人人網回歸上「熱搜」 能否實現二次復興?

2020-12-18 中國經營報

本報記者 李昆昆 吳可仲 北京報導

80後情懷社交平臺人人網回來了。

近日,新版「人人」APP1.1.0版登陸各個應用市場,正式進行公開測試,此話題還登上了微博熱搜。

據了解,2018年11月,多牛傳媒併購人人網之後,就開始籌劃「人人」APP的重建。多牛傳媒相關業務負責人接受《中國經營報》記者採訪時表示,在併購後,人人網的研發與運營管理即開始由多牛傳媒團隊全面接手,目前團隊規模120人左右。

速途研究院院長丁道師告訴記者,受眾對人人網還是有一定的需求,可以在上面找回一些老朋友進行社交。「但是二次復興難度比較大,能做到小而美,但不太可能做大。」

回歸上「熱搜」

此次人人網回歸的消息傳出後,引來了用戶回歸熱潮。在App Store社交排行榜上,「人人」APP在24小時之內,曾一度力壓微信、QQ、小紅書等產品,時隔多年再次登頂蘋果App Store排行榜首位。

在微信朋友圈中,關於人人網回歸的話題也引發熱議,並迅速進入到微信搜一搜熱點。

人人網方面稱,「我們的定位還是做以校園同學關係為主要紐帶的社交網絡,覆蓋從高中到研究生等受教育水平相對較高的『青年知識分子』和正在走向中年的『知識分子』。」

記者打開「人人」APP發現,頁面較為簡潔,經典藍白配色。功能不算繁雜,包括「聊天」「新鮮事」「人人青春軌跡」等板塊,主打懷舊風。

多牛傳媒執行長姜楠在接受媒體採訪時表示,對於人人網的回歸,大家在這件事情上表現出的是對自己青春的緬懷。「我們發布了一個H5頁面,可以顯示你在人人多少天、發布了多少條動態。我們看到很多人都在轉發到朋友圈。」

「現在大部分上網的人,都有自己固定的瀏覽渠道了,還炒作同學這個事有點怪。」一名80後用戶告訴記者,現在80後已經工作很久了,同學已經不是很重要的關係了,更多的是同事,還有工作多年產生的朋友,很少再上人人網了。

「可能作為回憶,一段時間後,熱度才會慢慢平靜下去,我覺得這塊沒有什麼市場了,不會太火。」上述用戶稱。

多牛傳媒方面回應記者稱,人人網回歸以後,受到外界廣泛關注。但從行業規律來看,用戶增長趨勢不會一直保持直線,肯定有階段性高增長與回落的周期。現階段我們仍是一個主要服務於老用戶回歸的公測版。在未來幾個月,會有持續的產品迭代以及相應的市場推廣活動。

關於後臺具體流量數據,姜楠表示,「我們2019年10月做過一個小測試版,沒想到那麼大規模的用戶進來,導致我們壓力很大。我不能透露具體的數據,但達到了百萬級。我們當時準備嚴重不足,從帶寬、用戶數據的接口調用,佔用了太多的資源,導致很多用戶在使用上遇到了系統崩潰。公測後,我們臨時增加了帶寬,直到第二天的凌晨1:40,峰值才降下來。」

人人團隊透露,2018年11月多牛傳媒宣布併購人人網之後,就開始籌劃人人網的重建,從2019年初到10月發布小範圍測試的時間裡,人人團隊採用了「邊開車邊換輪子」的方式,將這個曾經被直播掩藏起來的社交網絡逐步恢復了本來應有的面貌。有團隊成員戲稱,過程簡直就像「一口氣還了十年八年的技術債」。

「賣身」內幕

談及併購細節,多牛傳媒董事長王樂稱,2017年前後,天很冷的時候,其曾在日本跟陳一舟有一次碰面。「我們都是人人老用戶,就自然談到了產品。」此外,王樂透露,人人網和中國移動的飛信交流過合併的事情。「如果在那個時候真的能做成,那今天的移動社交的格局也許會有另外一番景象。」

丁道師表示,「人人還是有很大品牌價值的,它有很多流量,相對來說不用花那麼多的錢,就可以做一次嘗試,何樂而不為呢?對於多牛傳媒而言,即便失敗了,這個損失是可以承擔的。」

