3月20日，第一財經和中國貿易報以及米奧蘭特聯合推出了針對中小企業「企業抗疫生存指南」雲上會特別節目，邀請全國各地外貿主管部門，行業協會負責人和外貿企業負責人共同參加，進行了一場全國範圍的抗疫情、穩外貿的大型直播對話。
主持人：第一財經 黃偉
嘉賓：
安徽省國際商會副秘書長兼中小企業委員會主任 包正軍
深圳市電子商會秘書長 徐慧英
貿點點創始人 陳良
慕思國際控股有限公司總經理 是唯一
深圳市睿禾科技有限公司總經理 徐勇
疫情之下 外貿企業生存「觀」
黃偉：
自從疫情發生以來，外貿企業受到前所未有的巨大挑戰，海關總署在3月7日發布的最新數據顯示，今年一二月份出口整體下降19%。目前，國內疫情雖出現轉機，但疫情在世界範圍內的蔓延和發展，使得多國生產、消費等領域受到衝擊，貿易活動大幅度減少。近期，商務部會同各地方和各部門密集出臺了系列穩外貿政策組合拳，希望能有效穩住外貿基本盤，給整個外貿注入力量。在此背景下，我們邀請各位專家介紹其外貿企業的基本情況以及外貿形勢的狀況。
包正軍：
安徽是農業大省，此前，出口主要通過農副產品帶動，包括服裝、蠶商、絲綢等。近年來，隨著經濟結構轉型升級，機電產品、高新技術產品，特別是新能源產品成為主要的出口骨幹力量，達到80%以上，成為拉動出口的重要力量，充分展現出安徽高質量發展趨勢。據安徽2019年數據統計，進出口總額超過了670億美元，增長7%以上，增速居全國第四位，提前完成了「十三五」目標。
目前，疫情對整個外貿產生了衝擊。隨著疫情的相對控制，安徽省內各個部門出臺的政策起到了關鍵作用。但外貿企業更多面向全球市場，在中國整個疫情形勢趨好的情況下，海外疫情開始迅速發展起來，這給全國的外貿企業帶來了新的困難，客戶的變化、收款的推遲、不能及時交貨、貸款到期、資金不能及時回籠……問題更加突出。對很多企業而言，資金的壓力進一步加大。
徐慧英：
深圳是創新之城，是消費電子市場重鎮，其電子產品備受國際市場青睞。深圳市電子商會下設十幾個專委會，所覆蓋的企業達到3萬多家，其中，有1800多家大企業註冊會員。
深圳是外向型經濟，50%以上的企業都從事外貿領域。疫情期間，主要是春節前後對市場產生的負面影響較大，其主要原因是歐美市場聖誕節消費高峰結束、中國春節放假、新冠肺炎造成的影響。但據海關統計，「一帶一路」沿線國家進出口整體呈現增長態勢，可見，「一帶一路」國家對我國出口市場具有穩定作用。
深圳電子行業的情況是現在深圳企業可以實現百分之百復工，但無法復產。主要因為深圳是移民城市，春節返鄉人口多，因疫情無法返回深圳，因而很多企業面臨復工的壓力主要是人員壓力。有一些訂單要交付，但是運轉不起來，內部的溝通成本、效率比較低，阻礙正常的運作，導致訂單無法交付，合同無法履行。
此外，整個供應鏈還會面臨一些問題，對於上遊供應商而言，現在歐美的元器件、晶片無法提供，特別是東南亞的幾個國際晶片廠停止運轉，整個電子產業鏈困難重重。目前仍在消耗庫存，到四五月份問題就會凸顯。對於深圳整個電子行業而言，影響將會是持續的。另外，跨境電商等也將受到影響，比如，亞馬遜很多產品都不能入倉。
此外，無論是大企業還是小企業，所作的訂單都是年前的訂單。同時，供應鏈沒法及時正常運轉導致失衡，訂不到貨，生產成本上漲，額溫槍從原來幾塊錢已經漲到幾百塊，因而，僅有小部分企業賺到錢。
陳良：
貿點點是一家利用網際網路提供第三方服務的企業，主要提供誠信體系建設的基礎設施，比如水、電、煤的服務。服務內容包括：一是進行產品和質量的控制。作為第三方，貿點點有一支7萬多人的團隊遍布在全國各地，為企業提供高性價比的第三方品控服務；二是為很多從事外貿行業的中小微企業提供資金服務。貿點點作為發起人，現在與銀行、政府等政策性的平臺合作，為中小微外貿企業提供融資服務。比如，近期，杭州市推出了扶持外貿企業的「杭信貸」項目。三是防偽溯源。中國在智慧財產權保護方面還有提升的空間，海外品牌商也會有相關的投訴。貿點點利用自身優勢，深入企業現場，應用高技術的手段，如區塊鏈、線上公證、區塊鏈憑證等，確定企業貨物的真實性。
海外疫情的迅速發展，確實出乎意料。訂單未來會嚴重減少，此外，外貿企業，尤其是中小微外貿企業面臨的資金周轉壓力會更大。
是唯一：
