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「防疫期間,不能出門,我的案子是不是得延期了?」
「庭長,咱們年前啟動的小額訴訟研討,不能開會,是不是得擱置了?」
「我外地回京需隔離,這段期間當事人打我座機怎麼辦?」
這些問題,相信也是防疫期間法官們經常遇到的問題,讓我們看看北京網際網路法院怎麼做。
網上開庭 開工防疫兩不誤
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「您好,請問是北京網際網路法院孫法官嗎?我收到傳票,說下周一開庭,我現在人在雲南,沒辦法開庭怎麼辦?」
「您好,我們的案件是網上審理的,您仔細閱讀下傳票及相關訴訟材料,上面會告知您如何在北京網際網路法院電子訴訟平臺進行註冊,開庭的時候下載網上庭審的客戶端,坐在家中就可以開庭。」立案庭孫磊法官說。
在防疫期間,北京網際網路法院「網上案件網上審理」的方式進一步便捷了當事人,打破了時空界限,坐在家中就可以打官司。依託電子訴訟平臺,起訴、調解、立案、舉證質證、庭審、宣判、送達等訴訟環節均可以在網上進行,實現全流程網上訴訟。
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此外,經過不斷完善,微信小程序「北京網際網路法院移動微法院」,集網上立案、案件查詢、在線送達、在線調解、在線庭審等20餘項功能為一體,實現了「指尖司法 掌上天平」,為當事人提供更加人性化的司法服務。即使家中沒有電腦,一部手機就能打官司。
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防疫期間,北京網際網路法院法官實行「輪班制」,在不耽誤開庭的情況下,法官們實行「輪班」,開庭的法官到單位上班,不開庭的法官在家裡寫判決、做調解,每間辦公室保持安全的人員數量,最大程度避免了人員聚集,實現開工防疫兩不誤。
網上工作會 「面對面」視頻研討
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防疫期間,許多人員在家留觀、隔離,工作怎麼交流?
北京網際網路法院立案庭就召開了一場特別的會議——依託雲平臺召開了長達一個半小時的50餘人的視頻會。
立案庭工作內容版塊較多,包含立案審核、速裁、訴訟服務、重大敏感案件排查等工作,又承擔著多元調解+速裁等重點工作,很多問題亟需研討,但防疫期間大家不便聚集開會,為了碰頭近期工作、研討審判問題,立案庭對接技術部門,採用視頻APP的方式,順利召開了人員較多的網上會議。
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為了進一步提升審判質效,2020年伊始,法官們就針對小額訴訟程序進行了研討,通過本次視頻會,在立案庭庭長趙長新的主持下,法官們再次交流了相關的意見和建議,並進行了人員分組,繼續細化研討。此外,就速裁案件集中的圖片類糾紛、肖像權糾紛等,會議也進行了人員分工,積極探索要素式審判、撰寫審理指南。
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通過雲平臺,法官們也分享了防疫期間高效的工作方法,立案庭副庭長雷恩強制作了庭審要素表,採用表格式簡易的庭審記錄,法官可一個人開庭,緩解了人員緊張,有效提升了特殊時期的工作效率。董學敏法官團隊將排庭案件製作了EXCEL表,因速裁案件相同原告不同被告情況較多,按照原告名稱進行梳理,包括原被告姓名、聯繫方式、基本案情、送達跟蹤、關聯提示、開庭時間等,到崗人員隨時補充進度,保證了團隊按照原來的分工有序開展工作。
此外,各個法官團隊也多次利用視頻平臺碰頭近期工作,共同解決團隊實際困難,盡最大努力審結案件。
呼叫轉移 法官:我一直都在
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「趙法官,您接電話了啊,我以為這段期間大家都不上班,我的案子沒辦法處理了呢!」來自大連的一名當事人說。
防疫期間,由於實行「輪班制」,為保證當事人能夠及時聯繫到法官,在技術人員的協助下,北京網際網路法院法官手機上均安裝了MOA phone系統,隨時隨地接聽當事人電話,及時處理工作。
「呼叫轉移」,同時也在北京網際網路法院同事們之間悄悄實現。
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由於部分法官無法回京或正在隔離,離單位較近的立案庭書記員孔堯在開工前一天,主動提出幫助處理部分工作事宜,其中最主要的是當事人留言的答覆。冒著嚴寒,大街上幾乎看不到人,孔堯騎著電動車到單位,打開系統查看留言,再將留言複製給法官,最後將法官的回覆抄寫上去。整整一個下午,孔堯連一口水都沒來得及喝,圓滿地幫法官們處理好了這項工作。
人在家 心在崗
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北京網際網路法院利用網際網路更好服務司法審判,因地制宜開展各項工作,為當事人提供更加全面溫情的司法服務。
冬將盡,春可期
是理解,是溫暖,是給予
讓我們在這即將豔陽的春裡
微笑,平安
抗疫防疫
我們始終在一起
定能打贏這場疫情防控阻擊戰
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供稿:董學敏
原標題:《共同戰疫 | 網上開庭、雲平臺視頻會、呼叫轉移……防疫期間北京網際網路法院這樣復工》