「以前為了辦證入網，要跑窗口、跑市場部、跑銀行，現在只需要跑一趟銀行就夠了，太省心了！」拱墅區從事菸草售賣的店家幹先生欣喜地說道。
自浙江省「最多跑一次」改革啟動以來，杭州市菸草專賣局主動融入「大政務」，無縫對接證照聯辦，大力推進「浙裡辦」，並著力於行政許可與入網訂貨相結合，切實解決了許可證辦理入網的最後一公裡問題。
該局將「網際網路++」運用於政務服務創新，打通「部門壁壘」，實現專賣、營銷部門系統數據信息互聯互通。「證件管理員在制證完成後，通過系統數據共享，一鍵獲取客戶編碼，將《一戶通》與許可證一併郵寄，免去零售戶前往市場部領取《一戶通》的跑腿，做到『信息聯通、服務聯動』。」市菸草專賣局證件管理科的工作人員表示。
據了解，針對零售戶對辦證入網流程的盲區，杭州市菸草專賣局專賣、營銷部門通過多次專題研討，製作《捲菸訂貨入網流程單》，並與許可證一起送達。同時，還專門制定了《捲菸零售業務入網管理規定》，規範了客戶經理上門服務標準。
今年上半年市菸草專賣局受理零售許可證網辦率為99%以上，群眾滿意率100%。目前，市菸草專賣局正在開展「基於雲架構的批零交易全渠道支付系統」的課題攻關，通過菸草部門與銀行數據互聯，減少領證入網環節客戶跑銀行的「最後一次跑」。
（文章來源：每日商報）