慕思集團2004年成立，是一家專業致力於人體睡眠系統研發，從事成套健康睡眠系統研發、製造、生產和銷售的企業。與其他外貿企業以做OEM（代工生產）為主不同，自2011年始，慕思進入海外市場，堅持自主品牌出口，以高端產品定位，去年，慕思聯合義大利著名沙發企業卡地亞進軍沙發市場，做「大家居」概念。目前，慕思在全球的專賣店已經突破4000多家，產品遠銷美國、加拿大、德國、義大利、法國、澳大利亞、紐西蘭、沙特、阿聯、越南、菲律賓、摩洛哥等20多個國家和地方。慕斯的外貿佔整個銷售收入的10%，約5億元。
專業、大規模展會是做家居行業企業獲得客源的關鍵途徑，傳統的線下展會，比如，4月份的廣州家居展、米蘭家居展等，因此次疫情導致延期，對慕思的影響非常大。慕思現已完全復工，但還有少數的供應商沒有完全復工，但供應鏈也影響到我們的交貨。隨著國內疫情緩解，原材料供應商復工後，情況將得到改善。但新的問題來了，海外疫情的嚴重程度超乎意料，我們在義大利有分公司，義大利政府已經通知米蘭的分公司停止營業。一開始擔心做不出來產品，現在擔心做出來以後出不去。產品出不去是現在面臨「第二難」。
徐勇：
睿禾科技有限公司是深圳市電子商會的副會長單位，是深圳196萬家小企業之一，更是是深圳電子行業發展的縮影。睿禾是一家典型的外貿型企業，主要從事3C數碼配件、消費電子對外銷售，比如，充電寶、耳機、音箱、數據線、小風扇等。外貿佔比達70%以上。在整個外貿當中，睿禾主要集中在研發和品牌銷售層面，並對生產供應鏈條整合，其中，有約60%的產品是公司工廠生產，有40%外包。
疫情的波及面寬，影響時間長。對我們公司來講，在前期，很多訂單交不了貨，合約無法履行，對客戶造成較大損失。因為疫情原因，大型專業展會基本都取消或者延遲，對於公司拓展新客戶造成阻礙。
危中有機 政策紅利+企業作為度難關
黃偉：
面對這次疫情，對於企業而言，接到並完成訂單才是能夠活下去的唯一途經。現在，企業處在非常尷尬的狀態，要麼無法完成訂單，要麼沒有訂單，企業要活下去具體如何來做？政府、商協會是否有相應支持政策？
包正軍：
安徽貿促會出具不可抗力事實性證明，提供法律諮詢服務。另外，通過培訓會、在線直播方式，讓外貿企業了解政策。最近，安徽省出臺了很多政策，比如，22條復工強企措施，通過加快復工復產的進度，加大穩崗用工的保障，緩解中小微融資難、融資貴、融資慢等方面出臺了22條舉措，幫助中小企業配套上下遊產業鏈的協同復工，加快經濟恢復。
其中，一是加快中小微企業復工復產的進度。目前的疫情分為低風險區、中風險區、高風險區，分區分級有序推進復工復產。低風險地區全面恢復生產秩序、不得採取備案、審批的方式延緩開工，嚴禁任何單位向企業收取復工復產保證金，支持保險機構推出中小微企業的復工復產險，保障範圍包括企業因疫情期間遭受的財產及營業損失、消毒防護費等，由省財政和企業按照比例共同承擔。
二是加大中小微企業穩崗用工的保障。對參保職工30人（含30人以下）的小微企業裁員率放寬，不超過企業參保職工總數的20%，落實階段性減免企業社會保險的政策。安徽現在減免5個月的社保，降低中小企業的用工成本，且返鄉農民工帶動3人以上就業而且籤訂勞動合同，還有一次性5000元的獎補。貧困勞動戶建檔立卡也按照每個人2000—3000元給予一次性的獎補。
三是解決融資難、融資貴、融資慢問題。提高中小微企業首貸率和信用貸款的佔比，確保國有大型銀行對普惠性小微企業的貸款餘額同比增速不低於30%。而且對於股票質押到期、受疫情影響造成還款困難的企業，協調證券公司和金融機構開展3—6個月的展期，降低其融資成本，使其充分利用再貸款、再貼現、疫情防控的專項貸款和政策的專向性貸款，切實保障、降低小微企業的融資成本，鼓勵銀行對影響較大的小微企業貸款利率在原有基礎上再下浮10%以上，確保今年小微企業貸款的綜合成本至少下降0.5個百分點。
徐慧英：
深圳市政府反應速度很快，各類調研、座談、政策幫助企業度過難關，貿促會最早出具不可抗力事實性證明的通知，此外，2月16日，深圳政府出臺惠企16條。深圳市商務局連發6個通知，此外，還出臺了3年行動計劃，力爭培育一批具有國際競爭力的展會領軍企業，打造一匹具有國際影響力的品牌展覽，為帶領企業開拓國際市場提供支持。
陳良：
