招行信用卡掌上生活"周六必享"釋放消費新活力

2020-12-15 中國周刊

擼串、火鍋、奶茶、咖啡……一個都不能少。

後疫情時代,這些大眾日夜期盼的「快樂源泉」要回來了!隨著復工復產工作的穩步推進,餐飲業在做好疫情防控的同時都陸續恢復營業,各大城市「煙火氣」漸濃。

  為了提振消費信心,釋放消費活力,招商銀行信用卡掌上生活App作為以金融連接上下遊的「硬核」平臺,率先發起「逾越者聯盟」,籌集了高達7億元的專項資金,重點投入了餐飲、汽車、電商領域等。近期,又針對餐飲業推出「周六必享」活動,在食客們與餐飲品牌之間搭建了一座美食橋梁。

業內人士表示,如果618、雙十一是一場年度的消費盛宴,那麼掌上生活App打造的「周六必享」活動則是每周品質生活的狂歡,更加高頻、剛需,更貼地氣,由此衍生出更高的儀式感和幸福感。

  讓城市重拾「煙火氣」 掌上生活推出「周六必享」

今年的新冠肺炎疫情讓餐飲業受到極大衝擊,據國家統計局3月發布的數據,1月至2月,全國餐飲收入同比下降超40%。如何讓停滯的需求被激發,讓行業儘快從復甦回歸常態成為當下的首要考驗。

同時其也帶來消費結構的變化。有連鎖餐飲品牌CEO公開表示,疫情前周末是餐飲門店的消費高峰,周五至周日營收可比工作日高出30%左右,但現在情況反轉,周末反而比工作日營收低20%-30%。可見,拉動周末消費力成為當前的重點。

作為連接供需的超級入口,掌上生活App敏銳洞察,發起「周六必享」,旨在打通供需兩端,拉動消費活力。據掌上生活官方介紹,每周一至周五,用戶在掌上生活App中標有「周六必享·集碼」的線下門店使用代金券或一招過買單,即可獲得1枚必享碼,消耗2枚必享碼並支付相應商品價格即可兌換好禮,在周六能享受到9元享星巴克大杯拿鐵、肯德基50元代金券等超值優惠,以及參與城市千餘家餐廳66抵100元代金券。

目前「周六必享」已經在北京、上海、廣州、深圳、西安、重慶、福州、寧波、瀋陽、濟南等37個城市正式上線,首批合作夥伴除了全國範圍的星巴克、肯德基、屈臣氏之外,每個城市都各有一批極具地域特色的餐廳加入。

今年3月,掌上生活與全國近4000家餐飲商戶聯合開展了飯票預售活動,這些預售活動的參與商戶與周六必享綁定,用戶在限定時間內消費預售飯票即能獲得必享碼。

  招行信用卡相關負責人介紹,「周六必享」是基於特殊時期用戶和商戶需求變化,探索開創出的一種新型商業模式,在「逾越者聯盟」專項資金的支持下,招行信用卡在招牌活動「周三5折」的基礎上再造經典,大手筆補貼滿足周末檔用戶的消費需求,加大商戶促銷頻次,幫助餐飲行業復甦。

  依託長期積累洞察 賦能餐飲業

餐飲是每日生活必需,是廣大消費者對品質生活的訴求。今天,招行信用卡能夠在外部環境的變化下快速響應,及時推出創新手段幫助餐飲商戶解決困境,與多年來的跨界餐飲領域,深耕行業不無關係。

掌上生活App深耕餐飲業多年,推出「周六必享」也是基於其長期積累與研判順勢而為:一方面,自2014年以來,在飯票業務上與累計16萬家線下餐飲合作門店相互磨合,了解其痛點和需求,才能做到在這次疫情中迅速應對,推出一系列的全方位的解決方案;另一方面,隨著科技的發展,掌上生活App利用自身積累的大數據、人工智慧等新興手段為餐飲業賦能。

招行信用卡飯票相關負責人表示,過去幾年中,招行信用卡與餐飲商戶一起參與了中國餐飲業歷史上的最重要的變革,一起推動著中國餐飲業的數位化轉型,O2O的商業模式讓餐飲業變得生機勃勃,「周六必享」 是對原有商業模式的進化和升級,對B端商戶實現「預售+引流+補貼+復購」的循環模式,對C端用戶則實現「便捷+實惠」的良性模式,達到雙向刺激、雙重投資的效果。

  是周頻的品質生活狂歡 也是一份甜甜的幸福感

招商銀行年報披露,截至2019年掌上生活累計用戶數已超9000萬,憑藉穩健靠譜、信用安全的金融優勢進入生活場景領域,連接起更多人的生活、消費和金融。掌上生活App始終堅持自建平臺、自營商戶、自營用戶的運作理念,打造了一系列經典產品,高效連接了C端與B端,需求與供給。

在餐飲行業尚未大規模恢復堂食之時,招行信用卡在掌上生活App上迅速新增預售等服務,與大牌商戶聯手完成新型服務模型開發,為更多商戶的接入鋪平道路。同時也為商戶提前鎖定消費需求。數據顯示,全國參與商戶的飯票預售總金額超3600萬,售出代金券張數近40萬張,助推「周六必享」成為餐飲業復甦新動力。

  業內人士認為,「周六必享」或將成為用戶每周品質生活的新興「保留節目」。從激發消費活力方面來看,「周六必享」在一個極短的時間內,匯集海量的買家和賣家,從而提升流量,實現消費需求從被創造到被滿足,到再次被創造的過程,帶動供需兩端的發展。從時間維度來看,「周六必享」活動相比集中性的大型促銷活動,更加高頻、剛需,更貼地氣,由此衍生的儀式感和幸福感也更高。

近期,華興資本推出的調研報告顯示,超過5成的受訪消費者表示疫情結束後會」報復性消費」,其中餐飲等大眾消費領域會率先反彈。而國內信用卡行業已經成為連接億萬客戶和商戶的金融基礎設施和消費入口,與實體產業聯繫緊密。「周六必享」活動的推出,將成為後疫情時代餐飲業的一個「品質狂歡節」,加速餐飲業的復甦。

責任編輯:楊文博

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