北京銀行智慧醫保服務升級 實現「掌上辦」、「碼上享」

2021-01-19 青瞳視角

1月16日，北青-北京頭條記者從北京銀行獲悉，在成立二十五周年之際，該行為充分發揮服務首都社保醫保優勢，解決百姓身邊的煩心事、揪心事，對醫保服務進行全面升級，推出「智慧醫保2.0」線上線下綜合服務體系。

此次升級，北京銀行從產品創新、體驗升級、服務保障三大板塊切入，依託科技手段創新「掌上辦、碼上享」的辦理模式，打造醫保資金「從折到卡」、醫保服務「從卡到碼」的全新服務體驗；同時，構建線上線下立體化服務渠道，提供7*24小時全方位、智能化的專業一流金融服務，打造醫保客戶五大專屬權益，切實提升參保群眾獲得感。

醫保資金「從折到卡」，自動劃轉一鍵辦理

過去，醫保客戶從醫保存摺裡提取資金時，需要到北京銀行線下網點通過櫃檯或醫保ATM機具提取現金。為解決這一痛點，落實群眾辦事「一次不跑」的工作要求，北京銀行推出「醫保存摺升級配卡」便民服務，打造三大便捷服務，實現醫保資金一鍵「從折到卡」自動劃轉：一是便捷辦理，凡持有北京銀行借記卡客戶，均可通過手機銀行將醫保存摺與本人名下任一借記卡籤約「醫保關聯」業務，足不出戶，輕鬆辦理，特別是解決宅家戰「疫」客戶、行動不便客戶的後顧之憂；二是便捷支取，辦理「醫保關聯」後，醫保存摺內資金每月到帳後自動轉入關聯銀行卡，支取現金通過銀行卡辦理，無需再至網點線下辦理；三是便捷查詢，北京銀行在手機銀行京彩生活APP中打造了「醫保專區」，參保客戶可隨時查詢醫保資金明細，入帳出帳，一鍵掌握。

醫保服務「從卡到碼」，看病就醫一碼搞定

作為北京市醫療保障局醫保電子憑證改革首批合作銀行，北京銀行配合北京醫保局推出「醫保電子憑證」產品，醫保客戶通過北京銀行手機銀行即可免費激活，實現「一碼在手，醫保無憂」。在手機銀行激活醫保電子憑證後，北京銀行客戶可輕鬆享受四大體驗優勢：一是方便快捷。醫保電子憑證不再依託實體卡，客戶通過北京銀行手機銀行激活後，掛號、看病、買藥均可掃碼結算，無需攜帶實體卡，無需窗口排隊繳費；二是應用豐富，廣泛應用於醫保查詢、報銷支付等醫保各業務場景；三是全國通用，各地統一，跨區域互認；四是安全可靠，通過實名+實人認證，動態二維碼展示，確保信息使用安全。

為更好地服務醫保客戶，北京銀行精心打造了五大專屬權益：一是專屬優惠：推出醫保存摺配卡手續費優惠，通過北京銀行各網點智能機具開立借記卡免收開卡手續費、免收簡訊通知服務費；二是專屬積分：醫保存摺升級配卡可享專屬積分，登錄北京銀行手機銀行積分商城領取專屬任務後，首次辦理「醫保關聯」業務即可領取500積分。三是專屬理財產品：醫保關聯客戶可通過手機銀行或任一網點購買「醫寶金」專屬理財產品。購買當日起息，贖回實時到帳，醫保資金安心增值；四是專屬辦卡通道，醫保達標客戶可享信用卡綠色辦理通道，申請便捷、審批快速，更有多項好禮相送；五是專屬服務團隊，推出醫保專屬服務團隊。對於企業、社區等批量辦理客戶提供上門服務，實現「足不出戶」一站式業務辦理。

內容來自北京頭條客戶端

[ 北京頭條客戶端 ]