疫情確實對每一個人都是一件壞事，但危機之中的「機」，也恰恰讓貿點點的優勢凸顯。貿點點應用是線上共享經濟理念。企業不但沒有受影響，反而服務需求猛增，海內外大量的客戶也在平臺下單。
比如，一位海外採購商委託貿點點到一家工廠去驗貨，業務員通知對方老闆時，對方非常緊張，他說：「我們的疫情管控，不歡迎外地人來。你們來了，不但政府要找我們麻煩，我們自己也很擔心被傳染。」業務員說：「您放心，貿點點派的審核人員就是你們當地的。」對方一聽，就說：「太好了，你們趕快來驗貨。」確實，我們感覺到在危機的時候，平臺優勢的發揮讓貿點點的創新服務模式得到肯定。
是唯一：
有些國家已經完全封閉，沒有貨運的渠道，產品出不去。比如，慕思出口到歐洲的產品，大部分是英尺標準，與國內不同，不可通用。因此，我們將一部分產品放到倉庫裡，另一部分調劑到其他的海外市場。現在，歐洲疫情比較嚴重，但非洲、東南亞市場疫情稍微輕一點，其他一部分可以轉移給非洲、東南亞市場。
外貿企業不能把雞蛋放在一個籃子裡，要真正做到全球化市場多點開花，真正做到全球化，打開海外市場，把風險降到最低。
徐勇：
儘管海外形勢嚴峻，我們在能夠出行的國家，負責人分4次去3個國家作海外調研，認真聽取了海外客戶遇到的困難和需求，用母語化、本地化的銷售對該國進行全方位的幫扶，這是我們在2月份的政策。進入3月份之後，形勢變了。歐洲、中東非、東南亞等國家因疫情封閉，我們開啟自救模式，分為兩個層面：一是正式深耕國內，在國內線上線下銷售，二是海外疫情嚴重，防疫物資需求量大，我們逐步完善在醫療銷售上的資質，逐步介入，幫扶客戶的同時實現自救。
今年一整年，整個疫情，特別是海外狀況，最樂觀的估計可能要到9、10月份。對於國內而言，我的信心還是非常足的。中國發展也會促使海外緩和，對於我們而言，上半年乃至第三季度一直都是求生存的階段。在求生存的階段裡面，真的要考驗反應能力。
陣痛不可避免 燦爛明天終將到來
黃偉：
疫情之下，各行各業面臨挑戰，很多企業熬不住了，但也有很多企業越來越強大，企業集中度如何？請各位談談外貿企業未來的發展預期？
包正軍：
面對當前局勢，企業應開拓市場，比如要充分利用網際網路電商的模式，如今電商所佔的市場份額、成交量與日俱增。過去，很多外貿企業過去通過廣交會或開展會的形式結識客戶，籤訂訂單，但在條件受阻的情況下，應更好地利用網際網路電商模式進行產品宣傳，讓更多買家通過國際電商的網站了解產品，擴大採購量，利用多種手段幫助企業渡過難關。我們已開展一系列培訓，邀請了亞馬遜、Ebay、阿里巴巴海外站內的相關專家，為企業提供一系列的培訓和對接服務，更好地幫助中小微企業拓寬新的銷售渠道，促進其更好發展。
徐勇：
這次疫情確實會導致許多企業面臨破產的危險，對於電子行業的銷售而言，產品價格變化體現時間較短，比如，額溫槍等電子配件因需求量過大造成漲價，另外眼下工人短缺，會造成生產成本加大，但隨著整個疫情的平復，也將逐漸回歸正常值。分析來看，疫情平復、需求下降是未來價格下降的主因，但因其不確定性，也導致2020年的發展趨勢難以預判。
徐慧英:
預計疫情之後會產生一個消費爆發期，根據歐盟情況來看，呈現發展下降趨勢。因此，企業的眼光一定要著眼於擴大國內的銷售，著眼於保障產品質量，以期未來能有更好的發展空間。對於現金流不夠的企業，確實面臨沉重的打擊，企業無法得到資金注入，導致其無法繼續生存。但大浪淘沙，真正的好企業終究會越來越強。
是唯一：
慕思一開始著重經營家電行業，當時，市場上存在幾千家同行企業，競爭非常激烈。通過二十年的大浪淘沙，真正生存下來的企業僅存二三十家，由此可以看出，企業的集中度一定會越來越高。家居行業也一樣，每一次外部環境的變化，都會促使品牌集中度更加顯著。當今的家居行業，經過外部環境的篩選，技術、管理、產品落後的企業會被淘汰出局。但每次外部環境變化，一定會令更優秀的企業生存下去，並越做越強。
陳良：
在全球經濟衰退的大背景下，中小微企業、外貿企業今年不要再想著去發展，要想著怎麼活下來，目前所能做的就是將現有訂單用最低成本、最高效率、最好質量完成。
黃偉：
各級政府、各級商會以及外貿企業在疫情衝擊之下作出各種各樣的努力。我們相信：疫情終將過去，各個行業都將走上良性發展的道路。陣痛不可避免，讓我們一起展望疫情之後的燦爛明天。
責任編輯：葛巖