市場細分(重要文件)

2020-12-15 作樓

一、市場細分的概念

市場細分是根據消費者的消費需求和購買習慣的差異， 將整體市場劃分為由需求大致類同的消費群體所組成的子市 場群。理解這一概念從三個角度：

第一，市場細分的客觀依據是現實及潛在顧客對某種產品需求的差異性。

第二，市場細分的對象是對某一產品有現實和潛在需求的消費者群體，而不是產品。

第三，若干個消費者群體常稱為細分市場或子市場，是整體市場的一部分。

根據需求差異程度，市場可以分為同質市場和異質 市場。

同質市場：是指消費者對產品的需求差異性很小，而且對企業同一 營銷策略的反應也十分地相似。異質市場：是指消費者對產品的價格、質量、款式上需求的差異性。市場細分的理論依據

消費需求存在絕對差異性 —

— 形成市場細分的必要性； 二、市場細分的重要性

消費需求存在相對同質性 —

— 形成市場細分的可能性。

二、市場細分的重要性

有助於企業發掘市場機會有利於企業形成獨特優勢有利於企業制定最佳營銷組合策略有利於提高企業的經濟效益。

三、市場細分的過程、原則和方法

1.市場細分的過程

2.市場細分的原則

(1)可衡量性

(2)可進入性

(3)足量性

(4)可實施性

3.市場細分的方法

（1）單一變量法

（2）主導因素排列法

（3）綜合因素細分法

（4）系列因素細分法

產品（需求）/ 市場 矩陣（綜合因素）

4.有效細分的原則

可區分原則 —— 市場差異明顯；

可進入原則 —— 企業資源吻合；

可盈利原則 —— 經營有利可圖。

5.有效細分市場應注意的問題

動態性

實用性

組合性

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