相關焦點

  • 益陽市 | 就醫購藥「碼上掃」 醫保業務「手機辦」
    據益陽市中心城區一家定點醫保協議藥店負責人介紹，自開通醫保掃碼購藥服務以來，藥店每天就有50多人次，通過醫保掃碼電子支付直接買藥，高峰時人數達80多人次。除了實現醫保掃碼購藥方式之外，益陽市還加快完善網辦系統建設，建立醫保市級管理平臺，將益陽醫保微信公眾服務範圍擴展至全市各區縣(市)，積極開通全市參保自助繳費、參保情況查詢、協議機構和目錄查詢、醫藥服務價格查詢和異地就醫自助備案等業務，告別參保群眾窗口排隊等候、現場辦理等難題，實現醫保服務事項指尖辦、掌上查。
  • 「青e辦」上線,刷新掌上辦事「青島速度」
    記者了解到，青島市掌上辦事服務平臺升級改版，7月1日起，「青島政務通」APP2.0版——「青e辦」正式上線運行。青島市大數據發展管理局黨組書記、局長崔衛東介紹了「青島政務通」APP2.0版升級有關情況，並回答記者提問。
  • 澳門居民珠海社保實現「跨境辦、一站辦、掌上辦」 「足不出境...
    12月15日，珠海、澳門共同舉行澳門居民珠海社保「跨境辦、一站辦」業務籤約暨「掌上辦」上線啟動儀式。即日起澳門居民可以「足不出境」隨時隨地暢享優質、高效、便捷的珠海社保服務。推進跨境通辦，促進珠澳民生深度融通12月15日，「80後」黃盛茂成為中國銀行珠海分行珠海社保卡「一站辦」的首位澳門居民。
  • 開陽縣全力推廣醫保電子憑證 實現「碼」上服務
    1月8日，記者從開陽縣了解到，為優化「網際網路+醫保」服務模式，進一步方便參保群眾就醫和辦理相關業務，實現「碼」上服務，該縣積極推廣醫保電子憑證激活應用，目前，全縣已激活醫保電子憑證8萬餘人。　　具體工作中，該縣一方面組織各鄉（鎮、街道辦）醫保經辦機構、各「兩定」機構負責人開展培訓會，明確工作任務和完成時限，細化工作措施，詳細培訓醫保電子憑證的開通激活以及使用流程和用途，提高經辦人員業務能力水平。
  • 招行信用卡掌上生活"周六必享"釋放消費新活力
    作為連接供需的超級入口，掌上生活App敏銳洞察，發起「周六必享」，旨在打通供需兩端，拉動消費活力。據掌上生活官方介紹，每周一至周五，用戶在掌上生活App中標有「周六必享·集碼」的線下門店使用代金券或一招過買單，即可獲得1枚必享碼，消耗2枚必享碼並支付相應商品價格即可兌換好禮，在周六能享受到9元享星巴克大杯拿鐵、肯德基50元代金券等超值優惠，以及參與城市千餘家餐廳66抵100元代金券。
  • 老百姓最關心的「事」,掌上輕鬆辦
    湖南發布第三批「一件事一次辦」事項目錄，同步上線微信小程序——最關心的事，掌上輕鬆辦湖南日報·華聲在線記者 唐亞新開燒烤店、開農家樂、二手車過戶……老百姓最關心的「事」，又有96件可以「一件事一次辦」了，並且今後只需動動手指，掌上輕鬆辦。
  • 手機銀行APP也可領取醫保電子憑證 中信銀行服務民生再升級
    日前，中信銀行手機銀行APP正式上線醫保電子憑證激活服務，用戶通過中信銀行APP的「全部服務」——「生活」——「我的醫保」，進入頁面後點擊「授權激活」進行人臉識別與激活設置，認證通過即可領取醫保電子憑證。中信銀行由此成為首家經國家醫療保障局授權、可提供醫保電子憑證服務的銀行。
  • 澳門居民參加珠海社保可「掌上辦」
    澳門居民可以通過APP「掌上辦」珠海社保業務。12月15日，澳門居民珠海社保「跨境辦、一站辦」業務籤約暨「掌上辦」上線啟動儀式在珠海舉行。據市社會保險基金管理中心主任張國斌介紹，此次與中國銀行珠澳的三家分支機構攜手合作，澳門居民線下可在中國銀行澳門分行8個網點「跨境辦」城鄉居民醫療保險參保等10項社保業務，在中國銀行珠海分行6家網點及橫琴自由貿易區分行「一站辦」申領社會保障卡，選定門診統籌定點等多種業務；線上還可以通過中國銀行手機銀行APP「掌上辦」珠海社保業務。
  • 公積金業務掌上辦!江蘇13個設區市建成「智慧公積金」線上服務
    截至目前，全省13個設區市住房公積金管理中心都已建成「智慧公積金」線上服務，無錫、常州、蘇州、揚州等住房公積金管理中心，都在經濟發達鎮、重點鎮設立了工作站，竭力不讓一家企業因麻煩而無法建繳公積金、不讓一位職工因居家偏遠而無法享受政策實惠。
  • 廣州智慧辦稅新格局:線上辦、就近辦、窗口辦同步升級
    近期，廣州市稅務部門持續開展便民辦稅春風行動，記者獲悉，目前廣州已實現244項涉稅費事項全程網上辦，所有稅費種都可以網上申報；截至去年底，全市範圍內共配置了終端730臺，供納稅人就近選擇自助辦理稅費業務；全市53個辦稅服務廳的窗口服務資源效能最大化，為確有需要的納稅人提供更精準的、全部稅費業務的面對面諮詢和人工服務。
