近日,國內知名的移動網際網路第三方數據挖掘和數據研究機構比達諮詢發布《2020中國K12在線英語教育行業研究報告》(以下稱報告),報告指出,2020年,我國K12在線英語教育市場規模持續增長,預計將達到519.4億元。在潛力巨大的市場中,51Talk成為用戶首選率最高的K12在線英語教育平臺。報告同時還顯示,2020年( 1-10月份) , 中國主要K12在線英語教育平臺市場佔有率方面,51Talk以47.1%的佔比位列第一 , 領跑賽道,vipJr、DaDa和VIPKID分列二、三、四位,市場佔有率分別為31.3%、25.2%和25.1%。
報告對K12英語受眾群體進行詳細全面的分析。值得一提的是,在中國K12在線英語教育外教用戶選擇關鍵要素方面,報告顯示,分別有過半用戶選擇了"口語效果"和"授課水平", 選擇"互動性"和"責任心"的用戶都在45%左右。調研用戶普遍認為,菲教服務意識強,能更好理解中國文化,利於和孩子的互動,口語教學效果更好。此外,菲教龍頭企業51Talk等平臺從"招聘-培訓-上崗-監管"四個流程嚴選教師品質,保證了菲教的授課水平。這使得菲教在中國用戶中的滿意度大幅提升。從2018年之後,北美外教逐漸走下神壇,菲教成為外教的後起之秀,用戶滿意度實現反超。
K12在線英語教育:菲教優勢顯現,用戶認可度高
回顧過去幾年整個在線青少兒英語賽道發展,歐美外教曾盛行一時。而資本追捧、用戶買單,"高光"的另一面,歐美外教一對一模式崇拜也催生了眾多並不具備優質師資與自身"造血"能力的平臺入局。外教資質合規率低、營銷與獲客成本高企、盈利大考尚不及格等等因素,伴隨著2018到2019年間,知名機構外教涉毒、部分在線英語機構採用無資質歐美"黑外教"等現象被媒體曝光,費用高昂的歐美外教課程背後難免一地雞毛。
這時,資本和用戶開始意識到,人種和國籍同語言教學能力之間並不存在強關聯,穩定、合規的外教師資獲取通道,個性化的課程研發與服務水平,可持續增長的運營管理模式,才是一家在線教育公司課程能力的"底色"。
伴隨著歐美外教盲目崇拜風潮的褪去,近幾年菲律賓外教以其較好的服務意識、穩定的師資供給、高性價比等優勢,已從備受質疑走向被主流市場認可。
報告顯示,菲律賓與中國同為亞洲國家,文化底蘊相通,而且菲教的教學態度好、服務意識和專業性強,注重引導孩子開口和糾正孩子們學習過程中的語言表達和發音規範。因而,在不同國籍的教師中,菲律賓外教在授課水平、互動性和責任心方面的用戶認可度明顯高於其它國籍教師。此外,菲律賓外教在發音標準方面用戶認可度也較高,而中國本土教師的趣味性更受用戶認可。
與歐美外教相比,菲教本身具有巨大的發展潛力。同樣是英語為母語的菲教,其高性價比優勢尤為突出,當最早挖掘菲教的中國在線英語教育企業51Talk嚴控質量、並建立起"5A"外教培訓和監管體系後,其推出的菲教高品質課程更是受到了中國市場廣大用戶的喜愛。從2017年起到至今,51Talk在五大維度衡量的標準下,嚴格把關每一位外教,將優質菲教課推向中國市場更大的區域,有力地推動了中國英語教育資源的優化配置。
優質菲教課飛入尋常百姓家
在素質化教育模式被提倡、更新並且被大部分家長所認可的今天,英語學習的期望不再只停留於應試中被量化的分數,孩子的英語綜合能力和個性發展被父母們不斷強調。家長在選擇外教時,更看重授課能力和口語水平等等,而國籍因素不再成為家長選擇老師、評價老師的考核要素。
當2020年,疫情黑天鵝下伴隨著一場行業的井噴式爆發,在線青少兒英語賽道在線上流量紅利和政策的拉動下增速達到頂峰。同時,行業馬太效應正在持續增強,活躍用戶加速湧向頭部廠商,行業集中度達到新高。
堅持菲教模式的51Talk能2020年實現穩步增長、得到市場認可,離不開其捕捉市場需求的前瞻性能力,以及長期主義的戰略排布。
自2011年成立起,51Talk就選擇將菲律賓外教作為重點開發資源,從成人英語切入、到品牌全面轉型至青少兒英語教育,51Talk押注國內K12賽道和語言學習意識的崛起,同時看到了菲律賓外教的成長性與政策利好。
如今,憑藉持續的菲律賓外教資源深耕和服務水準提升,51Talk的優質菲教課像春天裡輕盈的燕子,已飛入全國更多尋常百姓家。過去英語教育資源匱乏的三四線城市的孩子們,正在和北上廣深一線城市的孩子們共享著一樣優質的外教,學習著一樣高效有趣的一對一課程。51Talk讓菲教的專業度被中國家庭廣泛接受和認可。51Talk的發展史,更像是菲教進入中國市場並成為主流外教師資的演變史,51Talk通過用戶的喜愛、市場的選擇向外界證明了自身的實力,也在履行企業責任、推進行業規範化上不斷貢獻著自己的力量。