|行業焦點|
隨著網際網路的深入發展,人們對網際網路的在線體驗提出了越來越高的要求,網際網路構建了一個不同於傳統媒體時代的生活、工作、娛樂、購物的新場景,他打破了傳統媒體的既定傳播江湖,為品牌營銷創造提供了更廣闊的營銷舞臺。隨著網際網路的興起,一批數字營銷公司勇敢地探索並幫助中國數字營銷走到了世界的前沿。
在參觀杭州國家廣告產業園時,我們發現杭州具有強大的網際網路基因城市培育了一大批領先中國數字營銷的網際網路廣告公司,如全速網絡技術、微案例、磐石、微甜科技等,他們利用不同於傳統廣告公司的運作模式,馳騁在新媒體環境中,幫助品牌更好地與消費者溝通,構建了一個新的品牌傳播生態。
誕生於傳統媒體時代的4A在上世紀八九十年代進入中國後,為我們的創作標準的確立和創作能力的提高做出了巨大的貢獻。隨著中國數位技術的快速發展,藉助龐大的人口基數和網際網路,中國本土網際網路營銷公司應運而生,為數字營銷不同於4A帶來了更多的可能性和創新的玩法。
全速網成立於隨著門戶網站和移動網際網路的興起,在電子商務、互動娛樂、生活服務金融、航空、物流、通訊)、教育等行業積累了豐富的經驗。十年來,已成為阿里巴巴、天貓、淘寶、支付寶、螞蟻金服、中糧一號等國內領先網際網路公司的長期合作夥伴-購買網站, 點評網、招商銀行、騰訊遊戲、網易遊戲等,在中國國航、綠城等大型傳統品牌的網際網路進程中發揮了重要作用,浙商銀行,和好孩子。
全速網總部位於杭州運河廣告產業園,辦公環境寬敞明亮,有自己的咖啡廳和娛樂場所,在建的空中花園陽臺極大地提高了幸福感員工。在這樣一個美麗的辦公環境中,我們採訪了全速聯盟創始人馮峰,據馮峰介紹,全速主要提供用戶體驗諮詢、互動設計、網際網路品牌設計、視覺設計、網絡廣告、前端開發、IT人力資源外包、電子商務平臺建設等服務。
網際網路時代廣告公司的一個重要特徵是業務類型多樣化,人才也多專業、多功能,傳統廣告公司在文案、創意和設計流水線工作方面有著明確的分工,網際網路企業的年輕人往往需要一個專業、多個能力,才能更全面地控制創意的生態鏈,使網際網路創意具有更好的體驗效果。全速團隊聚集了一大批專業人才,利用區位優勢,集聚了中國美院、西安美院、浙江傳媒學院、浙江大學、浙江工業大學等高校資源,擁有300多名團隊精英,其中專業設計人才佔70%,技術開發人才佔20%。
馮峰分享說,由於公司規模不斷擴大,在成立前幾年就有了換辦公區,遷入運河廣告產業園後,擁有充足的辦公空間和穩定的舒適辦公環境,在這樣一個全國性的廣告產業園裡,有更完善的配套設施和上下遊產業鏈公司的合作,阿里巴巴等網際網路公司的成長,全速網也在迅速發展。事實上其成立以來的全速發展過程,也是中國網際網路創意發展與轉型的縮影。
中國網際網路產業在全速成立之時蓬勃發展,網際網路公司需要代理商提供一些創造性的服務,如網頁設計、網絡廣告設計等。當時,很多大中型客戶的網際網路轉型都是從開設網站開始的。全速開始與阿里巴巴合作,後來,隨著淘寶商城、阿里巴巴軟體、聚划算、支付寶等阿里相關企業的崛起,全速也取得了長足的進步,服務模式也從外包發展到向阿里巴巴派駐人員,團隊也從幾個剛開始增加到幾十或數百人,每年翻番尋找新的辦公空間,從到公司的主要客戶是阿里巴巴。
馮峰意識到「網際網路營銷公司要走出去」在阿里只有一個客戶,這是不合理和有風險的,於是,通過各種努力開發新客戶,比如直接去騰訊的招聘網站尋找聯繫方式,然後發郵件,慢慢開始合作。後來又發展了京東、1號店等,從單一客戶發展到多個客戶,所有行業都在擴張。