  • 澳門居民可「掌上辦」珠海社保
    即日起，澳門居民辦理珠海社保有三大便捷操作：在中國銀行澳門分行8家網點「跨境辦」城鄉居民醫療保險參保等10項社保業務；直接到中國銀行珠海分行轄內6家網點或橫琴自由貿易區分行「一站辦」，現場提交申請資料，當場申領社會保障卡，並選定門診統籌定點；還可通過中國銀行手機銀行APP「線上辦」，珠澳居民隨時隨地線上辦理參保、停保，申請社保卡，查詢、列印社保資料等珠海社保業務。
  • 北京銀行掌上京彩APP「精彩」嗎?搜索、客服體驗待提升 部分交互待...
    金融評測室綜合用戶體驗、產品功能、性能安全、創新發展4大維度，200多項細分指標對北京銀行信用卡APP「掌上京彩」進行全掃描，最終給予65.95分（總分100）。北京銀行在今年初上線了信用卡APP「掌上京彩」4.0版，界面比較友好，增加了搜索、客服互動，但服務水平有待提升，人工在線客服的缺失也是一大痛點。
  • 交通銀行青島分行積極探索線上服務民生新模式
    近年來，交行青島分行通過科技創新，不斷實現金融產品的新突破，持續為島城百姓提供更加便利、更加貼心的民生服務。　　金融科技精準賦能　　交通銀行青島分行始終堅持將金融科技深度融入民生服務領域。2020年，交行青島分行依託社保業務優勢，開發「線上民生金融服務平臺」，拓展線上交易渠道，實現社保業務的線上辦理。通過上線財政非稅電子化、醫保基金撥付平臺等業務系統以及研發「社保服務一體化平臺」「民生服務智能櫃檯」等創新產品，進一步滿足了網點廳堂服務模式的轉型需要。
  • 95%以上政務服務將可掌上辦!2025年,長沙將建成全國新型智慧城市...
    長沙市人民政府近日印發了《長沙市新型智慧城市示範城市頂層設計（2021—2025年）》（簡稱「頂層設計」）和《長沙市新型智慧城市示範城市建設三年行動計劃（2021—2023年）》（簡稱「行動計劃」）。長沙建設智慧城市有了「施工圖」。在今後五年，我們要辦理各種政務服務事項，將會越來越方便。
  • 民生銀行上海分行成功上線醫保電子憑證
    來源：時刻頭條日前，民生銀行上海分行已成功上線醫保電子憑證功能，上海市參保人員可通過民生銀行手機銀行APP中「生活圈」頁面的電子醫保功能，快速激活並使用醫保電子憑證。醫保電子憑證能實現展碼及醫保帳戶支付，還可進行兩定機構、經辦機構、藥品目錄的自助查詢。今後，上海市參保人員不用擔心忘帶社保卡了，醫保電子憑證將為參保群眾提供更加方便快捷、應用場景豐富的醫保服務。醫保電子憑證由國家醫保信息平臺統一生成，是全國醫保線上業務唯一身份憑證。參保人通過醫保電子憑證，可實現醫保就醫、購藥和醫保業務辦理的「一碼通」、「一碼辦」。
  • 中信銀行手機銀行上線醫保電子憑證激活服務
    近日，中信銀行手機銀行APP正式上線醫保電子憑證激活服務，用戶通過中信銀行APP的「全部服務」——「生活」——「我的醫保」，進入頁面後點擊「授權激活」進行人臉識別與激活設置，認證通過，即可領取醫保電子憑證。中信銀行由此成為首家經國家醫療保障局授權、可提供醫保電子憑證服務的銀行。
  • 到中信銀行激活醫保電子憑證,免費領全家基礎體檢套餐
    據河南省醫療保障局消息，河南將全面推廣醫保電子憑證，真正做到「一碼在手，醫保無憂」。中信銀行鄭州分行作為河南省醫保局認證授權的第三方渠道，可幫助客戶進行進行認證後激活使用醫保電子憑證，客戶不需要到服務大廳領取和激活。
  • 山東日照30項高頻政務服務事項實現「掌上辦」
    近日，日照市政務服務辦件頻率較高的前30項事項已全部接入「愛山東」APP日照分廳，實現了掌上辦理。　　此次接入的30項事項，覆蓋了食品藥品、市場監管、營商服務、資質認證等多個政務服務類領域。今後，企業、群眾在辦理相關業務時，可以足不出戶，拿起手機、動動手指，即可實現在線辦理。
  • 到中信銀行激活醫保電子憑證免費領全家基礎體檢套餐
    據河南省醫療保障局消息，河南將全面推廣醫保電子憑證，真正做到「一碼在手，醫保無憂」。中信銀行鄭州分行作為河南省醫保局認證授權的第三方渠道，可幫助客戶進行認證後激活使用醫保電子憑證，客戶不需要到服務大廳領取和激活。
  • 註冊用戶突破2000萬人 累計辦件破億 「一部手機辦事通」讓政務...
    雲南網訊（記者 李莎）記者從建設銀行雲南省分行獲悉，作為雲南省政府與建設銀行合作開發的移動政務App——「一部手機辦事通」上線兩年來，實現了政務服務「掌上辦」「指尖辦」，打造了「辦事不求人，審批不見面，最多跑一次」的政務服務新環境。