你沒有入住冒牌希爾頓,酒店知識大放送

2020-12-14 童小恣

之前有好幾個朋友和我說,去入住的希爾頓酒店完全不像五星級酒店,感覺入住了個冒牌貨!還有人和我說最近希爾頓酒店預售的價格超級便宜,一晚平均下來才三百多,三百多塊入住五星酒店實在划算,打算多囤幾套房!

但是當去兌現預售的酒店,然後看到酒店和自己想像中的五星酒店相距甚遠,跟我抱怨現在的直播和平臺真不靠譜,找來了假貨希爾頓!

朋友們,平臺還真的就沒有騙你們,希爾頓旗下的酒店就真的不都是五星級酒店!希爾頓集團旗下其實有好幾個檔位的酒店牌子,要是看到希爾頓就都以為是五星級別,那你真的想多了~

這邊我就來一一介紹吧,要理解這些酒店的等級,我們就需要了解一個酒店的等級標準,那就是STR等級。

STR等級是由史密斯旅遊研究(Smith Travel Research,簡稱STR)劃分的,它一家專門從事酒店研究的諮詢公司,主要向酒店提供市場供給、需求分析數據報告等。如今國內市場上所有的國際酒店集團基本都會使用STR的服務。

而STR則對酒店市場品牌等級做了分類,分別是Luxury(奢華)、Upper Upscale(超高端),Upscale(高端),upper midscale(中檔偏上),midscale(中檔),economy(經濟型).

如果無法形象的理解的話,也可以將Upper Upscale(超高端)理解為國內的五星酒店,基本上在品質上差距不大,往下的檔次就能以此類推的了;一般而言中檔則會是品質比較好的民宿或者旅店;然後經濟型可能就是青旅或者比較差的民宿了。

而希爾頓集團內部就有好幾個品牌,其中進入中國的品牌裡面比較出名的有:華爾道夫、康萊德、希爾頓、希爾頓逸林、希爾頓花園、希爾頓歡朋。

其中華爾道夫、康萊德這兩個品牌是可以納入Luxury(奢華)等級,也就是超過國內五星酒店的服務以及環境等綜合水平;而希爾頓則是屬於Upper Upscale(超高端),基本和國內五星持平;而希爾頓逸林屬於Upscale(高端),基本上和國內四星酒店和攜程評價的高檔型酒店相距不遠;最後就是希爾頓花園、希爾頓歡朋了,這兩位也可以說是被很多朋友污衊為冒牌希爾頓,但是他們也真的是希爾頓集團名下的有名酒店,屬於upper midscale(中檔偏上),大概也就是我們國內三星的水平。

正好也可以給大家介紹一下每個品牌的偏向以及價格區間,如果對應品牌確實低於價格區間,那就真的可以好好入手了!

華爾道夫,這個品牌是1949年希爾頓正式將其收購,而紐約華爾道夫酒店也在2014年10月6日售予中國安邦保險集團,但希爾頓並未因此與紐約華爾道夫酒店徹底脫離關係,還和安邦保險籤訂了100年期的合約,也仍舊經營這家酒店。

華爾道夫這個品牌注重的是歷史的厚重感,酒店選擇的建築都是古建築風格。這個也是和紐約華爾道夫酒店脫離不了關係的,因為紐約華爾道夫飯店見證了美國及世界歷史上許多重要事件,如《世界和平協議》的籤訂,以及眾多政治名人的入住,如:李鴻章、美國總統胡佛等等。

如今中國暫時只有三家華爾道夫的品牌酒店,分別是在北京、上海以及成都,基礎房型價格區間基本是在1800-2000之間,而成都的價格會低一些,基本能在1300-1500左右。

康萊德,這個品牌是以希爾頓創始人——康萊德·希爾頓(CONRAD HILTON)的名字命名,在全球僅20家,在香港稱之為港麗酒店。康萊德酒店的目標人群是高品位人士,定位圍繞「靈感」進行展開,往往和當地特色相符,風格一向是商務、現代化,時尚而奢華的。基礎房型定價,一般也是在1000到1500之間,高的時候也能達到2000元左右,如果價格能在1千以下就是很划算的時候了。

廣州康萊德酒店

希爾頓酒店及度假村,這個品牌屬於在大城市或者市中心最容易看到,因為他的目標人群是商務與休閒旅客。酒店主要分布於各大城市的市中心、機場、會展中心與度假景點,一般商務會議設施都比較先進。基礎房型定價一般會在600到800之間,極少會超過1千;如果價格能到達500元以下也是超划算的時候,但是一般極少會出現這個價格。

三亞亞龍灣希爾頓大酒店

希爾頓逸林,這個品牌也是很多朋友會問我到底和希爾頓有什麼不同的。除了檔次會比希爾頓差一些以外,在服務上也會沒有希爾頓全面的,大多數希爾頓逸林會比較注重綠化方面的環境打造,還有就是入住的客人會送曲奇餅乾。整體的設施會比希爾頓的造價更低,而且三四線城市也會以這個品牌為主。最重要的是,如果希爾頓逸林的表現足夠優異,還能升級進入希爾頓品牌。基礎房型定價方面一般會在500到700之間,較少能達到800。

廣州希爾頓逸林酒店

希爾頓花園,英文名是Garden Inn,為什麼要講他們的英文名,因為在英文中,Inn的原意是客棧,小旅館的意思,不會很高檔。Hotel是旅館,酒店,相對正式、高檔。由此可見,希爾頓花園的檔次就是比較低的,希爾頓花園這個品牌可以說是希爾頓集團最基礎的品牌線。本身定位就是商務型經濟酒店,康體娛樂部分大幅度簡化,注重性價比,目標人群為普通大眾,所以你也可以認為他們和如家、維也納等經濟型連鎖酒店相差不大。因此定價和這些連鎖酒店也差不多,基本是在300到500之間,極少會超過600元。

香港希爾頓花園酒店

說完希爾頓花園這個親兒子,就該說說最受爭議的希爾頓歡朋這個乾兒子了。希爾頓歡朋,英文名Hampton in,意味著他們也是小旅館風格,至於為什麼說是乾兒子呢?原因是負責中國希爾頓歡朋運營的人員,並不是屬於希爾頓集團,而是來自鉑濤集團。也就是說,提供服務和酒店管理等軟體設施方面,和希爾頓集團的要求可能並不一致,也因此在服務情況上確實曾經存在過一定的投訴。

但是在整體硬體設施,如洗漱用品以及裝修配置等,還是和花園是一個等級,所以在整體上反饋上也有兩極分化的情況,有人覺得還算熱情,有人衝著希爾頓的品牌體驗去,就會覺得與自己的期望並不相符了。至於定價上面,跨度也會比較大,價格區間在200到600之間,高的時候也有到700元左右,主要是看酒店所處地域,所以是一個定價比較靈活的品牌。

以上就是希爾頓集團旗下最常見的幾個品牌情況,希望我的講解,能讓更多人了解希爾頓旗下酒店的情況,根據實際情況選擇自己喜歡的品牌,不會再有說自己入住了「冒牌」希爾頓的情況吧!

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