全速在西安開設了第一家分支機構,隨著網際網路的應用,人們對信息的理解在全國同步進行,西安擁有眾多優秀的高校人才,設計創意成本相對較低,承擔了杭州和北京地區客戶的部分業務。基於成功的西安案例,長沙分支機構成立於2012,之前有150多人。現在西安,台州分支機構有幾十個人。西安、長沙、台州已全速成為「生產」基地,負責創意設計等工作,杭州總部功能最全面,營銷和銷售功能更強。通過這種模式,不僅節約了成本,而且提高了效率。業務逐步拓展到互動娛樂、生活服務、金融、航空、物流、通訊、教育等行業。
近年來,馮峰和團隊從客戶需求的角度出發,再次決定「走出去」,如成立上海分公司,整合銷售和本地服務,並在北京和深圳開設分公司,提高客戶粘性。
現在網際網路廣告公司已經從廣告範疇中分離出來,他們應該了解產品、品牌、運營、交付和技術,他們非常重視綜合技能,因此我們現在應該把自己定位為企業數位化轉型的供應商,為企業提供用戶網際網路體驗服務的供應商角色。
對於未來的規劃,馮峰透露將致力於成為一個集用戶體驗設計、網際網路移動網際網路視覺設計、數字營銷、技術開發為一體的全流程用戶體驗設計團隊,為客戶提供創造更高的商業價值。
站在「巨人」的肩膀上,成為網際網路時代的一個偉大創意
在傳統的大創意、大廣告時代,4A更佔主導地位,拍一部電影可能要一年。隨著網際網路,特別是移動網際網路的普及,人們的時間越來越多碎片化,對創意、技術和成本控制的要求也越來越高,但傳統的4A的創意價格並沒有下降。之前,一個企業的營銷活動可能只有一周時間,因此情況下,4A對網際網路營銷環境的適應性顯得不足。
全速網每年為網際網路公司打造5萬多個小項目、數千個中型項目、數百個大型項目,這對不少廣告公司來說是無法想像的。全速運轉,三天之內就可以出稿子,技術部分可以在七天內上線,快速營銷和快速實現,全速有其獨特的優勢。
阿里巴巴、騰訊等公司及其技術和語言,以及對供應商的要求,代表了國內網際網路行業的最高水平,通過與他們的合作,全速培養了一批與傳統廣告公司理念和技術不同的人才隊伍,無論是設計風格還是代碼語言要求,他們都擁有高水平的全速支撐人才。雖然他同時為阿里、京東、騰訊等公司服務,但公司使用不同的團隊服務,所有員工都籤署保密協議,這些協議在上線前都是嚴格保密的。
為了避免設計師的疲勞和審美疲勞,全速為員工進行長期的職業規劃,當他們剛來的時候,他們可能只是負責banner的設計,然後他們會做活動主會場的設計和創意策劃,甚至以後,他們會一步一步地完成整個計劃和項目,並根據自己的優勢和職業發展情況做出相應的規劃,員工的成就感很強,人才流失率很低。從整個中國市場來看,網際網路創意人才缺口較大,馮峰表示全速的人才只有幾百人,人才培養還有很大的空間,多年來,我們全速積累了大量的技術和工具,希望為行業貢獻更多的人才,推動整個行業的繁榮進步。
「在岸、近岸、離岸」,網絡營銷公司的服務模式多種多樣
之前,全速正與杭州市就業局合作,成立由政府、企業、學校和投資機構共同建設的綜合空間,學校可以推薦學生以創業的形式參與,在就業局的號召下,企業將給予一定的支持,將開展全速培訓,教學生如何創業,甚至成立一個小工作室,很多人從學生時代就當上了老闆。這是龍頭企業促進就業創業的典範。
從服務類型來看,我們可以將自己定位為一家全速網際網路創意公司,第一部分提供創意諮詢,如將App從0修改為1,從用戶和產品邏輯的角度提供建議;第二部分是業務的實施,這是基於對客戶banner、場地展示、遊戲和H5的創意服務。他可以由客戶完成,全速實施,也可以從創意到實施提供一站式服務。另外,為客戶做一些技術服務,如前段的開發,特效的加工等。
在服務方式上,全速採用計件制,例如,Ali和京東將10個或100個場館的設計部分外包出去,並通過遠程打包讓他們全速完成,計件合同有一個框架,按照單價執行,還有合作項目和其他優惠。全速可提供岸上、近岸、離岸服務,員工可進入客戶內部貼心服務,或在客戶企業附近提供本地化服務,或遠程服務。網絡營銷公司的服務模式多樣化,更適合這個時代的品牌需求。
