北京時間8月25日，達達集團（納斯達克股票代碼：DADA）發布了2020年第二季度財務業績，這也是達達集團上市後發布的首份財報。財報數據顯示，營收、覆蓋城市數、活躍用戶數等核心指標均增長強勁。集團旗下京東到家、達達快送在即時零售與物流上的戰略協同持續拉動運營效率的提升，達達集團的商業模式的優勢得到進一步增強。
報告顯示，達達集團二季度營收為13.23億元人民幣（約1.87億美元），同比增長93.1%。其中，達達集團旗下本地即時配送平臺達達快送，二季度營收同比增長90.4%至8.37億元人民幣。截至2020年6月30日的12個月內，達達快送配送訂單量為9.26億單。達達集團旗下本地即時零售平臺京東到家，二季度營收同比增長97.9%至4.86億元人民幣。截至2020年6月30日的12個月內，京東到家平臺總交易額（GMV）為183億元人民幣，同比增長98.1%。京東到家平臺活躍消費者為3230萬，同比增長72%。
「作為一家上市公司，我們非常自豪地在首份財報中向大家報告，達達集團在2020年第二季度獲得了強勁的財務和經營業務增長。」達達集團創始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺表示，「達達集團於今年6月在美國納斯達克交易所成功上市，這是我們實現『萬千好物，即時可得』公司願景的一個重要裡程碑。依託於我們與領先的零售商和品牌商的密切合作，以及自身本地即時配送的基礎設施，達達集團進一步獲得消費者的青睞，尤其是在中國三四線城市。在引領中國零售業步入新的時代之際，我們很高興能夠順利執行公司的增長戰略，為股東創造可持續的長期價值。」
即時零售與物流戰略協同作用顯著
推動營收近翻倍增長
在第二季度的618大促期間，達達快送配送單量獲得爆發式增長。6月19日，達達快送完成配送訂單量突破歷史峰值，超過去年雙十一峰值日配送單量。各商家在618期間紛紛展開電商平臺、O2O平臺、小程序等全渠道銷售大促，達達快送依託物流開放平臺實現對全渠道訂單的一體化接單與配送，大幅提升履約效率。618期間配送單量的大幅增長，意味著達達快送服務同城即配和電商物流末端配送的能力進一步提升，及其作為即時物流基礎設施價值的進一步增強。
第二季度，京東到家聯動平臺近10萬家線下門店和眾多品牌，開啟 「京東到家618美好生活節」。6月18日當天，京東到家單日銷售額創下歷史新高，同比去年實現翻倍增長。此次大促獲得更多實體零售商和品牌商加入，線上線下融合的廣度與深度均進一步增強。沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、永旺、步步高、卜蜂蓮花等零售商家外，家家悅、百聯集團、奧樂齊、旺中旺、紅旗連鎖等均為首次參與京東到家618的知名連鎖商超。
618大促雙平臺獲得顯著的業績突破，更加印證達達集團「零售+物流」戰略協同發展的強大優勢。達達快送持續提升的高質量服務能力，為京東到家舉辦大規模促銷活動提供了堅實的運力保障；與此同時，京東到家單量的持續提升，也助力達達快送獲得更高規模的訂單，從而依託規模效應進一步提升配送效率。
第二季度，北京新增多例本土新冠肺炎確診病例，防疫形勢一度趨緊。6月14日，京東到家聯合沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、華冠、京客隆等十餘家覆蓋北京地區的直採連鎖超市，成立「到家安心採購聯盟」，重點保障北京地區民生供給充足、價格穩定；達達快送則通過「無接觸配送」等手段充分保障配送及時、安全。雙平臺協同保障北京市民疫情期間的物資採買需求。
加速下沉、拓寬品類
提速發展邁向「萬千好物 即時可得」
為了讓全國更多地區的消費者能夠享受即時可得的購物與生活方式，第二季度，京東到家業務持續加速下沉。截至2020年6月30日，京東到家已覆蓋約1000個縣區市，將「1小時到家」的便捷消費體驗帶到更多三線及以下城市。在二季度，京東到家新增覆蓋的縣區市多達200餘個。依託智能大數據分析，京東到家有針對性的基於城市消費特點進行商品結構優化、營銷活動創新，實現了在下沉市場的快速發展。第二季度，來自低線城市的GMV同比增長超過170%。
秉持「萬千好物 即時可得」的發展願景，京東到家持續拓展銷售品類。第二季度，在手機數碼業務上取得較大突破。京東到家與數碼零售商攜手構建「1小時手機生活圈」，讓手機等數碼產品的消費方式邁向即時可得。4月24日，新款iPhone SE 正式首發，京東到家同步開啟發售，最快的一單僅用15分鐘送達，創造了全中國最快線上下單收到手機的體驗。