姜楠稱,人人網的受眾覆蓋了85後到95前,用戶基數是一個基礎。「我們可以算筆帳,2億多的用戶,至少有1.5億的淨用戶,然後從中喚醒10%,也就是1500萬,而市場上平均每個用戶的喚醒價格是10~15元,也就是說我們的喚醒成本大概是2億元,可現在市場上想做社交產品的,花2億元,保證你什麼也看不見,打水漂。」

在姜楠看來,其實從陳一舟的公司資產來看,他不一定需要賣掉人人網,找陳一舟的人很多,包括一些很大的品牌,這些人可能比我們的出價更好,但最後的結局可能是把人人網最後的剩餘價值利用完,把它關閉。這是陳一舟情感上所不能接受的。「陳一舟確實也是我們的股東,他更了解我們創始人、管理層的性格以及公司能力。」他說,其實到今天,他們還在討論這筆併購是否正確。

人人網是個老產品,曾是網際網路排前三四名公司的核心產品,積累了2.4億實名註冊用戶的數據。多牛傳媒稱用了將近9個月的時間,去整理它後臺所有的數據和接口,而即使到今天仍然有很多的問題。

據了解,人人網在多牛傳媒內部是一個獨立的業務團隊,目前正在招兵買馬的過程中。「如果單獨來看的話,人人應該是我們團隊中目前投入兵力最多的。從業務匯報路線,我們還有一個合伙人,技術出身,掌管更多日常的工作。」上述人士表示。

而關於人人網原團隊的去留,多牛傳媒方面告訴記者,高層管理團隊仍在管理千橡集團旗下業務,業務管理團隊經過了多次更替,很多團隊成員離開後,成為網際網路行業成功的創業者和知名公司骨幹。併購發生以後,核心業務管理人員都已經加入到多牛傳媒。

從校內到人人

人人網曾一度是中國最火的社交網站,號稱中國版臉書,用戶可以在上面找到自己的老同學,分享自己的生活,發布新鮮事、日誌、玩社交遊戲,每天上線籤到、偷菜成為了那一代人特有的記憶符號。

2011年人人網在紐約交易所上市時,市值超過74億美元,在上市的網際網路公司中僅次於騰訊和百度,當時人們都在探討它的未來將會多麼輝煌。

一位用戶表示,「用人人的同學都是80後和90初那批人,最火的那幫人就是80後,但這些人都已經上班很多年了。現在有微信和QQ,還有辦公軟體釘釘,你校內主打什麼呀?人人的情懷還是同學。」

10年間,人人網到達了命運的頂峰,也經歷了一落千丈的過程。隨著學生們畢業走出校園,人人網的主體用戶也一波一波地在說告別。與此同時,微博、微信的崛起拉走了新用戶,人人網的業務一落千丈。到後來更是轉而發展直播業務,讓人人網上充斥著直播連結和廣告。

在業內人士看來,人人網作為一群80後、90初大學生的青春記憶,一直備受追捧,但在上市之後的各種嘗試,遊戲、直播、頁面改版,讓老用戶對其的熱情消磨殆盡。

王樂稱,人人網上市後面對很多壓力,尤其是盈利,他當時做過很多的產品,但是唯獨沒有在社交上面持續發力,問題是太燒錢又賺不到錢。「隨之而來有兩個問題,第一,你每天虧這麼多錢,所以你被迫要做一些事情;第二,你已經做到了百億市值(彼時人人股價高峰時不足百億),那麼就要做到千億,所以在那時候做了很多布局,做了很多的嘗試。而這些東西,我們很難用事後諸葛亮的角度去看。」

丁道師認為,人人網現階段還不需要賺錢,以後賺錢的話,有廣告、電子商務、遊戲、用戶付費這幾類模式。

多牛傳媒方面回應記者稱,「把產品做好是我們目前最主要的工作,公司對人人暫時沒有盈利的考慮。從行業看,全球市場的大部分社交平臺,盈利模式仍以廣告為核心。我們也非常關注社交電商、在線教育等相關產品的合作前景。」

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