮儀。外貿人需要注意的是,英國人非常重視樣品單子,可以把控跟蹤樣品單的路由時間,並適時和對方保持聯絡 。

愛爾蘭上班時間為(16:00-00:30)

愛爾蘭人雖受英國的影響很大,但在生活上卻不象英國人那樣講究排場和注意身份、風度等。一般他們都比較開朗和隨便,注重實惠。建議在20:00左右發送開發信,效果最佳。

法國上班時間(15:00-23:30)

一定要耐心,法國人不喜歡對方催促其匆匆做決定。因此,積極和強勢的生意技巧在法國往往會失效。外貿人需要注意的是,法國人對產品的包裝非常感興趣,因此大家需要在產品包裝上花一些心思。

德國上班時間(15:00-23:00)

德意志人比較注重禮節形式。

在與客人談話時,通常稱Sie(您),書寫時S要大寫。在雙方同意的基礎上,才能用較親密的du(你),並以名字相稱。建議在這個時間段內回復詢盤,外貿人需要注意的是,德國人比較關注質量問題,即使是樣品也必須質量過硬。

義大利上班時間(15:00-23:30)

義大利人熱情好客,也很隨便,但時間觀念不強,常常失約或晚點。說話心直口快,情緒愛激動的特點,談問題時從不轉彎抹角或耍心計,一般都是直出直入的開誠布公

建議在這個時間段內回復詢盤及發送開發信,外貿人需要注意的是,義大利人比較自信,你的態度要稍顯恭敬,效果會更佳。

西班牙上班時間(15:00-23:00)

事,都是他們的好話題。他們搞社交活動一般總習慣在晚9點以後開展,尤其用餐,大多都愛很晚才舉行。最合適的聯絡時間為(20:00),外貿人需要注意的是,西班牙更喜歡友好的朋友,建議大家態度不要過於強勢

葡萄牙上班時間(15:00-23:30)

葡萄牙人性格豁達開朗,感情真摯細膩,待人熱情誠懇、敢於直言直語,不願相互彎繞。他們「男尊女卑」現象較為嚴重。建議大家在這個時間段內回復詢盤及發送開發信,外貿人需要注意的是,葡萄牙人性格非常的開朗,多多溝通交流對成單將很有幫助。

冰島上班時間(17:00-01:30)

冰島注重生存與健康,冰島人被譽為世界上最快樂的人。

建議在這段時間段內發送郵件,以保證對方可以收到,外貿人需要注意的是,冰島人喜歡的產品款型跟北歐其他國家比較相似。

丹麥上班時間(15:00-23:30)

丹麥人很開化。他們既有法國人的開朗,又有美國人的莊重,還有義大利人的那種豪放的性格。

建議這個時間段內發送開發信,外貿人需要注意的是,丹麥客戶注重新穎時尚,對新款產品更加感興趣。

奧地利上班時間(15:00-23:00)

奧地利一年中有96天公休假,加上國慶,新年等節假日,一年中大約有半年時間都在度假和歡慶節日。

最佳時間發送開發信時間是 (16:00),最佳回復詢盤時間是(17:00),外貿人需要注意的是,奧地利人禮拜天不喜歡處理工作上的事情。

比利時上班時間(15:00-23:30)

比利時人的性格介於英國的紳士風度與法國的浪漫熱情之間,既傳統又不保守。了解與比利時人打交道時的禮儀和禁忌是十分必要的。建議在這個時間段內回復詢盤和發開發信,外貿人需要注意的是,比利時人非常不喜歡在禮拜天談生意

羅馬尼亞上班時間(14:00-22:30)

羅馬尼亞人善於做生意和精於評估。在談判時,既能大刀闊斧,同時也注意細節。建議這個時間段內發送郵件,外貿人需要注意的是,羅馬尼亞人非常友好,開頭可以用Dear,加深雙方印象和感情的溝通。

土耳其上班時間(14:00-22:30)

土耳其人上班時經常會花較多的時間閱讀你的開發信,外貿人需要注意的是,開發信內容可以寫得更充實豐富一點。

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(來源:阿里國際站運營高高手)

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