全渠道賦能、營銷創新
助力零售商、品牌商實現銷售高速增長
據艾瑞諮詢統計，中國商超的零售總額將在2023年增長到3.6萬億，其中最主要增長引擎是超市O2O電商。其銷售規模將從260億增長到3900億，複合增長率達到72%。而目前超市O2O的滲透率還處於較低水平，2019年僅為1.4%，市場空間極為廣闊。達達集團始終致力於為合作夥伴創造價值，攜手共贏，把握市場發展機遇。
第二季度，京東到家與零售商的合作不斷深化。根據中國連鎖經營協會（CCFA）發布的2019年中國超市百強榜單，截至6月底，京東到家已與超市百強中近60家達成合作。同時，京東到家與零售商的合作領域也在不斷拓寬。7月24日，達達集團與華潤萬家宣布雙方升級為戰略合作關係，將在全渠道履約、商品管理、用戶、營銷等多個領域全方面加深合作。
此外，為了幫助零售商實現更高速的銷售增長，第二季度，京東到家與京東持續推進「物競天擇」項目合作。通過京東到家合作的零售門店，以及達達快送提供的即時配送的基礎設施，為京東商城購物的消費者提供從附近門店發貨的「1小時購物」服務，從而極大地改善了消費體驗和運營效率。
為助力零售商把握全渠道發展風口，解決全鏈路數位化痛點，在科技賦能方面，京東到家圍繞履約、商品、用戶、營銷等領域，持續創新產品，助力合作夥伴實現全渠道共贏。海博數字中臺系統作為零售商的O2O全渠道的「作業系統」，能夠實現對所有渠道O2O訂單的一站式管理。截至目前，海博已被超過1200家大中型連鎖超市門店使用。在用戶管理層面，京東到家「會員通」系統幫助零售商打造商家線上會員體系，通過專屬會員權益和會員日活動提高商家會員的粘性和復購頻次，並通過CRM管理系統實現精細化運營與營銷，目前已經對接約200個零售商的30000餘家門店。
與品牌商合作方面，京東到家不斷創新營銷模式，率先開創「直播購物1小時達」革新電商直播模式，實現了在線觀看、在線下單、1小時收貨的完整即時購物體驗閉環。目前，京東到家已與寶潔、聯合利華、百事等數十個品牌方合作直播，深受消費者喜愛。在第二季度，來自品牌的廣告收入同比增長超過500%。
在「京東到家618美好生活節」大促期間，沃爾瑪蟬聯平臺銷售額最高商家，永輝超市、華潤萬家、步步高、卜蜂蓮花、7FRESH、北國超市、北京華聯、中百倉儲、綠地優選G-super等連鎖商超，銷售額均有翻倍及以上的同比增長。合作品牌整體銷售額同比增長近3倍，京東到家已成為眾多快消品牌銷售增長最快的渠道，以及不可或缺的營銷陣地。
服務能力持續升級
構建更堅實的即時配送基礎設施
中國電商經過20年飛速發展，從遠距電商發展至近距電商，到現在正加速邁向微距電商時代。微距電商發展的重要標誌，就是庫存距消費者的距離由百十公裡變為三公裡之內，配送在一小時內完成。即時配送則成為了微距電商發展最重要的基礎設施。達達快送即時配、落地配業務，在第二季度全面實現服務能力升級，構建了更為堅實的物流基礎設施，同時也推動業務規模進一步提升。
在即時配業務方面，達達快送通過對各渠道訂單的一體化管理與配送，在保障履約效率的同時大幅降低成本，已穩定服務於各品類商家的全渠道訂單履約需求。達達快送自從2019年開始啟動針對連鎖品牌商家的服務升級項目，經過持續迭代，在7月28日正式推出「達達快送全心達」服務，為連鎖品牌打造定製化服務產品，從運力、裝備、運營團隊、運營系統等方面充分滿足商家在全渠道配送上的個性化需求。在第二季度，服務於連鎖品牌商家的配送業務實現了同比約500%的收入增長。
在面向個人及小商戶提供的即時配業務上，推出信用騎士服務——依據騎士歷史服務質量進行嚴格篩選後，將給予信用騎士認證，高價值訂單將自動匹配信用騎士配送，以充分保障配送的安全、可靠。同時，經過長期的模式創新和技術迭代，達達快送的平臺盈利能力獲得持續改善，個人及小商戶業務已實現所有城市盈利。
在落地配業務方面，達達快送與京東物流持續加深系統協同與服務協同，配送效率獲得持續提升。第二季度618大促期間，面對暴漲的訂單配送需求，達達快送依託自身兼具效率和彈性的龐大運力網絡，通過智慧物流系統和蒼穹大數據平臺，助力京東平臺應對大促峰值，保障「最後1公裡」配送的及時、高效。6月19日，達達快送配送的訂單量刷新歷史峰值。未來，達達快送將繼續與京東物流深化合作，在攬件等業務上開展更多合作。
備註：
* 本文有關財報數據均節選自英文版業績公告，最終以英文版數據為準。