人本是散落的珍珠,隨地亂滾,文化就是那根柔弱又強韌的細線,將珠子穿起來成為社會。
-----龍應臺
一家企業正像一個人、一個民族一樣,共同的文明意識、文化成就感、文化心理是其彼此之間得以認同、聚合的基礎。進一步說,共同或大體相近、一致的理想、追求、精神境界是其得以共鳴、和諧、聯合和不斷進取的基礎。一個具有優秀文化環境的企業文化共同體,其員工不論是終身受僱,還是有變遷,都會對公司終生懷念、永誌不忘。這一切都是靠給人以啟迪、催人覺醒、令人振作、激勵人奮進的企業的「靈魂」,靠的是永遠給人以嚮往、憧憬、激勵的企業精神。
應該講,一個企業具體形成一種怎樣的企業精神,不同的環境、不同的背景下的公司,肯定會不同,但是作為一種優秀的企業文化,不論一個企業靈魂具體的精神特質和文化傾向如何,都會或多地涉及這樣四個方面的內容:1、企業家精神;2、超越精神;3、青春活力;4、成就感。若能夠形成並一直保有這四種精神,就可以主宰自己而不受環境的幹擾,繁榮時遙遙領先,不景氣時也照度難關,勇往直前。
守護企業價值觀,需要像守護靈魂一樣。正如德魯克先生所言:「只有明確地規定了企業的宗旨和使命,才可能樹立明確而現實的企業目標。企業的宗旨和使命是確定優先秩序、戰略、計劃、工作安排的基礎。它是設計管理職位,特別是設計管理結構的出發點。戰略決定結構,戰略決定某一企業中的關鍵性活動是什麼。」只有全體員工明確企業的核心價值觀,才有可能推進企業所有的行動。
富有生氣、極為個性的企業必定是這樣一種價值觀,能夠明確闡明這家企業,什麼是最重要的,什麼是不重要的,從而有助於該企業保持特色。這樣一種價值觀還能使企業有計劃、有效率,並使分享這個共同文化的人互相協調。這需要的不只是有關公司的是和非的一種模糊概念,而是公司明確地判斷,為了讓員工夠很好地理解並身體力行,最好採用所有員工都能得到的小冊子形式。