成為網際網路行業的4A公司
網際網路時代的品類實踐表明,一個行業可以有一兩家龍頭企業生存。主廣告主的廣告預算被壓縮,效果廣告的預算也在增加。的現場送貨和貨流量如此火爆,某種程度上也是一種反映。
在杭州廣告產業園的運河園區,我們還參觀了微天科技,這是一家相對年輕但充滿活力的網絡營銷公司,雖然該公司在才開業,但在短短兩年內就發展成為一家專業的數字營銷服務提供商。根據偉天科技創始人劉志芹,團隊成員均來自百度,360搜索,新浪,love奇藝,公司致力於幫助企業搭建與媒體的橋梁。偉天成立之初,主要從事廣告代理業務,該公司成立了自己的MCn團隊,製作包括一些短篇故事在內的短視頻內容。
之前,偉天科技已與波司登、姚生、網易、攜程、中國銀行、交通銀行等達成戰略合作。作為網際網路營銷行業的新星,偉天科技將不斷優化自身服務,立志成為網際網路行業的4A公司,為創造企業提供更大價值。偉天科技憑藉豐富的數字營銷經驗和對網際網路文化的準確把握,打造國內領先的媒體資源整合套餐,為企業提供專業的網際網路營銷建議和優化服務,服務內容涵蓋新浪、優酷、今日頭條、AI奇藝、朋友圈、GDT、智慧推送和UC標題等多個產品平臺。
作為廣告主,偉天科技創始人劉志芹經歷了從傳統廣告時代向門戶網站、網際網路廣告和移動網際網路廣告時代的轉變。他說,在4A之前,他專注於創意和策劃,並為廣告主服務。他還表示,很多廣告主的頭頭都在削減預算,但廣告主的預算效果卻在增加。
網絡時代的廣告必須有創新的發揮方式
傳統廣告公司的轉型非常困難,不僅在思想上,而且在具體的實踐中。比如,從以前的橫向廣告到現在的垂直廣告,4A拍攝的電影可能非常好看,特效也非常炫目,但已經不符合用戶用手機觀看的習慣,現在一些MCn團隊的視頻可以輕鬆達到78%或80%的完成率。4A廣告主的預算越來越少。4A花了幾百萬元拍了一個茶壺產品,不一定帶來了上百萬元的銷售額,但是網紅直播可以在短時間內賣出幾百萬元的商品。
劉志芹表示,葵甜從之日起誕生,就有網際網路基因,案例比較淘氣,比較適合網際網路原住民一代的欣賞習慣,案例傳播平臺也是基於抖、快、tiktok等新媒體平臺,品牌廣告和效果廣告都在做。。從某種意義上說,效果廣告也是一種品牌,在大數據時代,流量更精確,目標消費者被推送,這也是一種品牌的推廣和培育,他是一種轉化率很高的品牌廣告,也就是我們常說的產品與效果的結合。大數據給每個網民貼標籤,每個人可能會都有幾十個標籤,根據每個標籤,他可以收到相應的廣告推送,由大數據支持的營銷可以達到上千人。如果品牌需要大面積推廣,你可以買斷流量,推給每個人。
現在很多甲方的品牌主都成立了自己的創意和營銷團隊,但他們更多的是輔助性的。根據劉志芹的說法,廣告公司的技術產品每天都在更新,只有當他們出現在廣告商面前時,他們才有存在的價值。廣告公司不僅了解產品,更了解媒體和用戶,他們有充分的研究,以便更好地為甲方服務。第三方監控系統越來越完善,數據造假現象得到很好遏制,數據越來越透明,甲方被騙次數越來越多,智能化程度越來越高。隨著行業的發展,數字營銷的標準化將越來越好。
通過走訪,我們發現杭州廣告產業園聚集了大量的數字廣告公司,包括一些直播平臺,杭州本身就是城市網際網路高度發達,還有更多的電子商務和網際網路金融服務。數字廣告、數位技術和AI都很發達,在數字廣告和內容製作方面,有更多的廣告公司,通過集聚效應,集聚各類廣告公司共同打造或共同研究人工智慧、數據中心、雲計算等項目,創造通過強強聯合和優勢互補更加專業高效的廣告文化產業。